Prawo konsumenta

Po wyroku TSUE w sprawie Towercast europejskie organy antymonopolowe zaczęły badać także przejęcia poniżej ustawowych progów. Transakcje uznawane dotychczas za bezpieczne z punktu widzenia prawa konkurencji już takie nie są.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył na Live Nation karę 15,3 mln zł m.in. za zapisy w regulaminie, które utrudniają zwrot pieniędzy za odwołany koncert - wynika z poniedziałkowego komunikatu UOKiK. Live Nation ma też zwrócić pieniądze uprawnionym konsumentom. Decyzja nie jest prawomocna.

Czy w popularnym wśród Polaków markecie można kupić pas cnoty? Okazuje się, że tak. Klienci sieci Kaufland przecierają oczy ze zdumienia, gdy trafiają na nietypowy produkt dostępny w sprzedaży. Jeszcze większe emocje wzbudza jednak regulamin dotyczący jego zwrotu.

Rzecznik Praw Obywatelskich (RPO) wniósł skargę nadzwyczajną w sprawie dotyczącej emerytki, która ma do spłaty 222 proc. otrzymanej pożyczki. Zdaniem Rzecznika, sąd nie zastosował przepisów chroniących konsumenta i wydał nakaz zapłaty w postępowaniu nakazowym i zobowiązał pozwaną do spłaty pożyczki z odsetkami. Łącznie została ona zobowiązana do spłaty 55 392 zł, co stanowiło 222 proc. faktycznie otrzymanej kwoty. Sam koszt opłat i prowizji wyniósł 24,9 tys. zł.

Dostęp do danych znajdujących się w Krajowym Systemie e-Faktur ma mieć nie tylko skarbówka, ale też wiele innych organów państwowych. Szczegóły transakcji poznają m.in. prokuratorzy, sądy, UOKiK, ale też… Państwowa Inspekcja Roślin i Nasiennictwa.

Wyrok NSA z 26 marca 2026 r. nie rozstrzyga o legalności przymusowej restrukturyzacji Getin Noble Bank S.A. Sprawa wraca do WSA w Warszawie, co oznacza, że dla kredytobiorców kwestia ewentualnych roszczeń odszkodowawczych pozostaje na razie otwarta.

Ministerstwo Sprawiedliwości wprowadza zmiany, które mają odciążyć sądy w dużych miastach. Sprawy związane z kredytami konsumenckimi i polisolokatami będą rozdzielane między różne sądy tak aby skrócić czas postępowań i zapobiec przeciążeniu sądów w centrach finansowych.

Do Sejmu trafił projekt zmian w ustawie o imprezach turystycznych, który przewiduje powrót do rozwiązania znanego z czasu pandemii, a mianowicie oferowania klientom biur podróży voucherów zamiast natychmiastowego zwrotu pieniędzy za odwołane wycieczki.

Interfejs zakupowy przestaje być wyłącznie narzędziem zwiększania zysków. Coraz częściej staje się źródłem ryzyka – może narazić przedsiębiorcę na zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Informacje z rynku oraz najnowszy poradnik UOKiK wskazują, jakie działania w e-handlu są zakazane.

Biuro podróży nie może podnieść ceny imprezy w okresie 20 dni przed datą jej rozpoczęcia, ale może zapisać w umowie możliwość podwyżki, np. gdy wzrosną ceny paliw - poinformował UOKiK. Podkreślił, że jeśli organizator wyjazdu podniesie cenę o ponad 8 proc., można bezkosztowo odstąpić od umowy.

Związek Przedsiębiorców i Pracodawców wraz z 22 organizacjami branżowymi alarmuje, że projekt ustawy wdrażający unijną dyrektywę ECGT może wywołać paraliż łańcuchów dostaw i masowe marnotrawstwo żywności. Autor przepisów – UOKiK – podtrzymuje, że przepisy muszą wejść w życie 27 września 2026 r.

Obecna sytuacja zawirowania na rynku paliw spowodowana jest wybuchem konfliktu na Bliskim Wschodzie; nie wynika ona z nieuczciwych praktyk przedsiębiorców, działających na rynku, przez co nie ma podstaw do interwencji UOKiK - poinformował we wtorek PAP Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Już 23 kwietnia 2026 r. TSUE rozstrzygnie, czy banki mogą naliczać odsetki od kredytowanych kosztów i jak mają o tym informować klientów. Wyrok może zmienić dotychczasowe, niekorzystne dla kredytobiorców orzecznictwo polskich sądów.

Rzecznik generalny Trybunału Sprawiedliwości UE w wydanej w czwartek opinii stwierdził, że bank nie może odmówić zwrotu kwoty nieautoryzowanej transakcji, nawet jeśli doszło do niej z rażącej winy klienta. Może on jednak potem zażądać od klienta pokrycia poniesionych strat.

W obliczu niepewnej sytuacji bezpieczeństwa wielu turystów zastanawia się, czy w razie odwołania wycieczki z powodu wojny będą mogli odzyskać wszystkie wpłacone pieniądze i czy biuro podróży może pobrać jakiekolwiek opłaty za rezygnację. Przepisy jasno określają prawa podróżnych w sytuacjach nadzwyczajnych, chroniąc ich finanse w momencie wystąpienia nieuniknionych i nadzwyczajnych okoliczności.