Prawo konsumenta

- W nowych przepisach nie chodzi o to, żeby ścigać firmy. Chodzi o to, żeby nie uprawiać ekościemy i żeby konsumenci nagradzali uczciwe firmy wyborami konsumenckimi. Zrównoważony rozwój to nie jest przejściowy trend - mówi Aleksandra Majda, prezeska ESG Impact Network oraz członkini Komitetu ds. Zrównoważonego Rozwoju Krajowej Izby Gospodarczej.

Prezes UOKiK zlecił przeszukanie w siedzibie Allegro w Poznaniu oraz w biurach w Warszawie - poinformował Urząd w czwartkowym komunikacie. Podejrzenia prezesa UOKiK dotyczą możliwego faworyzowania własnych metod dostawy produktów kosztem innych przedsiębiorców.

Sąd utrzymał w mocy decyzję prezesa UOKiK z lutego ubiegłego roku, nakładając na Małgorzatę Rozenek-Majdan karę przekraczającą 200 tys. zł za wprowadzanie odbiorców w błąd w swoich postach i relacjach – poinformował w czwartek Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty spółce Meta Platforms Ireland, która zarządza platformami Facebook i Instagram. Chodzi o możliwe naruszenie obowiązków wobec konsumentów – w ocenie urzędu użytkownicy serwisów społecznościowych mogą nie mieć zapewnionych skutecznych i realnych kanałów kontaktu z przedsiębiorcą. Postępowanie dotyczy fundamentalnych zasad zawierania umów na odległość i prawa konsumentów do jasnej informacji oraz sprawnej komunikacji w sprawach reklamacji, bezpieczeństwa kont i naruszeń regulaminu.

Wzmocnienie kompetencji przysługujących prezesowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w walce z nieuczciwym traktowaniem najsłabszych uczestników rynku. To cel wpisanego do wykazu prac legislacyjnych Rady Ministrów projektu zmieniającego ustawę o ochronie konkurencji i konsumentów.

Cztery modele wózków dziecięcych i siedem modeli leżaczków niemowlęcych spośród skontrolowanych przez Inspekcję Handlową miało wady konstrukcyjne – podał w piątek UOKiK w komunikacie.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił wydawnictwu Wiedza i Praktyka zarzuty niewłaściwego informowania konsumentów przy oferowaniu próbnych egzemplarzy publikacji i dostępu do serwisów oraz odmawiania klientom prawa do odstąpienia od umowy - poinformował w środę UOKiK.

Nabywanie nieruchomości przez cudzoziemców w Polsce podlega szczególnym zasadom wynikającym z przepisów prawa krajowego oraz prawa Unii Europejskiej. Co do zasady obrót nieruchomościami jest dopuszczalny, jednak w określonych przypadkach wymaga uzyskania uprzedniej zgody organu administracji publicznej. Poniżej przedstawiamy obowiązujące przepisy, wyjątki od obowiązku uzyskania zezwolenia oraz procedurę jego uzyskania, a także wyjaśniamy, jak nabycie nieruchomości pozostaje w relacji do legalizacji pobytu i pracy cudzoziemców.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał największy bank w Polsce. PKO Bank Polski musi zapłacić blisko 80 mln zł kary za stosowanie niedozwolonych klauzul dotyczących zmiany oprocentowania kredytów konsumenckich. UOKiK zakazał dalszego używania zakwestionowanych zapisów i zobowiązał bank do poinformowania wszystkich klientów, których dotyczyło naruszenie. Sprawa obejmuje aneksy do umów kredytu w rachunku płatniczym, stosowane od grudnia 2018 roku.

Inspekcja Handlowa wykryła przekroczenia dopuszczalnych norm substancji niebezpiecznych w 4 z 30 skontrolowanych modeli słuchawek i smartwatchy – poinformował w piątek UOKiK. Z powodu wad konstrukcyjnych inspekcja zakwestionowała zaś 5 z 9 modeli ławek do ćwiczeń.

Klienci Benefit Systems, który zarządza m.in. siłowniami Zdrofit, mieli nie być informowani o istotnych warunkach umowy przy zakupie karnetu – uznał UOKiK i przedstawił spółce zarzuty. Benefit się z nimi nie zgadza i deklaruje współpracę z Urzędem.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty spółce Samsung Electronics Polska. Urząd uznał, że sposób prezentowania opinii i ocen produktów w internetowym serwisie firmy może wprowadzać konsumentów w błąd. W grę wchodzi kara finansowa sięgająca nawet 10 proc. rocznego obrotu. Spółka nie komentuje sprawy.

To miały być ostatnie miesiące z abonamentem RTV, ale rzeczywistość okazała się inna. Od 1 stycznia 2026 r. weszły w życie nie tylko wyższe stawki, ale i surowsze kary, które egzekwuje skarbówka. Zobacz, ile musisz teraz zapłacić za telewizor i kto – dzięki nowym limitom dochodowym – może całkowicie uniknąć opłaty i zaoszczędzić 366 zł rocznie.

Kupujący na platformach Zalando i Temu mieli nie być prawidłowo informowani o promocjach, w tym o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką - podał UOKiK. Z tego powodu nałożył na obie firmy łączną karę niemal 37 mln zł. Zalando zapowiedziało, że odwoła się od decyzji, a Temu deklaruje współpracę.

Od 3 stycznia 2026 przedsiębiorcy w Polsce muszą zmierzyć się z pełną implementacją unijnego rozporządzenia GPSR (UE) 2023/988 dzięki ustawie o nadzorze nad ogólnym bezpieczeństwem produktów. UOKiK i Inspekcja Handlowa zyskują potężne narzędzia kontrolne, w tym kary do 1 mln zł dla platform e-commerce. To ostatni dzwonek na dostosowanie procedur, zanim zaczną się masowe kontrole.

Przedsiębiorca nie będzie mógł używać stwierdzeń takich jak „ekologiczne” czy „przyjazne dla środowiska”, jeśli nie jest w stanie wykazać uznanej wysokiej efektywności ekologicznej. Zmiany implementujące unijną dyrektywę przewiduje nowy projekt przygotowany przez prezesa UOKiK.