Prawo konsumenta

Już 14 czerwca w całej Unii Europejskiej zaczną obowiązywać nowe przepisy dotyczące żywności. Zmiany mają uderzyć w produkty, które według urzędników mogły wprowadzać klientów w błąd. Chodzi przede wszystkim o miód, ale nowa dyrektywa obejmie również inne popularne produkty śniadaniowe kupowane każdego dnia przez miliony osób.

W dzisiejszym obrocie gospodarczym tradycyjne kontrakty coraz częściej ustępują miejsca szybkim ustaleniom na czacie. Przedsiębiorcy oraz ich klienci zastanawiają się, czy umowa zawarta przez Messenger, WhatsApp lub telefon ma taką samą moc prawną jak dokument podpisany własnoręcznie. Często nieświadomie zaciągamy zobowiązania, wysyłając krótkie „OK” w odpowiedzi na ofertę. 

Po wyroku TSUE w sprawie Towercast europejskie organy antymonopolowe zaczęły badać także przejęcia poniżej ustawowych progów. Transakcje uznawane dotychczas za bezpieczne z punktu widzenia prawa konkurencji już takie nie są.

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył na Live Nation karę 15,3 mln zł m.in. za zapisy w regulaminie, które utrudniają zwrot pieniędzy za odwołany koncert - wynika z poniedziałkowego komunikatu UOKiK. Live Nation ma też zwrócić pieniądze uprawnionym konsumentom. Decyzja nie jest prawomocna.

Czy w popularnym wśród Polaków markecie można kupić pas cnoty? Okazuje się, że tak. Klienci sieci Kaufland przecierają oczy ze zdumienia, gdy trafiają na nietypowy produkt dostępny w sprzedaży. Jeszcze większe emocje wzbudza jednak regulamin dotyczący jego zwrotu.

Rzecznik Praw Obywatelskich (RPO) wniósł skargę nadzwyczajną w sprawie dotyczącej emerytki, która ma do spłaty 222 proc. otrzymanej pożyczki. Zdaniem Rzecznika, sąd nie zastosował przepisów chroniących konsumenta i wydał nakaz zapłaty w postępowaniu nakazowym i zobowiązał pozwaną do spłaty pożyczki z odsetkami. Łącznie została ona zobowiązana do spłaty 55 392 zł, co stanowiło 222 proc. faktycznie otrzymanej kwoty. Sam koszt opłat i prowizji wyniósł 24,9 tys. zł.

Dostęp do danych znajdujących się w Krajowym Systemie e-Faktur ma mieć nie tylko skarbówka, ale też wiele innych organów państwowych. Szczegóły transakcji poznają m.in. prokuratorzy, sądy, UOKiK, ale też… Państwowa Inspekcja Roślin i Nasiennictwa.

Wyrok NSA z 26 marca 2026 r. nie rozstrzyga o legalności przymusowej restrukturyzacji Getin Noble Bank S.A. Sprawa wraca do WSA w Warszawie, co oznacza, że dla kredytobiorców kwestia ewentualnych roszczeń odszkodowawczych pozostaje na razie otwarta.

Ministerstwo Sprawiedliwości wprowadza zmiany, które mają odciążyć sądy w dużych miastach. Sprawy związane z kredytami konsumenckimi i polisolokatami będą rozdzielane między różne sądy tak aby skrócić czas postępowań i zapobiec przeciążeniu sądów w centrach finansowych.

Do Sejmu trafił projekt zmian w ustawie o imprezach turystycznych, który przewiduje powrót do rozwiązania znanego z czasu pandemii, a mianowicie oferowania klientom biur podróży voucherów zamiast natychmiastowego zwrotu pieniędzy za odwołane wycieczki.

Interfejs zakupowy przestaje być wyłącznie narzędziem zwiększania zysków. Coraz częściej staje się źródłem ryzyka – może narazić przedsiębiorcę na zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów. Informacje z rynku oraz najnowszy poradnik UOKiK wskazują, jakie działania w e-handlu są zakazane.

Biuro podróży nie może podnieść ceny imprezy w okresie 20 dni przed datą jej rozpoczęcia, ale może zapisać w umowie możliwość podwyżki, np. gdy wzrosną ceny paliw - poinformował UOKiK. Podkreślił, że jeśli organizator wyjazdu podniesie cenę o ponad 8 proc., można bezkosztowo odstąpić od umowy.

Związek Przedsiębiorców i Pracodawców wraz z 22 organizacjami branżowymi alarmuje, że projekt ustawy wdrażający unijną dyrektywę ECGT może wywołać paraliż łańcuchów dostaw i masowe marnotrawstwo żywności. Autor przepisów – UOKiK – podtrzymuje, że przepisy muszą wejść w życie 27 września 2026 r.

Obecna sytuacja zawirowania na rynku paliw spowodowana jest wybuchem konfliktu na Bliskim Wschodzie; nie wynika ona z nieuczciwych praktyk przedsiębiorców, działających na rynku, przez co nie ma podstaw do interwencji UOKiK - poinformował we wtorek PAP Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Już 23 kwietnia 2026 r. TSUE rozstrzygnie, czy banki mogą naliczać odsetki od kredytowanych kosztów i jak mają o tym informować klientów. Wyrok może zmienić dotychczasowe, niekorzystne dla kredytobiorców orzecznictwo polskich sądów.