- Interakcja banku z klientem w sieci kosztuje 20 razy mniej niż w oddziale – mówi Marek Tomczuk, wiceprezes banku Pekao S.A.
Klienci oczekują, że bankowość elektroniczna będzie szybka, łatwa i niezawodna. – Bank szuka interakcji z klientem właśnie w digitalu. Tam jest jej najwięcej i jest ona najtańsza. Nie ma odwrotu od cyfrowej rewolucji w bankowości – przyznaje Tomczuk.
Między innymi dlatego, bank Tomczuka podpisał ostatnio umowę z Microsoftem. Jakie są jej najważniejsze elementy? – To między innymi szybki dostęp do gotowych rozwiązań technologicznych czy doświadczenie naszych partnerów – wymienia wiceprezes banku Pekao S.A.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.
Wpisz adres e-mail wybranej osoby, a my wyślemy jej bezpłatny dostęp do tego artykułu