Procedura chargeback nie wynika z przepisów prawa powszechnie obowiązującego- Chargeback ma służyć w sytuacjach, w których usługa nie zostaje zrealizowana z przyczyn leżących po stronie usługodawcy/sprzedawcy. Tymczasem rzeczywiście w niektórych branżach brak realizacji usługi w dobie koronawirusa wynikał nie z przyczyn leżących po stronie usługodawcy, tylko właśnie obostrzeń rządowych - mówi w wywiadzie dla DGP dr hab. Mariusz Golecki, rzecznik finansowy.Patryk Słowik•16 lipca 2020
Albo gotówka, albo płatności bezgotówkowe? Ten dylemat jest fałszywyZastępowanie gotówki bezgotówkowymi formami płatności to jeden z dominujących trendów w wielu gospodarkach. Zjawisko w ostatnich latach przyspieszyło i ma coraz większy wpływ na świat. Bezgotówkowe rozwiązania kreują miejsca pracy i przyspieszają cyrkulację pieniądza w obrocie gospodarczym, równocześnie wzmacniając jego bezpieczeństwo. Mieczysław Groszek•14 stycznia 2020
Trudniej dostać się do banku. Efekty dyrektywy PSD2Pierwszy efekt obowiązywania dyrektywy PSD2 dla bankowych klientów to nowe zasady uwierzytelniania i autoryzowania niektórych operacji.Marek Chądzyński•17 września 2019
Pieniądze konsumenta lepiej chronione. Dostęp do rachunków i płatności już nie będzie taki prostyJuż od najbliższej soboty klienci banków i posiadacze kart płatniczych w całej Europie będą lepiej chronieni. Zarazem jednak wiele osób zapewne nie będzie z tego powodu zadowolonych, gdyż wraz ze wzrostem bezpieczeństwa transakcji utrudniony zostanie dostęp do rachunków i wykonywania płatności.Patryk Słowik•12 września 2019
Będą zmiany w logowaniu się do bankowości internetowej. Nadchodzi uwierzytelnianie dwuetapoweKod z smsem przy logowaniu do banku czy wprowadzanie PIN po kilku niewielkich płatnościach kartą to zmiany, które od 14 września mają zwiększyć bezpieczeństwo klientów i pozwolić na wprowadzenie tzw. otwartej bankowości - powiedział PAP Wojciech Pantkowski ze Związku Banków Polskich.11 sierpnia 2019
Jak ochronić oszczędności przed inflacją?Według GUS średnie oprocentowanie lokaty terminowej dla osób fizycznych w Polsce to dzisiaj 1,6 proc. Średni wzrost cen, czyli inflacja za ostatni rok, to z kolei już 2,6 proc. Co gorsze, według zgodnej opinii większości analityków i ekonomistów, nie jest to krótkotrwały stan tymczasowy. Według najnowszej projekcji inflacyjnej Narodowego Banku Polskiego w 2020 r. inflacja w ciągu roku ma wynosić przeciętnie 2,8 proc., a w 2021 r. – 2,4 proc. W drugiej połowie bieżącego roku ma być średnio na poziomie 2,2 proc. Wygląda więc na to, że poniżej poziomu 2 proc. rocznie wskaźnika wzrostu cen szybko nie zobaczymy. Rafał Hirsch•08 lipca 2019
Rzecznik Finansowy: Rośnie liczba nieautoryzowanych transakcji płatniczych. Banki ignorują zagrożenieRośnie liczba wniosków o interwencje dot. nieautoryzowanych transakcji płatniczych, które trafiają do Rzecznika Finansowego - wynika z przedstawionej we wtorek analizy RF. W 2016 r. wniosków takich było 83, natomiast w 2018 r. ich liczba wzrosła do 246.18 czerwca 2019
Problematyczne karty prezentowe. Czy utrata ważności środków jest zgodna z prawem?Zasady działania kart podarunkowych określa regulamin danego sklepu. Wciąż brakuje przepisów powszechnych regulujących tę kwestię.Szymon Cydzik•05 lutego 2019
Plastik wygrywa z banknotami: W 2019 r. we wszystkich urzędach będziemy płacić kartąW przyszłym roku w niemal wszystkich urzędach będzie można zapłacić kartą. Sklepów, w których nie trzeba wyciągać gotówki, również przybywa.Łukasz Wilkowicz•19 września 2018
Cyfrowa rewolucja w bankowości przesądzona. Tomczuk: Trzeba ciąć koszty i inwestować- Interakcja banku z klientem w sieci kosztuje 20 razy mniej niż w oddziale – mówi Marek Tomczuk, wiceprezes banku Pekao S.A.07 września 2018
Czy darmowe rachunki w bankach będą opłacalne dla klientówW środę 8 sierpnia br. ostatecznie wchodzą w życie przepisy, które nakładają na banki obowiązek prowadzenia darmowych tzw. podstawowych rachunków płatniczych. W ramach darmowej usługi można będzie w banku dokonać do 5 transakcji lub wypłat miesięcznie.07 sierpnia 2018
Problemy z płatnością kartami Visa. Firma bada przyczynyFirma Visa Inc., która wydaje karty płatnicze, poinformowała w piątek, że bada przyczyny kłopotów z płaceniem kartami kredytowymi i debetowymi w kilku krajach europejskich; według komunikatu firmy doszło do "zakłócenia obsługi" kart Visa.01 czerwca 2018
5 korzyści z bankowości mobilnejOkoło 5,6 miliona Polaków aktywnie korzysta z aplikacji mobilnych swoich banków. Entuzjastów tej formy kontaktów wciąż przybywa. Nie ma się czemu dziwić: smartfon towarzyszy nam na każdym kroku i przyzwyczajamy się do załatwiania coraz większej liczby spraw za jego pośrednictwem. Jest więc szybko, łatwo i wygodnie, wystarczy trzymać się kilku prostych zasad. Jednak wszystkich zalet bankowości mobilnej jest znacznie więcej. 19 kwietnia 2018
Raport ZBP: W 2017 r. wykonano prawie 1,8 mld przelewów na kwotę 4,75 biliona złW 2017 r. wykonano prawie 1,8 mld przelewów na łączną kwotę 4,75 biliona zł - wynika z raportu Związku Banków Polskich. Dodano, że na koniec ub.r. liczba aktywnych użytkowników bankowości internetowej wyniosła 15,89 mln osób, czyli o ponad 533 tys. osób więcej niż w 2016 r..29 marca 2018
Dobra passa frankowiczów w sądach trwaW zeszłym tygodniu opisaliśmy korzystny dla frankowiczów prawomocny wyrok Sądu Apelacyjnego we Wrocławiu (sygn. akt I ACa 1781/17). Teraz okazuje się, że także Sąd Apelacyjny w Białymstoku postanowił przyznać rację kredytobiorcy, który był w sporze z bankiem.Małgorzata Kryszkiewicz•26 marca 2018
Błędnie przelane pieniądze do zwrotuSejm uchwalił przepisy, które pomogą odzyskać środki nieuważnym nadawcom. Dotychczas, gdy adresat nie chciał oddać pieniędzy, często źle wykonany przelew skutkował nieodwracalnymi stratami. O problemie od kilku lat pisał DGP.Patryk Słowik•26 marca 2018
Skuteczne odzyskanie pieniędzy błędnie przelanych na konto będzie możliwe. Posłowie za prezydencką nowelą ustawy o usługach płatniczychUmożliwienie obywatelom skutecznego odzyskania pieniędzy błędnie przelanych na konto odbiorcy - zakłada nowela ustawy o usługach płatniczych, którą w czwartek jednogłośnie uchwalił Sejm.22 marca 2018
BZ WBK udostępnił płatności zbliżeniowe zegarkiem Garmin Bank Zachodni WBK we współpracy z Garmin i Mastercardem uruchomił dziś płatności zbliżeniowe zegarkiem Garmin z funkcją Garmin Pay, poinformował bank. 14 marca 2018
"Karta za zero złotych"? Sprawdź to! 13 na 18 banków pobiera opłatyUOKiK sprawdził, czy wydawane przez banki karty płatnicze rzeczywiście nic nie kosztują konsumentów. W przypadku 13 na 18 banków okazało się, że pobierały one opłaty za kartę, choć konsument dokonał w danym okresie rozliczeniowym płatności kartą w wymaganej liczbie lub wartości transakcji.14 lutego 2018
Kartą zapłacisz tam, gdzie jest kasa fiskalna? Wiceminister zdradził szczegółyFundacja Polska Bezgotówkowa ruszyła z programem wsparcia obrotu bezgotówkowego i przekazała przedsiębiorcom pierwsze terminale płatnicze. W ciągu 3-4 lat liczba terminali ma się podwoić z obecnej liczby 600 tys. urządzeń, poinformował wiceprezes Fundacji Polska Bezgotówkowa Paweł Widawski. Przy okazji uroczystości wiceminister przedsiębiorczości i technologii Tadeusz Kościński powiedział o rozwiązaniu, które powiązałoby kasy fiskalne z możliwością płatności bezgotówkowych. - Chcemy, by do końca przyszłego roku w każdym sklepie, w którym jest kasa fiskalna, można było zapłacić elektronicznie - mówił. 07 lutego 2018