Prawo konsumenta

Prezes UOKIK postawił zarzuty Jeronimo Martins Polska, właścicielowi Biedronki, 32 firmom transportowym i ośmiu osobom w związku z podejrzeniem zmowy - podał Urząd w poniedziałek. Zmowa miała uniemożliwić przechodzenie kierowców pomiędzy firmami transportowymi obsługującymi sklepy Biedronki.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zobowiązał serwis PayPal do zmiany dwóch praktyk uznanych za nieuczciwe. Chodzi m.in. o umieszczanie w umowach z klientami postanowienia stanowiącego, że spółka „może od czasu do czasu wprowadzać zmiany”.

Czy wiesz, że w Polsce istnieje wyspecjalizowany organ, który może ukarać firmę za nieuczciwe praktyki handlowe, zakazać stosowania abuzywnych klauzul w umowach z konsumentami, a nawet zbadać koncentrację rynkową największych graczy? Tym organem jest Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) – instytucja o szerokim zakresie kompetencji, której działanie opiera się na ustawowych podstawach i stanowi jeden z filarów porządku rynkowego. Niniejszy artykuł omawia funkcje i zadania UOKiK, formy pomocy dla konsumentów, sposoby zgłaszania naruszeń oraz konsekwencje prawne dla przedsiębiorców.

Sprzedawanie setkom tysięcy Polaków za ciężkie pieniądze „pseudometrów”, czyli metrów pod ściankami działowymi, zarzuciła deweloperom minister funduszy i polityki regionalnej Katarzyna Pełczyńska-Nałęcz i wezwała Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów do działania. Przepisy mają gwarantować wykupiony metraż mieszkania.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta wyjaśnił deweloperom, jak należy rozumieć budzące wątpliwości przepisy o prezentowaniu cen ofertowych mieszkań. Przy okazji zapowiedział, że przeprowadzając kontrole, będzie miał na uwadze przede wszystkim cel ustawy, czyli transparentne i pełne informowanie nabywców o cenach.

Producenci i dystrybutorzy elektroniki powinni uważnie przyjrzeć się swoim praktykom handlowym. Prezes UOKiK prowadzi już co najmniej osiem postępowań dotyczących ograniczania konkurencji na rynku RTV, AGD i urządzeń smart. Inspekcje, przeszukania oraz wysokie kary finansowe pokazują, że ryzyko naruszeń jest realne, a błędy w polityce sprzedażowej mogą słono kosztować.