Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył niespełna 5,3 mln zł kary na spółkę InGroup International LLC, która do 2023 r. prowadziła program lojalnościowy, umożliwiający zakup noclegów lub rejsów luksusowymi statkami w atrakcyjnych cenach.
W ramach tego programu nabycie wycieczki przez starego członka było w praktyce finansowane z wpłat nowo zwerbowanych członków. Pieniądze wpłacane uprzednio przeznaczano zaś nie na pokrycie kosztów zakupionych rejsów, ale na wynagrodzenie dla osób nagabujących kolejnych członków klubu.
Za co prezes UOKiK nałożył karę?
Model działania spółki był prosty. Opierał się na comiesięcznych wpłatach pieniędzy, które następnie były przeliczane na punkty. Można było nabyć za nie w promocyjnej cenie rejs statkiem. Na zakup tej usługi nie można było jednak przeznaczyć całej zgromadzonej przez siebie kwoty. W komunikacie prezesa UOKiK czytamy, że „po roku uczestnictwa użytkownik mógł przeznaczyć na opłacenie wycieczki jedynie 60 proc. zgromadzonej kwoty, po 2 latach – 70 proc., a 100 proc. dopiero po 5 latach i wpłaceniu 4900 dolarów”. Co więcej, w przypadku braku wpłat przez rok, konto użytkownika było zamykane, a zgromadzone na nim punkty przepadały. Chyba że użytkownik zapłacił 100 dol.za każdy miesiąc braku aktywności.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.