Gminy zapłacą nawet kilkadziesiąt tysięcy złotych kary za monopol w usługach komunalnychW tym roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów udowodnił nadużywanie monopolistycznej pozycji na lokalnych rynkach już 27 gminom. Ostatnie decyzje dotyczyły nieuczciwych praktyk związanych ze świadczeniem usług wodno-kanalizacyjnych. Samorządy starały się przerzucić na mieszkańców część kosztów budowy infrastruktury i wprowadzić wygórowane kary za uszkodzenie wodomierzy.Adam Makosz•13 września 2011
Firmy oferujące timeshare będą ponosić odpowiedzialność karnąPrzedsiębiorca, który przyjmie od konsumenta zapłatę za wakacyjny apartament przed upływem czternastu dni od podpisania z nim umowy, narazi się na grzywnę lub karę ograniczenia wolności.Małgorzata Kryszkiewicz•13 września 2011
PGNiG chce przejąć Vattenfall Heat Poland. Złożył wniosek do UOKiKPGNiG złożył wniosek do UOKiK o przejęcie kontroli nad Vattenfall Heat Poland - poinformował UOKiK na stronie internetowej.12 września 2011
Reklama kłamie – firma zapłaci karęW ciągu trzech lat UOKiK wydał 27 decyzji dotyczących nieuczciwej reklamy. Za wprowadzanie klientów w błąd firmy muszą zapłacić ponad 18 mln zł kary. Reklama nie powinna wykorzystywać przesądów i wywoływać lęku u odbiorcy.Małgorzata Kryszkiewicz•12 września 2011
Euro 2012: Jest poradnik jakie prawa na zakupach ma kibic w Polsce i na Ukrainie Zwrot rzeczy, która przestała się podobać? W Polsce taka możliwość zależy tylko od sprzedawcy, na Ukrainie - mamy na to aż dwa tygodnie od zakupu. Na 274 dni przed pierwszym meczem, UOKiK oraz Ukraińska Federacja Wszystkich Konsumentów Pulse informują o prawach kibiców na zakupach.08 września 2011
Reklamacje: Zmiana upodobań to nie powód do zwrotu towaruReklamację składa się u sprzedawcy. Musi on ją przyjąć, gdy była zgłoszona w terminie. Sprzedający nie ma prawa odesłać klienta do producenta lub importera.Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz•08 września 2011
Rzecznik praw konsumentów musi mieć adwokataPozew w postępowaniu grupowym, wniesiony bez zachowania obowiązkowego zastępstwa powoda przez adwokata lub radcę prawnego, podlega zwrotowi bez wzywania do usunięcia braków.Łukasz Sobiech•07 września 2011
Kiedy można zwrócić zakupione podręczniki – nowe i używaneSprzedawca nie musi przyjąć zwrotu towaru tylko dlatego, że kupujący się rozmyślił lub omyłkowo kupił nie to, co chciał. Jeżeli jednak produkt jest wadliwy, mamy prawo do jego reklamacji, a sklep nie może pobierać za to opłatMałgorzata Kryszkiewicz•05 września 2011
Zakupy internetowe w Unii z VAT i akcyząZa zakupy w sieci zrealizowane w krajach UE podatnik zapłaci w cenie VAT niezależnie od kwoty transakcji. Może być też obciążony akcyzą, gdy kupi napoje alkoholowe lub wyroby tytoniowe.Ewa Matyszewska•01 września 2011
Prawa konsumenta: Firma zapłaci za demontaż wadliwego towaruKonsumenci w państwach Unii powinni mieć prawo domagania się od sprzedawcy wymiany towaru, który został zamontowany w domu kupującego.Dobromiła Niedzielska•01 września 2011
Małgorzata Kryszkiewicz: Zmowa milczeniaProgram łagodzenia kar za udział w niedozwolonym porozumieniu nie przyniósł rezultatów. Firmy nie chcą na siebie donosić do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dlaczego? Bo im się to nie kalkuluje.Małgorzata Kryszkiewicz•26 sierpnia 2011
Reklama leków nie może wprowadzać w błądPrzedsiębiorca reklamujący lek nie może sugerować, że produkt zaleca lekarz. Za takie praktyki może zostać ukarany nie tylko przez Główną Inspekcję Farmaceutyczną, lecz także przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Łukasz Kuligowski•24 sierpnia 2011
Pobieraczek.pl ma naśladowców. Organizacje konsumenckie bezradnePortal z grami online Alawar.pl - internauci ostrzegają się nawzajem przed ukrytymi opłatami. Polskie organizacje konsumenckie nic nie mogą z nim zrobić, ponieważ zarejestrowany jest w Rosji. W ślady niesławnego Pobieraczka idą kolejne serwisy... Sylwia Czubkowska•23 sierpnia 2011
Jak nie stracić, kupując materiały budowlane w internecieNawet czterokrotnie w ciągu roku wzrosła liczba klientów sklepów budowlanych online. Największą popularnością cieszą się meblowe i z wyposażeniem łazienek.Patrycja Otto•23 sierpnia 2011
Firmy nie chcą na siebie donosić w sprawie niedozwolonych porozumieńStatystyki pokazują, że program łagodzenia kar za udział w niedozwolonym porozumieniu (z ang. leniency) nie cieszy się zainteresowaniem. To zaskakujące, bo firmy, które ustalają między sobą ceny towarów lub usług, mogą dzięki niemu uniknąć surowych sankcji finansowych.Małgorzata Kryszkiewicz•23 sierpnia 2011
UOKiK: Euro Bank ma zapłacić ponad 250 tys. zł kary za niedozwoloną windykacjęEuro Bank stosował niedozwolone procedury w kwestii podejmowania działań windykacyjnych wobec klientów nieterminowo spłacających kredyt - podał w czwartek Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urząd nałożył na bank ponad 250 tys. zł kary.18 sierpnia 2011
Sklepy internetowe nie mogą być anonimowe - przedsiębiorca musi podać: nazwę firmy, NIP i adresPrzedsiębiorca, otwierając sklep internetowy, powinien umieścić na swojej stronie internetowej informacje o: nazwie firmy, NIP oraz siedzibie i adresie. Musi też być tam wywieszony regulamin sklepu.16 sierpnia 2011
Sąd utrzymał 993 tys. zł kary dla Cyfrowego PolsatuSąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów utrzymał 993 tys. zł kary, jaką na Cyfrowy Polsat nałożył UOKiK za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów - poinformował w piątek w komunikacie UOKiK.12 sierpnia 2011
Gdzie kupić najtańszą wyprawkę szkolną200 mln zł wydadzą w tym roku rodzice na wyposażenie pierwszoklasistów. Ale prawdziwe żniwa producenci podręczników i przyborów szkolnych będą mieli za rok. Wtedy do pierwszych klas pójdzie o 270 tys. dzieci więcej niż terazMichalina Topolewska•12 sierpnia 2011
Kupując AGD poznamy pobór prąduPrzy zakupie telewizora, lodówki, pralki czy innego sprzętu zużywającego prąd nabywca powinien dowiedzieć się z etykiety energetycznej, jak wysoki będzie pobór prądu.12 sierpnia 2011