Reklamację składa się u sprzedawcy. Musi on ją przyjąć, gdy była zgłoszona w terminie. Sprzedający nie ma prawa odesłać klienta do producenta lub importera.
Mężczyzna zdecydował się zwrócić zakupiony garnitur, bo po dokładnej przymiarce okazało się, że marynarka źle na nim leży, a w dodatku w sklepie obok można zakupić podobne, o wiele tańsze. Czy sprzedawca musi przyjąć ubranie i zwrócić pieniądze klientowi?
Takiej możliwości niestety nasze przepisy nie przewidują. Reklamacje zakupów dokonanych w tradycyjnym sklepie są dopuszczalne wyłącznie wtedy, gdy:
Autopromocja
Autopromocja
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.