Jak z głową zrobić zakupy na rozpoczęcie roku szkolnego?Podręczniki, zeszyty, kredki, odzież, a ostatnio także tablety i laptopy - lista szkolnych zakupów niejednego przyprawić może o zawrót głowy. UOKiK przygotował dla uczniów i rodziców zestaw porad konsumenckich. 03 września 2012
Uwaga na akwizytora: Zobacz jego sztuczkiUniemożliwianie konsumentowi odstąpienia od umowy, trudna do odczytania przez seniora czcionka, nieprecyzyjne koszty windykacyjne - to niektóre z praktyk stosowanych przez akwizytorów. UOKiK skontrolował 34 przedsiębiorców, kwestionując 77 zachowań - informuje regulator w komunikacie.31 sierpnia 2012
Jednakowe błędy przedsiębiorców mogą świadczyć o zmowie w przetargachAntykonkurencyjne porozumienia przyjmujące postać zmów przetargowych najczęściej polegają na uzgadnianiu przez przedsiębiorców przystępujących do przetargu warunków składanych ofert, w szczególności zakresu prac lub ceny. Wykazanie istnienia zmowy przetargowej bywa trudne dowodowo, dlatego jej zawarcie oceniane jest po „rezultatach, przesłankach i całokształcie okoliczności sprawy” (por. wyrok SOKiK z 17 kwietnia 2008 r., sygn. akt XVII AmA 117/05).29 sierpnia 2012
Szkło w kiełbasie, zatrucie jogurtem - sposoby klientów na wyłudzanie odszkodowańO twarde statystyki trudno, bo zjawisko jest stosunkowo nowe. Jednak nawet największe koncerny spożywcze przyznają, że w tym roku co miesiąc odnotowują nawet po kilkanaście przypadków reklamacji, będących w rzeczywistości próbą wyłudzenia przez klientów odszkodowania od firmy.Patrycja Otto•29 sierpnia 2012
Renta hipoteczna – co robić, żeby nie stracić na dożywociuNa polskim rynku oferowany jest produkt pod nazwą „dożywotnia renta hipoteczna” (lub podobną), skierowany do seniorów – właścicieli nieruchomości. Niesie on jednak za sobą nie tylko korzyści, ale i ryzyko.29 sierpnia 2012
RPO: Nie likwidować parabanków, lecz je nadzorować„Nie należy likwidować parabanków. Chodzi o wykonanie prawa, które już istnieje i zaostrzenie pewnych przepisów” – uważa Rzecznik Praw Obywatelskich i zgłasza własne postulaty związane m.in. ze zwiększeniem nadzoru nad tymi instytucjami. Tadeusz Barzdo•28 sierpnia 2012
200 tys. zł kary dla Canal+ Cyfrowy. Promocja wprowadzała klientów w błądKampania reklamująca ofertę spółki Canal+ Cyfrowy wprowadzała konsumentów w błąd. Na spółkę nałożono ponad 200 tys. zł kary - poinformował w poniedziałek Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.27 sierpnia 2012
Reklamy Amber Gold nie wprowadzały klientów w błądUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał w zakończonym w piątek postępowaniu, że reklamy publikowane przez Amber Gold nie wprowadzały klientów w błąd - poinformowała PAP rzeczniczka prasowa UOKiK Małgorzata Cieloch.24 sierpnia 2012
Sprawdź, od kogo pożyczasz pieniądzeUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów radzi, by sprawdzać, od kogo chce się pożyczyć pieniądze. W czwartek uruchomił na swojej stronie internetowej zakładkę z poradami dotyczącymi funkcjonowania konsumentów rynku usług finansowych.24 sierpnia 2012
Brak konkurencji skutkuje wzrostem cen towarów i usługCelem polityki konkurencji jest eliminowanie zachowań przedsiębiorców zniekształcających rynkową rywalizację przez podejmowanie niekorzystnych z punktu widzenia interesu publicznego decyzji ekonomicznych. Brak konkurencji skutkuje bowiem wzrostem cen towarów i usług oraz brakiem innowacji.22 sierpnia 2012
UOKiK bierze na cel parabanki: Będzie rejestr, natychmiastowa wykonalnośćUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów proponuje zmiany w ustawie antymonopolowej dotyczące parabanków. Chce utworzenia publicznego rejestru informacji o postępowaniach ws. parabanków oraz zmiany dotyczące rygoru natychmiastowej wykonalności decyzji UOKiK.21 sierpnia 2012
Powstanie inspekcja bezpieczeństwa żywności Jeszcze w tym roku powinny powstać założenia do projektu ustawy o inspekcji bezpieczeństwa żywności - uważa minister rolnictwa Stanisław Kalemba. Jego zdaniem to konieczne ze względu na interes konsumentów.21 sierpnia 2012
Klienci upadłych biur podróży zamierzają zaskarżyć państwoPodstawą pozwów mają być błędy popełnione przez państwo przy wdrożeniu unijnych przepisów. Unijna dyrektywa dotycząca organizacji imprez turystycznych nakłada na touroperatorów obowiązek zwrotu całości poniesionych przez klientów kosztów, jeśli ich wypoczynek nie dojdzie do skutku.Elżbieta Glapiak•21 sierpnia 2012
Stary sprzęt będzie można oddać w sklepieDyrektywa Parlamentu Europejskiego i Rady 2012/19/UE z 4 lipca 2012 r. w sprawie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE) ma przyczynić się do skuteczniejszej ochrony środowiska oraz pomóc w oszczędnym gospodarowaniu zasobami.21 sierpnia 2012
Nie można namawiać dziecka do zakupu wycieczkiPrzybywa reklam biur podróży, a w nich bohaterami często są dzieci. Nieprzemyślana kampania z udziałem najmłodszych może jednak zostać uznana za nieuczciwą praktykę rynkową.Katarzyna Araczewska•21 sierpnia 2012
Dbaj o klienta, to się nie poskarżyRośnie jakość usług i produktów, spada liczba skarg konsumentów. Ale wciąż zdarzają się sklepy, które wykpiwają się od obowiązków, argumentując np., że „buty uległy rozklejeniu z powodu wysokiej potliwości stóp użytkującego”.Patrycja Otto•21 sierpnia 2012
Opłaty na autostradzie A4 pod lupą UOKiKKierowcy są poirytowani wyższymi opłatami za przejazd remontowaną autostradą A4 na odcinku łączącym Kraków i Katowice. Poskarżyli się Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który bada sprawę - informuje "Gazeta Polska Codziennie".18 sierpnia 2012
Chcesz zwrócić towar w sklepie? Dostaniesz pieniądze, ale na karcie podarunkowejŚrodki raz wydane w butiku zostaną w nim na zawsze, choćbyś zwracał swoje zakupy nawet dziesięć razy.Małgorzata Kryszkiewicz•17 sierpnia 2012
UOKiK wziął pod lupę oferty parabankówUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi postępowania wobec instytucji finansowych, w tym parabanków, dotyczące m.in. informacji udzielanych przez te firmy klientom - poinformowała w czwartek PAP rzeczniczka prasowa UOKiK Małgorzata Cieloch.16 sierpnia 2012
Płać kartą. Łatwiej odzyskasz pieniądze za odwołany koncertJeżeli sprzedawca nie wykonał usługi, klient może żądać w banku zwrotu za bilet. Firmy znalazły jednak sposób na obejście tej procedury.Ewa Maria Radlińska•16 sierpnia 2012