Prawo konsumenta

Ochrona konsumentów w obszarze konsumenckich usług kredytowych ma istotne znaczenie dla całego rynku finansowego.

Pracownicy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów za zgodą sądu i w asyście policji przeprowadzili przeszukania w trzech spółkach z grupy kapitałowej Enea.

Wyjaśnienia prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na temat zasad wymierzania przedsiębiorcom kar za naruszenia interesów konsumenckich wiążą ten urząd, mimo że przepisy, na podstawie których zostały opublikowane, już nie obowiązują – uznał Sąd Najwyższy.

Stosowanie treści reklamowych, które naruszają zbiorowe interesy konsumentów, to zarzut, jaki UOKiK regularnie stawia przedsiębiorcom. I nakłada za to kary w wysokości do 10 proc. ich rocznego obrotu. 
Przyczyną nieprawidłowości może być niewłaściwa treść tzw. disclaimera

Sieć dyskontów spożywczych obiecywała zwrot wartości wybranych produktów, ale nie informowała o istotnych ograniczeniach tej promocji. Spółce Jeronimo Martins Polska grozi za to kara do 10 proc. obrotu.

Wiele sklepów już zaczęło dostosowywać swoją ofertę promocyjną do Black Friday, co ogłaszają w reklamach medialnych. I choć przepisy nakładające obowiązek informowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką obowiązują już drugi rok, to nadal się zdarza, że w ramach promocji dane o cenach nie są podawane prawidłowo. Tymczasem uczciwa konkurencja między przedsiębiorcami oraz rzetelne wywiązywanie się przez sprzedawców ze swoich obowiązków są przedmiotem kontroli Inspekcji Handlowej i prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dziś podpowiadamy przedsiębiorcom, jak prawidłowo organizować promocje, by uniknąć kar.

Wiele sklepów już zaczęło dostosowywać swoją ofertę promocyjną do Black Friday, co ogłaszają w reklamach medialnych. I choć przepisy nakładające obowiązek informowania o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką obowiązują już drugi rok, to nadal się zdarza, że w ramach promocji dane o cenach nie są podawane prawidłowo. Tymczasem uczciwa konkurencja między przedsiębiorcami oraz rzetelne wywiązywanie się przez sprzedawców ze swoich obowiązków są przedmiotem kontroli Inspekcji Handlowej i prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dziś podpowiadamy przedsiębiorcom, jak prawidłowo organizować promocje, by uniknąć kar.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów firmie Zrzutka.pl i wszczął postępowania wyjaśniające wobec dwóch innych serwisów crowdfundingowych: Pomagam.pl i Siepomaga.pl. 

Kupowanie przez internet jest szybkie, wygodne i pozwala oszczędzać czas. A jeśli odbywa się zgodnie z prawem, jest również w dużym stopniu bezpieczne. I to dla każdej ze stron zawieranej transakcji

Liczba i wartość oszukańczych transakcji bezgotówkowych nie są może porażające, ale gdy ktoś już padnie ich ofiarą, ma problem z odzyskaniem pieniędzy. Dlatego Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów opracował dla dostawców usług płatniczych zalecenia dotyczące tego, co robić, by lepiej chronić klientów.