UOKiK stawia zarzuty Vectrze. Podwyższanie opłat i jednostronne zmiany umów godzi w prawa konsumentówUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty spółce Vectra za jednostronne zmiany umów i bezprawne podwyższanie opłat abonamentowych. Firmie, która jest największym pod względem liczby abonentów operatorem telewizji kablowej w Polsce, grozi kara do 10 proc. obrotu oraz obowiązek usunięcie trwających skutków naruszenia, czyli zwrotu bezprawnie pobranych opłat.17 marca 2025
Zmowy cenowe: szybki zysk czy prosta droga do utraty reputacji?Milionowe kary, nieważność umów i ryzyko pozwów zbiorowych – oto bolesne konsekwencje zmów cenowych. Prezes UOKiK zaostrza kurs wobec nieuczciwych przedsiębiorców, karząc zarówno firmy, jak i menedżerów. Warto poznać skuteczne strategie ochrony przed pułapkami antykonkurencyjnych praktyk.Izabela Rakowska-Boroń•11 marca 2025
Zmowy cenowe: szybki zysk czy prosta droga do utraty reputacji?Milionowe kary, nieważność umów i ryzyko pozwów zbiorowych – oto bolesne konsekwencje zmów cenowych. Prezes UOKiK zaostrza kurs wobec nieuczciwych przedsiębiorców, karząc zarówno firmy, jak i menedżerów. Warto poznać skuteczne strategie ochrony przed pułapkami antykonkurencyjnych praktykIzabela Rakowska-Boroń•11 marca 2025
Ceny ekspresów do kawy były sztucznie zawyżane. UOKiK nakłada 66 mln zł kary za zmowę cenowąPrezes UOKiK nałożył w sumie 66 mln zł kar na Jura Poland i właścicieli sklepów Media Markt, Media Ekspert oraz RTV Euro AGD za zmowę cenową dotyczącą sprzedaży ekspresów do kawy. Polacy przez lata płacili za ekspresy marki Jura zawyżone ceny.05 marca 2025
UOKiK ukarał celebrytów za wprowadzanie konsumentów w bład. Małgorzata Rozenek-Majdan musi zapłacić ponad 220 tys. złMałgorzata Rozenek-Majdan, Filip Chajzer oraz Doda, będą musieli zapłacić łącznie prawie pół miliona zł kar za przemycanie treści reklamowych na swoich profilach na Instagramie. UOKiK zapowiada dalsze monitorowanie stron Influencerów, by chronić użytkowników mediów społecznościowych przed ukrytą reklamą.Urszula Wróblewska•04 marca 2025
Gigantyczne kary dla Chajzera, Rabczewskiej i Rozenek-Majdan. Za co muszą zapłacić influencerzy?Prezes UOKiK nałożył łącznie niemal 500 tys. zł kar na Filipa Chajzera, Dorotę Rabczewską oraz Małgorzatę Rozenek-Majdan. Wszyscy troje influencerzy promowali produkty różnych firm, nie stosując odpowiednich oznaczeń.03 marca 2025
Exim nie zgadza się z decyzją UOKiK. Odwołuje się do sąduNie zgadzamy się z wydaną przez UOKiK decyzją, czego konsekwencją było złożenie odwołania do Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - przekazała PAP firma Exim. Chodzi o decyzję Urzędu o nałożeniu ponad 20 mln zł kary m.in. za wprowadzanie jednostronnych zmian w warunkach wycieczek bez podstawy w umowie.Adrian Borek•17 lutego 2025
Walka o zachowanie rejestru klauzul abuzywnych. Ustawa deregulacyjna wznieca coraz więcej sporówPrezes UOKiK chce niewielkiej zmiany w przepisach, która pozwoliłaby utrzymać bazę z niedozwolonymi postanowieniami. Może później – odpowiada resort rozwojuJolanta Szymczyk-Przewoźna•04 lutego 2025
Netia i P4 wprowadzają w błąd klientów. UOKiK wziął pod lupę sposób informowania o cenachUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zakwestionował sposób, w jaki Netia i P4 (operator sieci Play) przedstawiają ceny swoich usług z uwzględnieniem rabatów. Jeśli zarzuty się potwierdzą, spółkom grożą kary do 10 proc. obrotuElżbieta Rutkowska•23 stycznia 2025
Zarzuty dla P4 i Netii. Konsumenci mogli być wprowadzani w błądPrezes UOKiK przedstawił zarzuty operatorowi Play - spółce P4 oraz Netii za prezentowanie cen w sposób, który może wprowadzać w błąd - podał urząd antymonopolowy. Wyjaśnił, że firmy w reklamach prezentują ceny uwzględniające rabat, np. marketingowy, o czym konsument może nie wiedzieć.oprac. Adrian Borek•22 stycznia 2025
Prawo do reprezentowania inwestora nie zależy od zasobności jego portfelaOrganizacja konsumencka ma prawo reprezentować interesy konsumentów niezależnie od tego, jakiej wielkości sumy zainwestowali oni w produkty finansowe. Przepisy dyrektywy 2004/39 w sprawie rynków instrumentów finansowych nie wprowadzają tego rodzaju rozróżnienia. Nie można więc wykluczyć bardziej zamożnych konsumentów-inwestorów z grona osób, w imieniu których może występować organizacja konsumencka – uznał Trybunał Sprawiedliwości Unii Europejskiej.Adam Pantak•20 stycznia 2025
Ministerstwo Rozwoju i Technologii nie będzie zmuszać firm do mediacjiMinisterstwo Rozwoju i Technologii (MRiT) wycofało się z pomysłu uzupełnienia kodeksu postępowania cywilnego o obowiązek kierowania do mediacji konsumentów wchodzących w spór z przedsiębiorcą oraz zachęcania przez sąd do polubownego rozstrzygnięcia w niektórych kategoriach sporów gospodarczych. Adam Pantak•19 grudnia 2024
Jak sprawić, by zakupy online w Twoim sklepie były jeszcze bardziej szybkie i wygodne?Zakupy przez internet cieszą się ogromną popularnością, jednak sukces w e-commerce nie polega jedynie na przyciągnięciu klientów na stronę. Kluczowe jest zapewnienie im wygody, szybkiej wysyłki, szerokiego wyboru opcji płatności i dostawy, a także gwarancji bezpieczeństwa transakcji. Dzięki InPost Pay możesz spełnić wszystkie te oczekiwania i zdobyć przewagę nad konkurencją. Dowiedz się, jak ta usługa może zrewolucjonizować proces zakupowy w Twoim sklepie internetowym.18 grudnia 2024
Konsumenci lepiej chronieniOd piątku platformy e-handlowe mają więcej obowiązków. Nie są już tylko pośrednikiem, ale muszą aktywnie uczestniczyć w zapewnieniu bezpieczeństwa produktów sprzedawanych za ich pośrednictwemJolanta Szymczyk-Przewoźna•16 grudnia 2024
Kupiłeś wadliwy produkt? Oto, jak odzyskać swoje pieniądzeKażdy z nas przynajmniej raz w życiu zetknął się z problemem zakupu produktu, który nie spełniał oczekiwań lub był wadliwy. Zamiast sięgać po pomoc prawnika, warto wiedzieć, jakie narzędzia daje nam prawo konsumenckie. W poniższym poradniku wyjaśniamy krok po kroku, jak skutecznie złożyć reklamację i odzyskać swoje pieniądze.Magdalena Kiełbiowska•12 grudnia 2024