Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) zobowiązał serwis PayPal do zmiany dwóch praktyk uznanych za nieuczciwe. Chodzi m.in. o umieszczanie w umowach z klientami postanowienia stanowiącego, że spółka „może od czasu do czasu wprowadzać zmiany”.
PayPal zadeklarował zmianę praktyki. Serwis zobowiązał się do zwrotu klientom 150 proc. opłat, które zostały pobrane na podstawie zakwestionowanych praktyk.
Do czego służy konto w PayPal?
Konto w serwisie PayPal to swego rodzaju portfel elektroniczny. Dzięki tej usłudze dokonywanie płatności w internecie jest prostsze. Okazuje się jednak, że na jej użytkowników czekało kilka niemiłych niespodzianek. Spółka zarządzająca serwisem regularnie wykorzystywała znajdujące się w umowach z klientami postanowienie, które pozwalało jej na dowolne zmienianie warunków świadczenia usługi. W ten sposób w 2020 r. wprowadzono tzw. opłatę za brak aktywności użytkownika. Klienci skarżyli się również na konieczność ponoszenia dodatkowych kosztów w związku z wypłatą środków na rachunek w banku amerykańskim albo podwyższone koszty przewalutowania.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.