Prawo konsumenta

Ponad 4,6 mln zł kar za pozbawianie klientów części należnego odszkodowania nałożyła Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na dwóch ubezpieczycieli: Towarzystwo Ubezpieczeń i Reasekuracji Warta i Polski Związek Motorowy TU Vienna Insurance Group.

UOKiK wydał zgodę na przejęcie przez Giełdę Papierów Wartościowych Towarowej Giełdy Energii - podał Urząd w komunikacie prasowym.

Odbiór osobisty zakupionego w sieci towaru nie oznacza utraty możliwości jego zwrotu. Czytelnicy „DGP” skarżą się, że odbierając osobiście towar kupiony w internecie, coraz częściej widzą tabliczkę informującą, że nie przysługuje im prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 10 dni.

Klienci, którzy oddają sprzedawcom internetowym nietrafione prezenty, mają prawo domagać się zwrotu pieniędzy nie tylko za sam towar, lecz także jego dostawę. Jak wynika z informacji nadsyłanych przez czytelników „DGP”, nie wszyscy sprzedawcy internetowi przestrzegają tej zasady.

Brak odpowiedzialności za przerwy w dostawie prądu, nieinformowanie o terminie płatności czy upustach za niedostarczanie energii - to praktyki przedsiębiorstw energetycznych, zakwestionowane przez UOKiK. Na trzy firmy nałożono ponad 4,3 mln zł kar - podał UOKiK.

Puste ubezpieczenie to taka umowa, która ze względu na warunki nie zapewnia w praktyce żadnej ochrony ubezpieczeniowej.

Ponad 56 mln zł kary nałożyła prezes UOKiK na PZU za zawarcie porozumienia ograniczającego konkurencję z firmą Maximus Broker. Chodzi o ubezpieczenia dzieci i młodzieży w woj. kujawsko-pomorskim. PZU i Maximus nie zgadzają się z decyzją, będą się odwoływać.

Ponad 21 mln zł kary nałożyła Prezes UOKiK na Polską Telefonię Cyfrową (dziś T-Mobile) za nierzetelnie informowanie o zasadach sms-owej loterii "Czy stałeś się dzisiaj Milionerem" - podał w poniedziałek Urząd.

W przypadku osłabienia mechanizmów konkurencji przedsiębiorcy mogą utrzymywać wyższe ceny i niższy poziom innowacji oraz oferować towary gorszej jakości.

Największa część pomocy publicznej w 2010 r. trafiła do największych firm, co budzi "pewne zaniepokojenie" - uważa Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. UOKiK podkreśla, że pomocy nie wymagały polskie banki.

Zarówno Poczta Polska, jak i firmy kurierskie odpowiadają za powstałe z ich winy opóźnienia w dostawie przesyłek, a także ich uszkodzenie i utratę. Aby otrzymać odszkodowanie, najpierw trzeba złożyć reklamację.

Umowa o świadczenie usług turystycznych nie może ograniczać odpowiedzialności przedsiębiorcy – organizatora turystki – ani uprawniać go do jednostronnej zmiany jej warunków

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na RWE Polska ponad 1,9 mln zł kary za podpisywanie umów in blanco.

Zgodnie z prawem za udział w porozumieniu ograniczającym konkurencję, np. zmowie cenowej, grozi kara finansowa do 10 proc. ubiegłorocznego przychodu przedsiębiorcy. Istnieje jednak możliwość uniknięcia tak wysokiej sankcji. Taką okazję daje program łagodzenia kar (leniency) – uczestnicy zmowy mogą zgłosić się do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów i dostarczyć dowody na istnienie kartelu.