Prawo konsumenta

Firma pilnie potrzebuje pozytywnych ocen dla nowo wprowadzanego na rynek produktu lub w celu ocieplenia swojego wizerunku? Nie ma problemu! Na życzenie specjalistyczna agencja opublikuje pozytywne komentarze, doda nowe polubienia przy ocenach innych.

- Kiedy w kwietniu 2013 r. zawalił się budynek Rana Plaza i zginęło ponad 1000 osób, zidentyfikowanie firm zlecających produkcję w tamtejszych fabrykach miało kluczowe znaczenie w ustaleniu odpowiedzialności, a następnie zapewnieniu odszkodowań ofiarom. Jedynym sposobem identyfikacji tych europejskich firm było szukanie metek na gruzach Rana Plaza. Taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Dlatego potrzebna jest jawność łańcuchów dostaw – mówi Joanna Szabuńko z Fundacji Kupuj Odpowiedzialnie.

Sprzedawca źle zapakował towar i nie oznaczył go jako przesyłkę specjalną? W takim wypadku firma kurierska nie odpowiada za jego zniszczenie.

Nie można było z automatu karać firmy tylko dlatego, że w jej wzorach umów były zapisy tożsame z tymi figurującymi w rejestrze klauzul niedozwolonych – wynika z serii wyroków SA w Warszawie.

Rejs opóźniony lub anulowany z powodu myszy w samolocie lub biegającego po płycie lotniska szczeniaka, odmowa wejścia na pokład na skutek sprzedaży większej liczby biletów niż miejsc – takie rzeczy się zdarzają. Sprawdź, w jakich sytuacjach możesz ubiegać się o odszkodowanie u linii lotniczych, a kiedy przysługuje Ci nocleg bądź voucher na ciepły posiłek.

Uroczystość wręczenia nagrody odbyła się podczas dorocznego spotkania ICN International Contest w Porto w Portugali. Wyróżnienie otrzymał przygotowany przez urząd poradnik dla przedsiębiorców działających na rynku wodno-kanalizacyjnym.

- Żywot piramidy nie jest zbyt długi, przeważnie 2-3 lata. Nawet gdybyśmy błyskawicznie zareagowali, i tak potrzebujemy zebrać odpowiedni materiał dowodowy, by doprowadzić do wydania decyzji. Zaś po uprawomocnieniu tej decyzji i tak może się okazać, że nie będzie co z tej piramidy zbierać - mówi Dorota Karczewska, wiceprezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Już w przyszłym roku mają zniknąć blokady, które dziś uniemożliwiają oglądanie za granicą filmów w płatnych serwisach. Osoby, które zakupią online wadliwe aplikacje czy pliki muzyczne, zyskają też więcej praw w starciu ze sprzedawcami.

Urzędy celne mogą przechwytywać nieoryginalne towary zamawiane z innego kraju. Jeśli dojdzie do takiej transakcji, konsument powinien żądać zwrotu kosztów od sprzedawcy.

Kolizja samolotu ze zwierzęciem stanowi nadzwyczajną okoliczność, która może skutkować zwolnieniem przewoźnika z obowiązku wypłaty odszkodowania za znaczne opóźnienie lotu. Uznał tak TSUE.

Można przekazać swój udział w rzeczy drugiemu współwłaścicielowi i będzie on mógł skorzystać ze wszelkich uprawnień z tytułu rękojmi – uznał Sąd Okręgowy w Olsztynie.

Przedsiębiorcy wykorzystujący w reklamach wizerunki i opinie rzekomych naukowców nie mogą czuć się bezkarnie. Są na celowniku organu nadzoru.

Niewykorzystane środki z telefonów na kartę powinny wrócić do klientów – uważa prezes UOKiK i zamierza do tego zmusić operatorów.

Prezes UOKiK wszczął postępowanie przeciw Telekomunikacji Cyfrowej Sp. z o.o. i zdecydował się ostrzec konsumentów, ponieważ praktyki spółki mogą powodować znaczne straty finansowe i niekorzystne skutki dla szerokiego kręgu konsumentów - podał UOKiK we wtorek.