Portale randkowe łamią prawa konsumentówPortale randkowe utrudniają zerwanie umów i tak piszą regulaminy, by wymuszać opłaty. Ponieważ są rejestrowane za granicą, nie podlegają Urzędowi Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Jedynym sposobem dochodzenia praw jest skarga do Europejskiego Centrum Konsumenckiego.Sylwia Czubkowska•28 lutego 2011
Sprzedawca nie zawsze zwraca pieniądze za towar, który przestał się podobać klientowiGdy nabywcy przestało się podobać ubranie lub obuwie, to może oddać je i żądać zwrotu pieniędzy tylko wówczas, gdy kupił je za pośrednictwem Internetu, katalogu lub podczas prezentacji w domu klienta. Natomiast nie ma takiej możliwości, gdy zrobił zakupy w tradycyjnym sklepie.28 lutego 2011
Jak reklamować towary zakupione przez internet za granicąCoraz częściej polscy konsumenci kupują buty, ubrania, komputery, sprzęt radiowo -telewizyjny za granicą korzystając z Internetu. W ten sposób zawierają umowy na odległość i korzystają z przywilejów umożliwiających oddanie zakupionego towaru.28 lutego 2011
Czy sklep internetowy może odpowiadać za zagubioną paczkęPrzewoźnik ponosi odpowiedzialność za utratę lub uszkodzenie towaru zamówionego w sklepie internetowym powstałe od przyjęcia przesyłki aż do jej wydania. Gdy pojawi się kurier z przesyłką, należy sprawdzić, czy paczka dotarła bez uszkodzeń.Adam Makosz•28 lutego 2011
Producenci leków homeopatycznych skarżą się na lekarzy do UOKiKProducenci leków homeopatycznych wypowiedzieli wojnę Naczelnej Izbie Lekarskiej. Oskarżają ją o naruszanie zasad wolnej konkurencji na rynku leków.Iwona Dudzik•24 lutego 2011
Jak zarabiać na zakupach grupowych w sieciZakupy grupowe to hit internetowego rynku. Allegro przyspieszyło zapowiadany od kilku tygodni projekt i wystartowało z serwisem Cityam.pl. Duży fundusz inwestycyjny Xevin Investments zainwestował blisko milion złotych w jeden mały serwis Cuppon.pl.Sylwia Czubkowska•23 lutego 2011
UOKiK ukarał głubczyckie WodociągiUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał 17 tys. zł grzywny spółkę Wodociągi i Kanalizacja z Głubczyc. Uznał, że we wzorach umów z klientami znajdowały się zapisy niezgodne z prawem. 23 lutego 2011
Zmarnowany urlop z biurem podróży? Dowiedz się jak złożyć skuteczną reklamacjęW sytuacjach nienależytego wykonania umów o świadczenie usług turystycznych organizatorzy turystyki nierzadko odrzucają reklamacje turystów, wskazując na brak swojej winy. Łukasz Kurek•22 lutego 2011
UOKiK zgodził się na połączenie mleczarni w Piątnicy i OstrołęcePrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel wyraziła zgodę na połączenie Okręgowej Spółdzielni Mleczarskiej w Piątnicy i Spółdzielni Mleczarskiej Ostrołęka - poinformował we wtorek Urząd.22 lutego 2011
Signal Iduna zawiesiło ubezpieczenie dla osób i wycieczek, które wyjechały do Egiptu po 30 stycznia 2011 r.Signal Iduna zawiesiło ubezpieczenie dla osób i wycieczek, które wyjechały do Egiptu po 30 stycznia 2011 r. Zdaniem rzecznik praw obywatelskich takie działanie ubezpieczyciela może naruszać prawa konsumentów.Małgorzata Kryszkiewicz•22 lutego 2011
Dobra wiadomość dla klientów: zimowe wyprzedaże odzieży będą trwać aż do końca marcaDobra wiadomość dla klientów: zimowe wyprzedaże odzieży będą trwać aż do końca marca. Producenci wyprzedają zapasy, by utrzymać płynność finansową. Wiadomość zła: potem będzie drożejPatrycja Otto•22 lutego 2011
Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdza: Praktyki PZU Życie naruszają konkurencję Praktyki PZU Życie w zakresie grupowych ubezpieczeń pracowniczych naruszają konkurencję - uznał Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, potwierdzając decyzję UOKiK z 2007 r. Spółka nie zdecydowała jeszcze, czy złoży apelację od wyroku SOKiK w Sądzie Apelacyjnym.18 lutego 2011
50 mln złotych kary dla PZU Życie Praktyki spółki PZU na Życie w zakresie grupowych ubezpieczeń pracowniczych naruszają konkurencję - Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził decyzję UOKiK. Utrzymana została również kara 50 mln złotych nałożona na przedsiębiorcę.18 lutego 2011
"Operator określi minimalną prędkość internetu"MAŁGORZATA KRASNODĘBSKA-TOMKIEL: Firmy telekomunikacyjne nie gwarantują dzisiaj minimalnych prędkości łączy internetowych. Wkrótce może się to jednak zmienić.Rozmawiał Adam Makosz•17 lutego 2011
Empik będzie walczył o Merlina - odwoła się od decyzji UOKiK zakazującej przejęcie NFI Empik Media & Fashion odwoła się od decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, zakazującej przejęcie spółki Merlin.pl - poinformował we wtorek fundusz w komunikacie.15 lutego 2011
PKN Orlen i Lotos jednak zapłacą miliony złotych za zmowę w sprawie benzyny U-95Sąd Apelacyjny utrzymał sankcje finansowe nałożone przez Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów i potwierdził, że PKN Orlen i Grupa Lotos zawarły niedozwolone porozumienie, polegające na wspólnym zakończeniu produkcji i sprzedaży benzyny uniwersalnej U-95.14 lutego 2011
UOKiK rozbił 28 zmów cenowych w 2010 r. 28 zmów cenowych w 2010 r. rozbił Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wykryte zmowy dotyczyły m.in. rynku wyrobów ogrodniczych, kominków, odzieży i usług portowych - poinformowała w środę rzeczniczka Urzędu Małgorzata Cieloch.09 lutego 2011
Kiedy można żądać odszkodowania lub rekompensaty za nieudany wyjazd na ferieW przypadku umów konsumenckich o świadczenie usług i organizowanie imprez turystycznych za ich realizację odpowiada organizator. Jeśli zdarzy się, że klient otrzymał usługę o niskiej jakości lub została ona zrealizowana tylko w części, ma prawo złożyć reklamację. W tej sytuacji organizator powinien zaoferować tzw. świadczenie zastępcze mające charakter rekompensaty. Paweł Sikora•07 lutego 2011
Rzeczy zakupione w sieci można łatwo zwrócićWśród konsumentów wciąż panuje mit zwrotu towaru do każdego sprzedawcy, w każdej sytuacji. Tymczasem jest to możliwe tylko w określonych prawem przypadkach. Problem ze zwrotem może pojawić się przy zakupie na odległość, w opcji licytacji.Paweł Sikora•07 lutego 2011
Empik nie przejmie Merlina - nie zgodził się UOKiKNie dojdzie do jednego z największych przejęć na rynku dystrybutorów książek i płyt muzycznych. Przejęcie spółki Merlin przez NFI Empik doprowadzi do ograniczenia konkurencji - uznała prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wydanie decyzji zakazującej transakcji zostało poprzedzone największym w historii Urzędu badaniem rynku.. 04 lutego 2011