Jak reklamować towary zakupione przez internet za granicą

Terminy na odstąpienie od umowy
Terminy na odstąpienie od umowyDGP
28 lutego 2011

Coraz częściej polscy konsumenci kupują buty, ubrania, komputery, sprzęt radiowo -telewizyjny za granicą korzystając z Internetu. W ten sposób zawierają umowy na odległość i korzystają z przywilejów umożliwiających oddanie zakupionego towaru.

Umowa zawarta z konsumentem na odległość np. przez Internet zawierana jest bez jednoczesnej obecności obu stron., przy wykorzystywaniu środków porozumiewania się na odległość, w szczególności formularza zamówienia, reklamy w postaci elektronicznej, katalogu, telefonu, telewizji, poczty elektronicznej. Natomiast kontrahentem konsumenta jest przedsiębiorca, który w taki sposób zorganizował swoją działalność.

Robiąc zakupy w jednym z krajów Unii Europejskiej, w Norwegii i Islandii konsumenci mają co najmniej 7 dni roboczych na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny. W niektórych krajach ten termin jest dłuższy, na przykład w Polsce wynosi 10 dni. Jednakże polskiego konsumenta nie wiąże termin obowiązujący w kraju jego pochodzenia ale w kraju w którym kupił towar. W UE, Norwegii i Islandii konsumenci oddający zakupy nie muszą też płacić odstępnego

Pozostało 80% treści
Wybierz pakiet i czytaj bez ograniczeń.

Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Autopromocja
381453mega.png
381439mega.png
381484mega.png
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.