reklamacje

Kiedy mogę zażądać od muzeum zwrotu pieniędzy za bilet?

Czy są sytuacje, w których mogę zażądać od muzeum zwrotu pieniędzy za bilet? Na przykład wtedy, gdy wraz ze mną muzeum zwiedzała wyjątkowo głośna...

1 sierpnia 2023, 06:30

Spada liczba pozwów dotyczących podważania WIBOR-u, rośnie liczba reklamacji [DANE ZBP]

Spada liczba pozwów kredytobiorców podważających WIBOR, rośnie za to liczba reklamacji związanych z tym wskaźnikiem - poinformował prezes Związku...

30 maja 2023, 17:45

Wiemy, jak korzystać ze swoich praw konsumenckich. Reklamacji przybywa

Udział firm, w których instytucje uznają racje konsumentów, nie zmienia się.

20 kwietnia 2023, 07:30

Dyrektywa Omnibus: Zmiany w prawach konsumenta w 2023 roku

Od stycznia 2023 roku wchodzi w życie dyrektywa Omnibus. Dla konsumentów ważne są m.in. zmiany przepisów w zakresie umów o dostarczanie treści...

30 grudnia 2022, 14:04

Senat za nowelizacją ustawy o Rzeczniku Finansowym z poprawkami

Senat poparł nowelizację ustawy o rozpatrywaniu reklamacji przez podmioty rynku finansowego i o Rzeczniku Finansowym. Senatorowie zgłosili jednak...

30 listopada 2022, 08:44

Rzecznik finansowy ma urosnąć w siłę. Dostanie nowe kompetencje i prawo do nakładania wyższych kar

Przyznanie rzecznikowi finansowemu kompetencji do wszczynania spraw względem podmiotów rynku finansowego na rzecz klientów niebędących...

12 października 2022, 18:00

Pozwy klientów przeciwko instytucjom finansowym na prawie 10 mld zł

Mniej reklamacji i próśb o interwencję u rzecznika finansowego. Więcej spraw sądowych. Tak w 2021 r. wyglądały statystyki dotyczące aktywności...

7 kwietnia 2022, 07:58

Ponad 2 mln reklamacji w instytucjach finansowych

Wartość roszczeń klientów przekroczyła w ubiegłym roku 5 mld zł

31 marca 2021, 19:38

Prezes UOKiK: Z portalu Allegro udało się wyeliminować ok. 40 tys. ofert wprowadzających konsumentów w błąd

W sytuacji występowania koronawirusa w Polsce zachowajmy spokój i nie dajmy się wprowadzać w błąd - apeluje prezes UOKiK Tomasz Chróstny....

15 marca 2020, 11:00

Najczęściej skarżymy się na linie lotnicze, ubrania i buty

26 września 2019, 07:30

GIF wycofał z obrotu serie leków rozkurczowych, przeciwdepresyjnych i uzupełniających niedobory potasu

Główny Inspektor Farmaceutyczny wycofał z obrotu na terenie całego kraju produkty lecznicze jak działającą rozkurczowo Spasmolinę, antydepresant...

26 kwietnia 2019, 20:42

Sąd Okręgowy w Koszalinie rozpatrywał pierwsze protesty wyborcze

Sąd Okręgowy w Koszalinie w środę rozpatrywał dwa z 16 złożonych protestów wyborczych. Oba dotyczyły wyniku wyborów na radnych. Pierwsze...

5 grudnia 2018, 15:08

Klient jest bezbronny wobec agresywnego biznesu

27 listopada 2018, 07:00

Jak zaewidencjonować reklamacje towarów w księgach nabywcy i dostawcy

23 listopada 2018, 07:00

GSK: Wyciek z ampułkostrzykawek stosowanych w szczepionkach

Firma GSK poinformowała o możliwym wycieku z ampułkostrzykawek stosowanych w szczepionkach. Producent zapewnia, że wyciek nie wpływa na sterylność...

3 kwietnia 2018, 15:23

UOKiK nałożył na Bank Millennium 20,7 mln zł kary. Bank się odwoła

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Bank Millennium 20,7 mln zł kary za wprowadzanie konsumentów w błąd - poinformował Urząd...

15 stycznia 2018, 12:05

UOKiK: Polacy docenili polubowne rozwiązania sporów konsumenckich

Polacy chętnie korzystają z możliwości polubownego rozwiązywania sporów konsumenckich. Doceniają, że zamiast toczyć boje przed sądem od roku można...

10 stycznia 2018, 11:42

Jak zareklamować wysokość opłaty za usługi wodne?

7 stycznia 2018, 18:00

Wadliwy prezent i nieudany wyjazd świąteczny podlegają reklamacji

Wadliwy, bądź nietrafiony prezent, nieudany wyjazd świąteczny, czy zaginięcie płaszcza podczas sylwestrowej imprezy - wszystkie te rzeczy...

26 grudnia 2017, 09:50

Kilka poprawek Senatu do nowych zasad dystrybucji ubezpieczeń

Senat wprowadził w czwartek kilka doprecyzowujących poprawek do ustawy o dystrybucji ubezpieczeń, której celem ma być zwiększenie ochrony klientów...

7 grudnia 2017, 12:39

Sejm za nowymi zasadami dystrybucji ubezpieczeń

Sejm uchwalił w czwartek ustawę o dystrybucji ubezpieczeń, której celem ma być zwiększenie ochrony klientów zawierających umowy ubezpieczenia.

9 listopada 2017, 19:13

Rzecznik finansowy: Niezależny rzeczoznawca ochroną dla ubezpieczonych przed zaniżaniem wypłat z OC

Liczymy, że dzięki wprowadzeniu niezależnego rzeczoznawcy mniej spraw będzie trafiało do sądów i więcej osób będzie po prostu zadowolonych...

8 października 2017, 08:00

Reklamację składa się tylko raz

27 sierpnia 2017, 11:30

Przy reklamacji trzeba wyksięgować towary

26 czerwca 2017, 12:20

Białystok: Utrzymany wyrok 5 lat więzienia m.in. za oszustwa internetowe

Sąd Apelacyjny w Białymstoku utrzymał w środę karę 5 lat więzienia w procesie mężczyzny oskarżonego m.in. o oszustwo na szkodę 1,3 tys. osób....

31 maja 2017, 15:16

Podróżujesz samolotem? Poznaj swoje prawa

13 maja 2017, 15:00

Stowarzyszenie Osób Poszkodowanych przez VW: ok. 100 mln zł polskich roszczeń

Stowarzyszenie Osób Poszkodowanych przez Spółki Grupy Volkswagen AG poinformowało w środę, że kwota roszczeń w Polsce wobec Volkswagena...

19 kwietnia 2017, 17:37

Prezes UOKiK: KRRiT powinna zająć się prasą [WYWIAD]

29 marca 2017, 07:54

Pozasądowe rozwiązywanie sporów: Nowe obowiązki dla sprzedawców

25 stycznia 2017, 07:27

Pozasądowe rozwiązywanie sporów konsumenckich: Ustawa weszła w życie, ale nie działa

23 stycznia 2017, 07:00

Doradcy finansowi: zmiana modelu prowizji kredytowych uderzy w klientów

Planowana zmiana systemu pośrednictwa kredytowego może doprowadzić do faktycznej likwidacji branży i w efekcie uderzyć w potencjalnych...

19 stycznia 2017, 14:04

14 osób oskarżonych o korupcję w górnictwie

14 oskarżonych – wśród nich osoby zajmujące kierownicze stanowiska w kopalniach węgla kamiennego - odpowie wkrótce przed sądem za wręczanie...

11 stycznia 2017, 10:12

Reklamacja odzieży już nie trafi do sądu

10 stycznia 2017, 20:00

Można się zwracać do UOKiK o pomoc w polubownym rozwiązaniu sporu

Od wtorku konsumenci i przedsiębiorcy zainteresowani polubownym rozwiązaniem konfliktu mogą się zgłaszać o pomoc do urzędu antymonopolowego...

10 stycznia 2017, 18:06

Kłopoty z listonoszem? Reklamacja może być uznana, ale rekompensaty nie będzie

22 grudnia 2016, 10:16

Rzecznik Praw Pasażera Kolei polubownie rozwiąże spory

Polubownym rozwiązywaniem sporów pasażerów z koleją zajmie się Rzecznik Praw Pasażera Kolei. Postępowanie będzie trwało do 90 dni i będzie...

7 grudnia 2016, 14:10

Firmy pożyczkowe gubią się w oświadczeniach złożonych drogą elektroniczną

30 listopada 2016, 07:54

Aby oddać zakup do sklepu, trzeba mieć solidne podstawy

9 listopada 2016, 10:09

Kradzież, spóźniony lot, zła usługa lekarska. Coraz częściej skarżymy się do ECK

2 listopada 2016, 07:58

Komisje sejmowe za projektem, który wprowadzi Rzecznika Praw Pasażera Kolei

Projekt, który ma ułatwić konsumentom polubowne rozwiązywanie sporów z przedsiębiorcami, został w środę zaakceptowany przez komisje sejmowe....

21 września 2016, 16:40

Pelc: Nadzór nad rynkiem finansowym przestał być klarowny i jednoznaczny [WYWIAD]

W wyniku licznych zmian w prawie, skupiony niegdyś w KNF skonsolidowany nadzór nad rynkiem finansowym przestał być klarowny i jednoznaczny - uważa...

4 sierpnia 2016, 07:50

UOKiK chce wyjaśnień od Cyfrowego Polsatu i Telewizji Polsat ws. EURO 2016

Prezes UOKiK zwrócił się do Cyfrowego Polsatu i Telewizji Polsat o wyjaśnienia w związku z transmisjami Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej....

22 czerwca 2016, 12:48

UOKiK: 73 proc. konsumentów czyta umowy przed wykupieniem wycieczki

Prawie trzy czwarte konsumentów czyta umowy przed wykupieniem wycieczki i sprawdza, czy warunki tych umów są zgodne z prawem - wynika z badania...

20 czerwca 2016, 16:50

Wadliwe produkty: Brak rozpatrzenia reklamacji z korzyścią dla konsumenta

12 maja 2016, 07:00

Ranking reklamacji rzecznika finansowego: Najwięcej zastrzeżeń klientów pod adresem Banku PKO BP

7 kwietnia 2016, 07:52

Reklamowanie usługi nie zwalnia z konieczności zapłaty rachunku

9 marca 2016, 18:00

Specjalne przeznaczenie kupowanego zwierzęcia warto zapisać w umowie

7 lutego 2016, 12:00

Gwarancja na sprzęt: Konsument nie zawsze jest uprzywilejowany

28 stycznia 2016, 10:01

Pieniądze wysłane pod zły adres można odzyskać

5 stycznia 2016, 09:39

Wizytę finansowaną z NFZ można zareklamować

3 stycznia 2016, 15:00