prawa konsumentów

Czy wiesz, że w Polsce istnieje wyspecjalizowany organ, który może ukarać firmę za nieuczciwe praktyki handlowe, zakazać stosowania abuzywnych...

Samo potwierdzenie praktyki monopolistycznej dyskryminującej klientów ze względu na zamieszkanie nie jest równoznaczne z tym, że ponieśli oni...

Prezes UOKiK chce rozpocząć prace legislacyjne nad wprowadzeniem do polskiego prawa jednolitych wzorców umów o kredyt hipoteczny oparty...

Klienci sklepów internetowych Renee i Born2Be nie wiedzą, że promocje na tych stronach nie kończą się nigdy Za wprowadzanie konsumentów w błąd,...

Indywidualny przedsiębiorca kupujący coś przez internet czy zawierający dowolną umowę na odległość nie będzie mógł od niej odstąpić, jeśli złoży...

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty spółce Vectra za jednostronne zmiany umów i bezprawne podwyższanie opłat...

Od piątku w krajach UE zaczęło obowiązywać nowe unijne rozporządzenie o ogólnym bezpieczeństwie produktów. Celem regulacji jest zapewnienie,...

Od tygodnia obowiązuje dodatkowa ścieżka dochodzenia roszczeń przez konsumentów - poinformował w poniedziałek UOKiK. Nowością jest to,...

Przedsiębiorcy chcą, by konsument miał rok na zgłoszenie żądania naprawy, wymiany bądź na odstąpienie od umowy. Ich postulat znalazł się...

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty spółce Bold LLC, operatorowi interviewme.pl - poinformował UOKiK. Dotyczą one...

Organ antymonopolowy – UOKiK – zaprzągł system AI do pomocy przy wykrywaniu klauzul abuzywnych w umowach. Teraz przygotowuje podobne narzędzie...

Reklamacja wadliwego towaru lub usługi jest jednym z podstawowych praw konsumenta. Może ona odbywać się na zasadzie gwarancji lub rękojmi....

Konsumenci zyskają nowe narzędzie do egzekwowania swoich praw. Zdaniem ekspertów kierunek jest dobry, ale o powodzeniu nowych rozwiązań zdecydują...

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił operatorowi sieci komórkowej Vectra zarzuty dotyczące jednostronnych zmian...

Prawo dotyczące pirotechniki w rękach osób bez stosownych uprawnień jest jednoznaczne. Jaki może być mandat za jego złamanie?

Zmiana warunków subskrypcji możliwa jest tylko za zgodą konsumenta - poinformował w środę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wskazano,...

Komisja Rynku Wewnętrznego i Ochrony Konsumentów Europarlamentu przyjęła stanowisko w sprawie dyrektywy o wspólnych zasadach wspierających naprawę...

Po półroczu obowiązywania przepisów implementujących tzw. Dyrektywę Omnibus, Prezes UOKiK postawił pierwsze zarzuty związane z ich niewłaściwym...

Parlament Europejski przyjął we wtorek nowelizację dyrektywy o kredycie konsumenckim (CCD II). Poprzednia jej wersja 2008/48/WE obowiązuje już...

Naruszenie zbiorowych interesów konsumentów zarzuca trzem internetowym platformom prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Chodzi o to,...

Jak mówi prawniczka Charlotta Lendzion, są sytuacje, kiedy jeżeli dojdzie do wyrządzenia szkody zwiedzającemu, podmiot może ponosić za tę szkodę...

Około 76 zł za paryski Luwr, 106 zł za rzymskie Koloseum i 110 zł za krakowski Wawel. Czy ceny biletów do polskich muzeów nie są wygórowane? Kiedy...

Konsument jest całkowicie zwolniony z obowiązku zapłaty za usługi wykonane na podstawie umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa w sytuacji,...

UOKiK uważa, że wysokość rabatu powinna być obliczana w odniesieniu do najniższej ceny z 30 dni, a nie tej obowiązującej tuż przed obniżką....

Nawet do 10 lat po zakupie producent będzie zobowiązany do naprawienia niektórych urządzeń – planuje Komisja Europejska. Ma to zapobiegać masowemu...

Najniższa cena z 30 dni przed obniżką musi być czytelna i jasno opisana. Nie może być ukryta np. poprzez zastosowanie słabo widocznej czcionki...

Brytyjski Urząd Konkurencji i Rynków (CMA) poinformował w czwartek, że rozpoczyna badanie, jak rozwój sztucznej inteligencji może wpłynąć...

Udział firm, w których instytucje uznają racje konsumentów, nie zmienia się.

Konsumentom przysługuje rekompensata od Cyfrowego Polsatu w zakresie trzech pierwszych faktur zawierających opłaty za aktywowane bez ich wyraźnej...

Gościnią Szymona Glonka w podcaście "DGPtalk: Obiektywnie o Biznesie" jest Olga Gerlich, Senior Associate w kancelarii Wolf Theiss.

Nowe regulacje mają na celu ochronę konsumentów nie tyle przed inną jakością produktów, ile przed oferowaniem produktów różniących się pod...

Firmy i prawnicy mają zastrzeżenia do tego, jak Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów interpretuje przepisy dotyczące prezentowania obniżek....

Od 1 stycznia 2023 mamy w obrocie prawnym umowy o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych. Jednocześnie jasno wskazano, że treści...

Zgodnie z dyrektywą Omnibus konsument, widząc najniższą cenę z ostatnich 30 dni przed aktualną obniżką powinien łatwo sprawdzić, czy obecna...

Od początku stycznia obowiązuje pakiet zmian w ustawach regulujących prawa konsumentów, który zdecydowanie wymaga uwagi przedsiębiorców....

Dyrektywa cyfrowa, towarowa i Omnibus. Znowelizowane przepisy prawa konsumenckiego, które przeszły prawdziwą rewolucję ostatecznie przesądzają,...

Ceny urządzeń i systemów czyszczących były sztucznie zawyżane przez ponad 20 lat – uznał prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz...

Rada Ministrów przyjęła we wtorek projekt nowelizacji ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów dostosowującym polskie prawo do unijnej...

Od stycznia 2023 roku wchodzi w życie dyrektywa Omnibus. Dla konsumentów ważne są m.in. zmiany przepisów w zakresie umów o dostarczanie treści...

1 stycznia 2023 r. wchodzą w życie nowe przepisy chroniące konsumentów w tym seniorów - przypomniał UOKiK, dodając, że ułatwią one walkę...

Obowiązek uwidaczniania, obok ceny i ceny jednostkowej, również informacji o obniżonej cenie towaru lub usługi zakłada rozporządzenie Ministra...

1 stycznia 2023 r. wejdą w życie ważne zmiany prawa konsumenckiego, wdrażające trzy unijne dyrektywy: Towarową, Cyfrową i Omnibus, które nakładają...

Oferty na Black Friday mogą stać się naprawdę atrakcyjne, zepsutą grę wideo będzie można zwrócić, a w sieci przerzedzą się fałszywe opinie...

Od 2023 roku zmienią się m.in przepisy w zakresie umów o dostarczanie treści cyfrowych lub usług cyfrowych. Co to oznacza dla użytkowników...

Związek Powiatów Polskich proponuje, aby Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów dzielił się z powiatami wpływami z kar nakładanych na biznes....

Możliwość wprowadzenia w błąd konsumenta należy oceniać z perspektywy klienta, a nie wytwórcy – stwierdził Wojewódzki Sąd Administracyjny...

Charakter samej umowy, na podstawie której świadczenia zostały spełnione, jest drugorzędny. Istota prawa zatrzymania wyraża się w niwelacji...

Stała opłata sądowa w kwocie 1 tys. zł w sprawach konsumentów przeciwko bankom dotyczy tylko pozwów, których przedmiotem są roszczenia wynikające...

Sejm odrzucił wszystkie poprawki Senatu do ustawy o przeciwdziałaniu lichwie. W tym najważniejszą dotyczącą limitu kosztów pozaodsetkowych.