Amazon rozpoczął na Wyspach przedświąteczną wojnę cenowąNa Wyspach rozgorzała wojna cenowa między sklepami internetowymi, które chcą przyciągnąć jak najwięcej klientów w czasie tegorocznego sezonu świątecznych zakupów. Jeden z wielkich detalistów w sieci na początek ostro obniżył ceny ubrań, biżuterii i artykułów elektronicznych.Tadeusz Barzdo•23 listopada 2010
Tablet Samsunga rozpycha się na amerykańskim rynkuTablet Smasung Galaxy, który stanowi najnowsze wyzwanie dla iPada koncernu Apple, jest już dostępny w Ameryce u czterech operatorów. Do firm Verizon, T-Mobile i Sprint dołączył właśnie AT&T.Tadeusz Barzdo•22 listopada 2010
Czy kupujący on-line ma prawo odstąpienia od umowyIWONA PASIERBIAK mówi o prawie kupujących online do odstąpienia od umowy i konsekwencjach orzeczenia Europejskiego Trybunału SprawiedliwościRozmawiał Krzysztof Polak•18 listopada 2010
Poczta jednak zapłaci 6,6 mln zł kary za nieterminowe dostarczanie przesyłekSąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał decyzję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów o nałożeniu na Pocztę Polską 6,6 mln zł kary za nieterminowe dostarczanie przesyłek - poinformował w czwartek UOKiK. Poczta Polska czeka na pisemne uzasadnienie wyroku.18 listopada 2010
UOKiK ukarał firmę windykacyjną za wywieranie presjiPonad 221 tys. zł kary nałożyła prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na firmę windykacyjną, która wprowadzała dłużników w błąd i wywierała na nich presję.Małgorzata Kryszkiewicz•17 listopada 2010
Można odstąpić od umowy z akwizytorem bez przyczynyKupujący może odstąpić od umowy z akwizytorem bez podania przyczyny, a odstąpienie od umowy nie może być uzależnione od zgody sprzedającego. Akwizytor musi poinformować konsumenta o przysługującym mu uprawnieniu.Ewelina Stępień•16 listopada 2010
Aukcje internetowe "kup teraz": nabywca może zerwać umowę w ciągu 10 dniOświadczenie o odstąpieniu w ciągu dziesięciu dni od umowy zawartej na odległość przysługuje także tym konsumentom, którzy nabyli towar od przedsiębiorców w ramach popularnej w internecie formuły aukcji „kup teraz”.Aneta Zwolińska•16 listopada 2010
Zakup Energi: PGE odpowiada UOKiKPolska Grupa Energetyczna uzupełniła wniosek do UOKiK o zgodę na kupno Energi. Koszty przejęcia gdańskiej grupy nie wykluczają wypłaty dużej dywidendy zaliczkowej – zapewnia prezes PGE.16 listopada 2010
Europejskie Centrum Konsumenckie przypomina: mamy 2 lata na reklamacjęJeśli w przedświątecznej gorączce zakupów kupimy wadliwy albo niespełniający oczekiwań towar, mamy dwa sposoby reklamacji: skorzystanie z gwarancji lub powołanie się na niezgodność towaru z umową - przypomina Europejskie Centrum Konsumenckie.13 listopada 2010
UOKiK nałożył 200 tys. zł kary na Zieloną Górę za ograniczenie dostępu do przystankówUOKiK nałożył na Zieloną Górę (Lubuskie) ponad 200 tys. zł kary za ograniczenie konkurencji poprzez odmówienie zgody na korzystanie z przystanków autobusowych dwóm spółkom przewozowym z Żar. Miasto odwoła się od decyzji Urzędu, nie zgadza się jej uzasadnieniem.12 listopada 2010
UOKiK karze za niedozwolone praktyki na rynkach lokalnychZamieszczanie nieprawdziwych informacji w umowie pożyczki oraz utrudnianie przedsiębiorcom telekomunikacyjnym dostępu do budynków to tylko przykłady niedozwolonych praktyk stosowanych na rynkach lokalnych.Małgorzata Kryszkiewicz•08 listopada 2010
O wszczęciu postępowania przeciw przedsiębiorcy decyduje prezes UOKiKDeweloper zamieścił w umowach postanowienia, które jego klienci uznali za niedopuszczalne. Skierowali więc w tej sprawie skargę do prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Prezes nie wszczął postępowania, gdyż nie dopatrzył się naruszenia interesu publicznego.Małgorzata Kryszkiewicz•04 listopada 2010
Jak bezpiecznie robić zakupy w sieciRosnąca liczba sklepów, a także coraz szerszy asortyment towarów i usług dostępnych w internecie sprawiają, że dokonywanie zakupów bez ruszania się sprzed ekranu monitora zyskuje szybko na popularności.Paweł Kusiciel•30 października 2010
Operator telekomunikacyjny nie może rozwiązać umowy bez powiadomieniaOperator telekomunikacyjny nie może rozwiązać umowy bez wcześniejszego powiadomienia ani pobierać opłaty za ponowne podłączenie do sieci. Jak poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, takie praktyki dopisano do rejestru klauzul niedozwolonych.29 października 2010
UOKiK: Co trzecia zabawka dla dzieci może być niebezpiecznaCo trzecia zabawka dla dzieci nie spełnia wymogów bezpieczeństwa - wynika z raportu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Według wiceprezes UOKiK Małgorzaty Kozak jednym z najczęstszych problemów są odpadające od zabawek elementy, które dziecko może połknąć.28 października 2010
UOKiK: najwięcej porad dotyczyło sprzedażyPonad 45 tys. bezpośrednich interwencji u przedsiębiorców dokonali w ubiegłym roku rzecznicy konsumentów. Najczęściej dotyczyły one reklamacji towarów.Agnieszka Bobowska•26 października 2010
Operator poda cenę SMS-aPolska Izba Informatyki i Telekomunikacji uchwaliła specjalny kodeks jakości świadczonych usług dodanych.Sylwia Czubkowka•25 października 2010
Polska Grupa Energetyczna złożyła wniosek do UOKiK ws. Energi PGE złożyła w środę wniosek do UOKiK o wyrażenie zgody na zakup od Ministra Skarbu Państwa akcji spółki Energa, stanowiących 84,19 proc. jej kapitału zakładowego. Jeśli jest on dobrze przygotowany, to Urząd ma 60 dni od jego wpłynięcia na wydanie decyzji.20 października 2010
UOKiK ma zastrzeżenia do ustawy refundacyjnej: leki będą droższe, a przez to mniej dostępneUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma zastrzeżenia do ustawy refundacyjnej. Chodzi przede wszystkim o wprowadzenie sztywnych marż na leki refundowane, co zlikwiduje konkurencję pomiędzy hurtowniami i aptekami w zakresie sprzedaży leków refundowanych.14 października 2010
Na 20 dni przed wyjazdem nie można zmienić ceny wycieczkiJeżeli organizator wyjazdu musi zmienić warunki umowy, klient ma prawo zrezygnować z wycieczki. W takim przypadku konsumentowi należy się zwrot wszystkich wniesionych świadczeń. Klient może również wybrać imprezę zastępczą.Małgorzata Kryszkiewicz•14 października 2010