Prawo konsumenta

Prawo antymonopolowe nie jest łatwą materią. Niektórzy przedsiębiorcy oceniają wręcz, że trudno jednoznacznie stwierdzić, jakie działanie jest zakazane, a jakie dozwolone. Dlatego DGP i UOKiK rozpoczyna cotygodniową akcję, która wyjaśni, jakich inicjatyw należy się wystrzegać - mówi Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Brak informacji o tym, że aby odebrać nagrodę, należy zachować dowód zakupu produktu – to główny grzech koncernu Kraft Foods Polska, producenta Prince Polo, prowadzącego konkurs mający na celu promocję wafelka. Z kolei firma Just Mobile, organizator Wielkiej Loterii Plusa, wysyłała abonentom sieci Polkomtel wiadomość o treści: „Czy zgodziłbyś się na ewentualny ODBIÓR samochodu GOLF w Warszawie? Wyślij SMS o treści TAK na 7419 (4,88 zł).” Tymczasem, jak się okazało, odesłanie SMS-a gwarantowało jedynie udział w loterii.

Brak odpowiedzi na wystąpienie rzecznika konsumentów nie jest wykroczeniem na szkodę konsumentów. Oznacza to zatem, że w sprawach o te wykroczenia rzecznik konsumentów nie może występować jako oskarżyciel publiczny – stwierdził Sąd Najwyższy 28 marca 2012 r.

Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową jedynie w przypadku jej stwierdzenia przed upływem dwóch lat od jego wydania. Jeżeli jest to rzecz używana, strony mogą termin skrócić, jednak nie poniżej roku.

 Rozważamy wprowadzenie kar finansowych za udział w kartelu dla kierujących przedsiębiorstwami - mówi Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

Przedstawiciele e-commerce krytykują projekt rozporządzenia Komisji Europejskiej, dotyczący utworzenia ogólnounijnej internetowej platformy rozstrzygania sporów konsumenckich.

Sprzedaż innym producentom wszelkich praw do trzech lekarstw to warunek, pod jakim Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK) udzielił spółce Polpharma z Gdańska zgody na zakup Polfy Warszawa.

Kiedy dzwoni pracownik call center z ofertą telewizji, internetu lub wszystkiego naraz, miej się na baczności. Każde nieporozumienie może być użyte przeciwko tobie. I znajdzie odbicie w wyższym rachunku.

Nowe przepisy mają skuteczniej chronić konsumentów. Specjaliści od reklamy znajdą jednak sposób, by je obejść – twierdzą prawnicy.

Sąd apelacyjny potwierdził decyzję prezes UOKiK z lipca 2009 r. stwierdzającą nadużycie pozycji dominującej przez PKP Cargo i utrzymał 60 mln zł kary nałożonej na spółkę - poinformowała w środę rzeczniczka UOKiK Małgorzata Cieloch.

Spot reklamowy Heyah z kotem Ryśkiem w roli głównej, który myląc z kontaktem elektrycznym świński ryj wkłada w niego wtyczkę od lampy, doczekał się postępowania przed Radą Reklamy. Skarżąca, matka dwuletniego dziecka uznała, że przedstawia on treści niedopuszczalne.

UOKiK skierował do sądu pozew przeciwko UEFA. Przede wszystkim wątpliwości UOKiK wzbudziły postanowienia dotyczące warunków sprzedaży biletów na Euro 2012.