Ponad 46 mln zł kary dla Canal+ od UOKiK. Serwis naraził się konsumentom, ale nie zgadza się na karęUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył 46,56 mln zł kary na Canal+ Polska za wprowadzanie klientów w błąd przez konsultantów.08 stycznia 2024
Od 7 stycznia lombardy w końcu pod kontrolą. Wysokie kary, ale czy lepsza ochrona klientów? [WSZYSTKIE ZMIANY]7 stycznia weszły w życie nowe przepisy o lombardach. Lombardu nie będzie mogła prowadzić osoba fizyczna, za nadużycia wobec klientów będą wysokie kary, a konsument dowie się więcej o warunkach spłaty swojej pożyczki. Co konkretnie zmieni się w działaniu lombardów?Paweł Sikora•05 stycznia 2024
T-Mobile ma zapłacić miliony kary, którą nałożył na firmę UOKiKUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) nałożył 25,62 mln zł kary na T-Mobile Polska, ponieważ uznał, że reklamy oferty prepaid z hasłem "1200 GB za darmo przez rok" wprowadzały konsumentów w błąd.03 stycznia 2024
Kiedy możemy używać petard i fajerwerków. Jaka kara grozi za złamanie zakazu?Prawo dotyczące pirotechniki w rękach osób bez stosownych uprawnień jest jednoznaczne. Jaki może być mandat za jego złamanie? Piotr Celej•30 grudnia 2023
Problem ze świątecznymi prezentami. Czy można je zwrócić?Pod choinką nie zawsze znajdujemy wymarzony prezent. Czasem świąteczne upominki nie podobają się obdarowanemu. Co zrobić jeśli podarunek nie przypadł nam do gustu? Jakie są zasady prezentowego savoir-vivre’u w przypadku świątecznych upominków? Jakie mamy możliwości, jeśli zdecydujemy się na zwrot zakupionego prezentu do sklepu?Beata Anna Święcicka•30 grudnia 2023
Koniec miękkiej gry z zatorami płatniczymi. UOKiK zapowiada karyPrzez długi czas UOKiK ograniczał się do ostrzegania firm zalegających z zapłatą. Teraz jednak wytacza cięższe działa i zapowiada kary.Jolanta Szymczyk-Przewoźna•14 grudnia 2023
Auchan zapłaci 87 mln kary. Co wykrył UOKiK?Prezes UOKiK Tomasz Chróstny nałożył ponad 87 mln zł kary na Auchan Polska za nieuczciwe wykorzystywanie przewagi kontraktowej wobec dostawców produktów rolno-spożywczych.12 grudnia 2023
Koniec wolnoamerykanki. UOKiK przyjrzy się rynkowi pomp ciepłaUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów chce się przyjrzeć rynkowi pomp ciepła. Do urzędu wpłynęło od początku roku kilkadziesiąt skarg. Klienci skarżą się na firmy sprzedające i montujące urządzenia. Mają one wprowadzać w błąd co do możliwości uzyskania dofinansowania oraz sprzedawać wyroby nietrzymające parametrów deklarowanych przez producentów. Wartości mają być zawyżane, przez co w domach są montowane nieodpowiednie pompy. W tym kontekście mówi się głównie o urządzeniach sprowadzanych z Chin, czyli najważniejszego źródła ich importu do Polski.Aleksandra Hołownia•12 grudnia 2023
UOKiK wszczął postępowanie wobec Grupy OLX. Na czym polega problem?Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wobec Grupy OLX - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Zarzuty dotyczą np. określeń przyjętych w systemie zamieszczania opinii - dodał. Jeśli się potwierdzą, Grupie OLX.pl grozi kara do 10 proc. obrotu.11 grudnia 2023
UOKiK: Zmiana warunków subskrypcji możliwa jest tylko za zgodą konsumentaZmiana warunków subskrypcji możliwa jest tylko za zgodą konsumenta - poinformował w środę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Wskazano, że stosowane przez Amazon procedury umożliwiające jednostronną zmianę cen od nowego okresu subskrypcyjnego jest niezgodne z prawem.oprac. Grażyna Latos•06 grudnia 2023
Szef KNF: Komisja analizuje projekt tzw. standardowej umowy kredytowejKomisja Nadzoru Finansowego (KNF) analizuje projekt tzw. standardowej umowy kredytowej przedstawionej przez banki, poinformował przewodniczący KNF Jacek Jastrzębski.30 listopada 2023
Przepisy zmuszą producentów do naprawy sprzętu nawet po gwarancjiElżbieta Rutkowska•27 listopada 2023
Black Friday 2023. Kiedy wypada? Czy dyrektywa Omnibus wpłynie na promocje?Wielkimi krokami zbliża się Czarny Piątek, czyli Black Friday. Sieci handlowe szykują na ten dzień sporo promocji dla klientów. W tym roku po raz pierwszy obowiązywać będzie dyrektywa Omnibus. Poniżej wyjaśniamy wszelkie szczegóły odnośnie do tegorocznego Black Friday.Jan Wojtal•20 listopada 2023
eBilet zapłaci ogromną karę. UOKiK wskazuje przewinienia serwisu wobec klientówUOKiK nałożył dużą karę na eBilet. To jeden z największych portali, które sprzedają bilety na imprezy kulturalno-rozrywkowe. Z jakiego powodu platforma należąca do grupy Allegro trafiła pod lupę UOKiK?16 listopada 2023
UOKiK zobowiązał eBilet do zmiany sposobu informowania o cenie biletów. Spółka została też ukarana kwotą ok. 1,3 mln złPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zobowiązał eBilet do zmiany sposobu informowania o minimalnej cenie biletów; ma ona zawierać np. opłatę serwisową - podał w czwartek UOKiK. Ukarał też spółkę kwotą ok. 1,3 mln zł za nieuprawnione wykorzystywanie przepisów ustawy antycovidowej.oprac. Grażyna Latos•16 listopada 2023
Ostatni moment na zmiany uchwał samorządowych w sprawie pomocy de minimisUnijne rozporządzenie nr 1407/2013 obowiązuje tylko do końca roku, ale pomoc dla przedsiębiorców na jego podstawie może być przyznawana do 30 czerwca 2024 r. Trzeba to jednak odpowiednio zapisać w aktach prawa lokalnego. UOKiK podpowiedział gminom, co powinny zrobić jeszcze przed 31 grudnia br.Konrad Różowicz•08 listopada 2023
Manipulacje na platformach internetowych są ryzykowneWykorzystywanie w przestrzeni wirtualnej tzw. dark patterns coraz częściej jest uznawane za działanie naruszające przepisy. Przekonała się o tym ostatnio nie tylko jedna ze spółek z branży farmaceutycznej, lecz także jej prezes, na którego – co jest nowością – UOKiK nałożył też karę za naruszanie zbiorowych interesów konsumentów. Autorami są prawnicy w kancelarii Osborne Clarke.Monika Gaczkowska•07 listopada 2023
Przedsiębiorca spóźnia się z płatnością kilka dni? UOKiK zainterweniujePrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przypomniał niedawno, jakie zagrożenie dla biznesu stanowią zatory płatnicze oraz że za tego typu praktyki prawo przewiduje surowe sankcje. Organ w ramach prowadzonych ostatnio postępowań administracyjnych dopatrzył się nieprawidłowości w postaci generowania zatorów płatniczych przez 20 podmiotów - pisze Jakub Sadurski z Kancelarii Affre i Wspólnicy.Jakub Sadurski•28 października 2023
Usługi finansowe online regulowane na nowo. UE zwiększa ochronę klientówRada Unii Europejskiej zaakceptowała nowe przepisy dotyczące umów o usługi finansowe zawieranych na odległość. Zmiany w dyrektywie 2011/83 o prawach konsumentów zwiększają ochronę klientów usług finansowych oferowanych w internecie, przez telefon lub w innych formach sprzedaży zdalnej.Elżbieta Rutkowska•26 października 2023