Więcej możliwości pozasądowego rozstrzygania sporów konsumenckich. KE przedstawiła propozycję zmianKomisja Europejska przedstawiła propozycję zmian dyrektywy w sprawie alternatywnych metod rozstrzygania sporów konsumenckich (dalej: ADR), które mają dostosować regulację do rynków cyfrowych i przyspieszyć procedury pozasądowe.Elżbieta Rutkowska•19 października 2023
Producenci spoza UE zaczną odpowiadać za wadliwy towarKomisje legislacyjne działające przy Parlamencie Europejskim zatwierdziły wstępną wersję nowych przepisów, które wprowadzają jednolite dla całej wspólnoty zasady przyznawania odszkodowań za szkody spowodowane przez wadliwe produkty.Adam Pantak•12 października 2023
Jest zgoda Prezesa UOKiK na przejęcie przez Orlen Systemu Gazociągów Tranzytowych Europol GazPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wydał zgodę na przejęcie przez Orlen kontroli nad Systemem Gazociągów Tranzytowych Europol Gaz S.A. – poinformował we wtorek Orlen.oprac. Adrian Borek•10 października 2023
Allegro kontra sprzedawca, czyli fikcyjna sprzedaż z realną prowizjąW precedensowej sprawie sądowej Allegro będzie się domagało prowizji od transakcji, do których nie doszło. Kwestią pobieranych przez platformę opłat interesuje się też UOKiK.Elżbieta Rutkowska•10 października 2023
33 mln zł kar dla firm za opóźnienia w płatnościach. Kto zapłaci najwięcej?Najwyższe kary nałożone ostatnio za nadmierne opóźnienia w spłacie zobowiązań wobec kontrahentów są liczone w milionach złotych. Takie sankcje prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na pięć firm. W sumie od początku roku regulator wydał już 50 decyzji w sprawie zatorów płatniczych, a suma kar przekroczyła 33 mln zł.Elżbieta Rutkowska•04 października 2023
Jak powinno się informować konsumenta o cenie towaru lub usługi?O implementowanej do polskiego prawa dyrektywie Omnibus i o tym, jak po zmianach w prawie właściwie prezentować obniżkę cen pisano w DGP bardzo dużo. Jednak w ostatnim czasie temat ten przykuł uwagę sprzedawców towarów i usług raz jeszcze. Niewłaściwe działania mogą bowiem skończyć się milionową karą, o czym niedawno przekonała się sieć Biedronka.Konrad Biskup•03 października 2023
5,2 mln zł kary dla Natural Pharmaceuticals. UOKiK: Firma stosowała „dark patterns”Karę prawie 5,2 mln zł na firmę Natural Pharmaceuticals oraz 110 tys. zł na jej prezesa nałożył prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów za tzw. dark patterns (zwodnicze interfejsy), czyli praktyki, które wymuszają na konsumentach niezamierzone lub niechciane działania w sieci.Elżbieta Rutkowska•28 września 2023
TSUE wydał ważny wyrok ws. rejestru klauzul niedozwolonychTrybunału Sprawiedliwości Unii Europejskiej wydał w czwartek wyrok, zgodnie z którym sąd może uznać warunek umowy za nieuczciwy tylko dlatego, że jest on tożsamy z warunkiem wpisanym do rejestru klauzul niedozwolonych - przekazał UOKiK.oprac. Adrian Borek•21 września 2023
TSUE wyda wyrok w sprawie polskiego krajowego rejestru niedozwolonych klauzul umownychW czwartek Trybunał Sprawiedliwości UE wyda wyrok dotyczący polskiego krajowego rejestru niedozwolonych klauzul umownych. TSUE rozstrzygnie, czy do uznania nieuzgodnionego indywidualnie warunku umownego za nieuczciwy wystarczające jest stwierdzenie, że treść tego warunku umownego odpowiada treści postanowienia wzorca umownego wpisanego do rejestru klauzul niedozwolonych.oprac. Paweł Sikora•21 września 2023
Orange: Spółka wykona decyzję UOKiK odnośnie opłat za połączenia z infolinią i diagnozę technicznąOrange Polska wykona decyzję Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – poinformował rzecznik Orange Polska Wojciech Jabczyński dla PAP. Chodzi o zwrot konsumentom opłat za połączenia z infoliniami Orange i nju mobile oraz opłat pobieranych za diagnozę techniczną.oprac. Grażyna Latos•20 września 2023
UOKiK: Orange Polska ma zwrócić abonentom pieniądze. Komu i za co przysługuje rekompensata?Orange Polska ma zwrócić opłaty za połączenia z infoliniami Orange i nju mobile, które były pobierane, nawet gdy konsument miał w ofercie darmowe rozmowy. Zwrócone zostaną również opłaty pobierane za diagnozę techniczną w ramach reklamacji zgłaszanej przez konsumenta – przekazał UOKiK.oprac. Izolda Hukałowicz•20 września 2023
Stowarzyszenia będą mieć prawo do składania pozwówPodmioty wpisane do specjalnego rejestru będą mogły wytaczać powództwa zbiorowe w interesie konsumentów. Pojawiają się obawy, czy uprawnienie nie będzie nadużywane do szantażowania przedsiębiorców.Tomasz Ciechoński•19 września 2023
UOKiK surowo ukarze za te braki. Nowe obowiązki informacyjne dla e-commerce z dyrektywy OmnibusPo półroczu obowiązywania przepisów implementujących tzw. Dyrektywę Omnibus, Prezes UOKiK postawił pierwsze zarzuty związane z ich niewłaściwym wykonywaniem. Nowe regulacje już 1 stycznia 2023 r. znowelizowały m. in. ustawę o informowaniu o cenach towarów i usług, jak ustawę o prawach konsumenta oraz w ustawę o przeciwdziałaniu nieuczciwym praktykom rynkowym. W najszerszym zakresie rozszerzono obowiązki tzw. dostawców internetowych platform handlowych, czyli branżę e-commerce.16 września 2023
Firmy wciąż nieprzygotowane na nowe uprawnienia UOKiKWiele grup kapitałowych wciąż nie ustaliło, jaki przedsiębiorca może zostać uznany za wywierającego decydujący wpływ.Jolanta Szymczyk-Przewoźna•14 września 2023
Firmy wciąż nieprzygotowane na nowe uprawnienia UOKiKWiele grup kapitałowych wciąż nie ustaliło, jaki przedsiębiorca może zostać uznany za wywierającego decydujący wpływJolanta Szymczyk-Przewoźna•14 września 2023
Do samooczyszczenia przedsiębiorcy po zmowie przetargowej niezbędna współpraca z UOKiKPrzedsiębiorca, który dopuścił się zmowy przetargowej, aby skorzystać z instytucji samooczyszczenia, musi dowieść, że współpracował z Urzędem Ochrony Konkurencji i Konsumentów lub organami ścigania – uznała Krajowa Izba Odwoławcza.Sławomir Wikariak•13 września 2023
Klient bezradny wobec sztucznej inteligencji. Chróstny: Brakuje pieniędzy na identyfikację niedozwolonych praktyk AI [WYWIAD]Nie stać nas na specjalistów, którzy są w stanie analizować duże zbiory danych czy algorytmy platform – mówi Tomasz Chróstny, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Marek Mikołajczyk•13 września 2023