Prawo konsumenta

UOKiK rusza z konsultacjami dotyczącymi nowelizacji ustawy deweloperskiej. Branża, przedstawiciele konsumentów i banki czekają na wpisanie do niej kolejnego rodzaju umowy

Sąd Apelacyjny w Warszawie oddalił apelację spółki Enea Operator od wyroku Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumentów w sprawie wcześniejszej decyzji UOKiK z października 2010 roku. Oznacza to, że spółka zapłaci 238,99 tys. zł kary za nieuzasadnione pobieranie wyższych opłat za przyłączenie do sieci, podał Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Sąd obniżył jednak karę z wcześniejszych 478 tys. zł.

Podstawą wymiaru kary dla firmy naruszającej przepisy o ochronie konkurencji i konsumentów jest globalny przychód za rok rozliczeniowy poprzedzający rok nałożenia kary, a nie przychód tylko z jednego segmentu działalności rynkowej, w którym firma dopuściła się naruszenia prawa – orzekł Sąd Najwyższy.

Choć rzecznicy konsumentów funkcjonują w niemal każdym powiecie, wiele osób nie wie, z jakimi sprawami może się do niech zwrócić. Sprawdź czym zajmują się urzędnicy starostwa odpowiedzialni za ochronę konkurencji i konsumenta w jednostkach terytorialnych RP.

Szeroka definicja trwałego nośnika zapewni oszczędności i jednocześnie bezpieczeństwo danych. Umożliwi także nieograniczony dostęp do zawierania umów przez klientów bez względu na to, gdzie obecnie się znajdują

Celem jest jak najszybsze eliminowanie niezgodnych z prawem praktyk. Jeśli najlepszym rozwiązaniem będzie sankcja finansowa, to będziemy ją stosować. Jeśli perswazja – to na nią postawimy - mówi w wywiadzie dla DGP Adam Jasser, prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów

Wprowadzenie w życie prostych, ale ważnych zasad dotyczących bezpieczeństwa w Internecie przez e-konsumentów, może korzystnie wpłynąć na bezpieczeństwo transakcji w sieci. W związku z tym, że zbliża się okres wakacji i podróży a my korzystamy z coraz większej liczby urządzeń, warto pamiętać o absolutnych podstawach jeśli chodzi o bezpieczeństwo transakcji dokonywanych online. Źródło: PayU.

Ochrona praw klientów rynku finansowego w Polsce była w latach 2011-2013 nieskuteczna. Działalność Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, Komisji Nadzoru Finansowego, Rzecznika Ubezpieczonych i powiatowych rzeczników konsumentów, choć prowadzona zgodnie z prawem, nie stwarzała klientom rynku finansowego dostatecznej ochrony.

Konsument nie może złożyć reklamacji, jeśli priorytet nadany za pośrednictwem Poczty Polskiej nie dojdzie następnego dnia po wysłaniu

Producent wynajął ekspertów od ścigania osób nielegalnie pobierających film. Zobowiązała go do tego umowa z koproducentem, który domaga się zadbania o zyski z obrazu we wszystkich kanałach jego dystrybucji.

Unijne dyrektywy najczęściej mają na celu ochronę obywateli i środowiska naturalnego. Nie zawsze są jednak korzystne dla przedsiębiorców

Jednym z najbardziej widocznych wpływów prawodawstwa unijnego na życie Europejczyków są regulacje wzmacniające prawa pasażerów. To szczególnie istotne w kraju, w którym tylko na piłkarzy narzeka się częściej niż na kolej.

W sieci funkcjonuje wiele serwisów, które gromadzą rzetelną i obszerną wiedzę z zakresu zdrowia i medycyny. Część z nich koncentruje się prowadzeniu bazy lekarzy-specjalistów, co ułatwia pacjentom wybór tego jednego, najbardziej odpowiadającego stawianym przez nich wymaganiom. Niejednokrotnie decyzja o zapisie do konkretnego doktora wynikać będzie z opinii innych pacjentów zamieszczanych pod jego profilem. Przeglądając proponowane przez nas serwisy warto jednak kierować się sprawdzoną zasadą "złotego środka" i traktować z dystansem zarówno skrajnie negatywne (wpisywane często przez konkurencję), jak i najbardziej pochwalne komentarze (które mogą być formą autopromocji).

Mimo zastrzeżeń części posłów, sejmowa Komisja Gospodarki przyjęła przepis, który pozwoli konsumentom nie zgadzać się na powtórną naprawę sprzętu.

UOKiK nie jest jedyną instytucją stojącą na straży praw konsumenckich. W Polsce istnieje co najmniej kilka wyspecjalizowanych organizacji, do których możemy się zwrócić, gdy przysługujące nam prawa zostały w rażący sposób naruszone.

Wbrew pokutującej opinii sprzedawcy internetowi nie stracą na nowych zasadach dotyczących zwrotu towaru przez klientów. Mogą nawet zyskać.