Prawo konsumenta

Jeżeli przewoźnik nie wpuści pasażera na pokład, samolot zostanie odwołany albo się spóźni, klient nie jest bezradny. Uzyskanie jednej rekompensaty nie przekreśla dochodzenia roszczeń od touroperatora

Handel bezpośredni nie ma w Polsce dobrej opinii, choć branża piętnuje naciągaczy. Teraz, po latach niemocy prawnej, z pomocą w końcu przyszedł jej Sejm

Brak instrukcji powoduje, że sprzedający odpowiada za rzecz nawet, gdy jest używana niezgodnie z jej przeznaczeniem. Potwierdził to Sąd Okręgowy w Łodzi, uznając za skuteczne odstąpienie od umowy przedsiębiorcy, który kupił sprzęt nieprzystosowany do prowadzonej przez niego działalności.

Firmy handlujące takimi produktami wzywają serwis aukcyjny, by zakazał obrotu płynami nikotynowymi, bo kupują je nieletni. Prawo jednak nie zabrania sprzedaży im tych towarów.

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów we współpracy z 22 instytucjami wypowiada wojnę naciągaczom sprzedającym towary na pokazach czy w sprzedaży obnośnej.

Planuję obdarować moje wnuki na Dzień Dziecka zabawkami. Najtańsze i różnorodne oferty widuję na moim targowisku. Mam jednak wątpliwości, czy zabawki tam kupione będą bezpieczne? – pyta pan Jan.

Sprzedaż to zawsze przeniesienie własności. Istotą wszelkiej sprzedaży jest przejście własności rzeczy z jednego podmiotu na drugi. Strony umowy muszą przy tym określić co najmniej przedmiot transakcji oraz cenę. Przez umowę sprzedaży sprzedawca zobowiązuje się do przeniesienia na kupującego własności rzeczy oraz do jej wydania.

Ochroniarz zatrzymał cię przy wyjściu ze sklepu i żąda pokazania zawartości torebki lub plecaka - czy ma do tego prawo?

Połączenie z konsultantem towarzystwa ubezpieczeniowego może okazać się sporym problemem. Klient musi liczyć się m.in. z kilkoma fazami wybierania tonowego i reklamami nieinteresujących go ofert. A do niektórych towarzystw nie można się dodzwonić wcale…

Wiążące umowy nie zawsze przyjmują postać pisemną - czasem wystarczy jeden telefon aby zafundować sobie prawdziwe kłopoty.

Handlujący przez internet nie będzie musiał podawać numeru do kontaktów z klientami. Zdaniem branży w dzisiejszych czasach wystarczy e-mail. Czy przez to przedsiębiorcy stracą na wiarygodności?

UOKiK rusza z konsultacjami dotyczącymi nowelizacji ustawy deweloperskiej. Branża, przedstawiciele konsumentów i banki czekają na wpisanie do niej kolejnego rodzaju umowy