UOKiK kwestionuje sposób zabiegania o datkiUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów firmie Zrzutka.pl i wszczął postępowania wyjaśniające wobec dwóch innych serwisów crowdfundingowych: Pomagam.pl i Siepomaga.pl. Elżbieta Rutkowska•04 listopada 2024
Zakupy przez internet: jakie prawa ma konsumentKupowanie przez internet jest szybkie, wygodne i pozwala oszczędzać czas. A jeśli odbywa się zgodnie z prawem, jest również w dużym stopniu bezpieczne. I to dla każdej ze stron zawieranej transakcji30 października 2024
Dostawcy usług płatniczych nie mogą przerzucać całego ryzyka na klientówLiczba i wartość oszukańczych transakcji bezgotówkowych nie są może porażające, ale gdy ktoś już padnie ich ofiarą, ma problem z odzyskaniem pieniędzy. Dlatego Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów opracował dla dostawców usług płatniczych zalecenia dotyczące tego, co robić, by lepiej chronić klientów.Jolanta Szymczyk-Przewoźna•24 października 2024
Dell z karą od UOKiK. "Wprowadzenie w błąd prezesa Urzędu"Zasady sprzedaży m.in. rozwiązań informatycznych i komputerów marki Dell mogły naruszać konkurencję; UOKiK zobowiązał spółkę do zmiany praktyk - poinformował w poniedziałek Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Dodał, że firma dostała 6 mln zł kary za wprowadzenie w błąd prezesa Urzędu.oprac. Tomasz Jurczak•14 października 2024
Nazwa „kiełbasa” nie może być zarezerwowana tylko dla produktów z mięsaAdam Pantak•08 października 2024
Czy powódź wykorzystywana jest do zawyżania cen? UOKiK kontroluje firmyPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów sprawdza, czy przedsiębiorcy nie wykorzystują powodzi do nadużywania pozycji dominującej lub zawyżania cen oferowanych produktów.Bartłomiej Sordyl•30 września 2024
Ceny są zawyżane po powodzi? [WYWIAD]- W terenie inspektorzy tych skrajnych sytuacji nie potwierdzają – pomimo kontroli realizowanych bez zapowiedzi. Odnotowane różnice w cenach wynikają z obiektywnych czynników, m.in. niedoborów - mówi Tomasz Chróstny, prezes UOKiK.Patrycja Otto•30 września 2024
Zmowy rynkowe ograniczające konkurencję na rynku nie popłacają przedsiębiorcomPrzekonali się o tym ostatnio spółka Iveco Poland oraz 10 dystrybutorów samochodów ciężarowych, na których prezes UOKiK nałożył ponad 238 mln zł kary za niedozwolone ustalanie cen sprzedawanych pojazdów. Ukarał także 10 menedżerów na łączną kwotę ponad 2,5 mln zł.Izabela Rakowska-Boroń•24 września 2024
Rosną kontrowersje wokół e-dzienników. Librus łamie prawo?Według społeczników Librus może łamać akt o usługach cyfrowych. Nie ma jednak urzędu, który mógłby to sprawdzić. Z kolei Vulcanowi przygląda się UOKiKAnna Wittenberg•23 września 2024
Powódź w Polsce a nieuczciwe zawyżanie cen w sklepach. Co może zrobić UOKiK?Dotknięci powodzią niejednokrotnie muszą korzystać z produktów pierwszej potrzeby oferowanych przez sprzedawców w zawyżonych cenach. Co robić w takiej sytuacji?23 września 2024
Iveco i dystrybutorzy ukarani za zmowę rynkową. Otrzymali 238 mln zł karyW sumie ponad 238 mln zł kar nałożył prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów na importera i 10 dystrybutorów samochodów ciężarowych Iveco. Firmy miały w niedozwolony sposób podzielić rynek i ustalać ceny sprzedawanych pojazdów.Elżbieta Rutkowska•17 września 2024
Zatory płatnicze. UOKiK patrzy na ręce opieszałym przedsiębiorcomZa nadmierne opóźnianie się z płatnościami przedsiębiorcom grożą surowe kary. Przypomniał o tym ostatnio prezes UOKiK, który wszczął 10 postępowań wobec spółek niepłacących w terminie swoim dostawcom. I choć przed nałożeniem sankcji prezes urzędu może wystosować do opóźniających się podmiotów tzw. wystąpienia miękkie, które skupiają się nie tyle na penalizacji, ile na wyjaśnianiu problemów, to jednak przedsiębiorcy nie mogą pozwalać sobie na spóźnienia w rozliczeniach transakcji handlowych ze swoimi kontrahentami. Niżej podpowiadamy, kiedy firma może się spodziewać interwencji urzędników.Izabela Rakowska-Boroń•17 września 2024
Jak się przygotować na wypadek kontroli lub przeszukania przez UOKiK?Utrudnianie kontroli lub przeszukania przez organy antymonopolowe grozi wysokimi karami pieniężnymi. W postępowaniach przed prezesem UOKiK maksymalna kara za utrudnianie przeszukania wynosi 3 proc. rocznego obrotu przedsiębiorcy, a w postępowaniach przed Komisją Europejską – 1 proc. takiego obrotu. Organy antymonopolowe wymierzają je niezależnie od kary za stosowanie antykonkurencyjnej praktyki. A to oznacza, że przedsiębiorca może w związku z toczącym się postępowaniem antymonopolowym otrzymać dwie kary – jedną za utrudnianie przeszukania, a drugą np. za zawarcie zmowy cenowej z konkurentem. Dziś wskazujemy, co zrobić, by uniknąć tego typu sytuacji.Mateusz Restel•10 września 2024
Biedronka zwróci klientom 150 zł za błędy w promocji. Kto otrzyma voucher?Biedronka zdecydowała się na zwrot pieniędzy klientom, którzy brali udział w specjalnej promocji w grudniu 2022 roku. Decyzja ta wynika z nakazu Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumenta (UOKiK), który uznał, że promocja była źle sformułowana, co wprowadziło klientów w błąd. Teraz właściciele kart lojalnościowych, którzy nie skorzystali z promocji, mogą otrzymać rekompensatę w wysokości 150 zł.Izolda Hukałowicz•06 września 2024
Organizujący pokazy handlowe pod lupą UOKiKPrzedsiębiorcy, sprzedając towary poza lokalem firmy, mogą – co do zasady – przyjąć za nie płatność dopiero po upływie terminu na odstąpienie konsumenta od umowy. Tak wskazują przepisy ustawy o prawach konsumenta. W praktyce firmy łamią tę regułę. Co więcej, wbrew prawu nakłaniają także uczestników spotkania do kredytowania swoich zakupów. A za takie działania grożą surowe kary, o czym przekonało się ostatnio kilku przedsiębiorców, u których pojawili się kontrolerzy Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Izabela Rakowska-Boroń•03 września 2024
Dobre informacje dla konsumentów. Nowe prawo ułatwi dochodzenie roszczeńOd tygodnia obowiązuje dodatkowa ścieżka dochodzenia roszczeń przez konsumentów - poinformował w poniedziałek UOKiK. Nowością jest to, że pozywającym i organizującym grupę konsumentów jest podmiot upoważniony, czyli np. uznana organizacja pozarządowa, która w imieniu konsumentów przygotowuje pozew i wszystkie formalności.oprac. Tomasz Jurczak•02 września 2024