UPC bezprawnie informowało konsumentów o podwyższeniu opłat abonamentowych za internet. Spółka musi oddać nienależnie pobrane od nich opłaty – poinformował wczoraj Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. To kolejna decyzja prezesa urzędu dotycząca niewłaściwie sformułowanych przez przedsiębiorców klauzul umownych.
Czołowy na polskim rynku operator kablowy pod koniec 2014 roku poinformował klientów o podwyższeniu ceny za dostęp do internetu o 7 zł miesięcznie. Konsumenci mieli dwa wyjścia: albo zaakceptować podwyżkę, albo rozwiązać umowę. Tyle że umowa łącząca ich z UPC nie pozwalała przedsiębiorcy na podniesienie ceny bez zgody klienta, gdyż zabrakło w niej klauzuli modyfikacyjnej.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.