Konsument nie chce iść do sądu: Ponad 18 tysięcy wniosków o pozasądowe rozwiązanie sporu18 tys. wniosków o mediację, koncyliację lub arbitraż złożyli w 2017 roku konsumenci.16 lipca 2018
Kurier nie może odmówić przyjęcia zapłaty w drobnychTo, że klient chce uiścić opłatę za paczkę gotówką o niewielkich nominałach, nie może stanowić podstawy do odmowy wydania przesyłki – przekonują prawnicy. Szymon Cydzik•16 lipca 2018
Czynny kredyt czy pożyczkę ma ponad 15 mln PolakówCzynny kredyt czy pożyczkę zaciągniętą w banku komercyjnym, banku spółdzielczym, SKOK-u lub w firmie pożyczkowej ma 15,34 mln Polaków - poinformowało w czwartek Biuro Informacji Kredytowej (BIK).12 lipca 2018
Więcej pieniędzy będzie można przeznaczać na turystykę Środki z Funduszu Rozwoju Kultury Fizycznej, którego dysponentem jest minister sportu, będą mogły zostać przeznaczone także na wspieranie rozwoju turystyki społecznej – formy aktywności skierowanej przede wszystkim do najuboższych obywateli. Wpłynie to na poprawę infrastruktury turystycznej w regionach. Paulina Szewioła•11 lipca 2018
Wyższe opłaty parkingowe. Wyniosą nawet 10 zł za godzinę Po kilkunastu latach parkingowego status quo rządzący zdecydowali się zrezygnować ze sztywno zapisanych w ustawie stawek za postój w centrach miast. Jakub Pawłowski•11 lipca 2018
Poczta Polska chce wyjaśnić wszystkie wątpliwości UOKiK. Inaczej, grozi jej sankcja w wysokości 10 proc. obrotuW związku z wszczęciem przez UOKiK postępowania przeciwko Poczcie Polskiej (PP), spółce zależy na pełnym wyjaśnieniu sprawy oraz zgłaszanych przez UOKiK wątpliwości - poinformowała Poczta w piątkowym komunikacie.06 lipca 2018
UOKiK: Ok. 35 proc. łóżeczek, kołysek, nosidełek i kojców dla dzieci z nieprawidłowościamiNieprawidłowości w ok. 35 proc. łóżeczek, kołysek, kojców i nosidełek dla małych dzieci wykryli inspektorzy Inspekcji Handlowej, którzy przeprowadzili kontrolę na zlecenie UOKiK. Zwracali uwagę na bezpieczeństwo i oznakowanie; skontrolowali 343 partie produktów.06 lipca 2018
UOKiK wszczął postępowanie przeciwko Poczcie Polskiej. Próbowała wyeliminować z rynku konkurentów?UOKiK rozpoczął postępowanie przeciwko Poczcie Polskiej; spółka może wykorzystywać swoją pozycję rynkową, by wyeliminować konkurentów - poinformował w czwartek Urząd.05 lipca 2018
Rewolucja w usługach turystycznych.Więcej praw dla podróżnych1 lipca 2018 r. weszła w życie ustawa z 24 listopada 2017 r. o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych (Dz.U. poz. 2361; dalej: ustawa). Stać się ona ma główną ustawą – swoistą biblią – regulującą zasady działalności branży turystycznej.Magdalena Bieniek•03 lipca 2018
Przedawnione roszczenia nie odejdą do lamusa. Konsumenci nie będą spać spokojnieUstawa o zmianie ustawy - Kodeks cywilny oraz niektórych innych ustaw, która wejdzie w życie 9 lipca 2018 r., m.in. skraca terminy upływu przedawnienia i zmienia zasady liczenia końca upływu tego terminu. I - co bardzo podkreślał ustawodawca - wprowadza zakaz dochodzenia wobec konsumentów roszczeń już przedawnionych. Okazuje się jednak, że ustawodawca zostawił furtkę. Wprowadził do kodeksu cywilnego nowy art. 1171, który przewiduje, że w wyjątkowych przypadkach sąd może, po rozważeniu interesów stron, nie uwzględnić terminu przedawnienia, jeśli wymagać tego będą „względy słuszności”. Problem w tym, że nie wiadomo, jak rozumieć to określenie. Co ciekawe, prawo do skorzystania z nowo dodanego przepisu mają tylko przedsiębiorcy - przysługuje to tylko w roszczeniach przeciwko konsumentom (a nie obejmuje np. roszczeń konsumentów wobec przedsiębiorców czy wzajemnych roszczeń przedsiębiorców). Podczas dyskusji w Sejmie pojawiły się głosy, że jest to ukłon w stronę banków - po to, by mogły dochodzić przedawnionych roszczeń od kredytobiorców, którzy uporczywie bronią się przed spłatą długów. Natomiast zdaniem ekspertów z powodu nieostrego pojęcia może dojść w przyszłości do wielu sporów interpretacyjnych i dopiero praktyka sądowa pokaże, jak je rozumieć. Inaczej mówiąc: o tym, jak szeroko otwarta będzie furtka ograniczająca nowe zasady przedawnienia, zdecyduje orzecznictwo. ©℗Joanna Pieńczykowska•03 lipca 2018
Resort idzie w sukurs branży deweloperskiejLikwidacja otwartych mieszkaniowych rachunków powierniczych doprowadzi do wzrostu kosztów inwestycji deweloperskich oraz znaczącego spadku podaży nowych lokali dla rodzin. W efekcie zagrozi to powodzeniu programu „Mieszkanie plus”.Emilia Świętochowska•03 lipca 2018
Oblicze polskiego rynku fitness: Siła zmowy przeciwko konkurencji, moc zarzutówWłaściciele klubów fitness podzielili się wpływami na polskim rynku. I porozumieli się z operatorem pakietów Multisport, by wykurzyć z branży jego konkurencję. Podejrzewa tak prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który właśnie wszczął postępowanie przeciwko 16 przedsiębiorcom, w tym operatorom popularnych klubów takich jak Calypso, Fabryka Formy, Zdrofit, Fitness Platinium, Fitness Academy. Patryk Słowik•02 lipca 2018
Bagaż zgubiony w samolocie: Jak uzyskać odszkodowanie?Jeśli nas to jeszcze nie spotkało, to tylko kwestia czasu. Co trzecia skarga na linie lotnicze dotyczy kłopotów z bagażem.30 czerwca 2018
Zaliczka czy zadatek? Sprawdź, z czym może się wiązać rezygnacja z rezerwacjiRozpoczyna się okres urlopowy, wypoczynek już zaplanowany lub dopiero w fazie przygotowań. Pozostaje zarezerwować miejsca w hotelach, pensjonatach, prywatnych kwaterach. Powszechne w takich przypadkach jest żądanie przez właściciela wpłaty określonej kwoty tytułem zaliczki albo zadatku. No właśnie, zaliczka czy zadatek? Nazewnictwo, ale i okoliczności mają znaczenie – dowiedz się, kiedy możesz odzyskać wpłacone pieniądze w razie rezygnacji z rezerwacji. Adam Sroga•30 czerwca 2018
Calypso i Zdrofit zamieszane w zmowę na rynku fitness? UOKiK podejrzewa 16 firm o nielegalne praktykiUOKiK podejrzewa 16 firm, w tym operatorów klubów Calypso, Fabryka Formy, Zdrofit, Fitness Platinium, Fitness Academy o zmowę ws. podziału rynku - poinformował w piątek UOKiK. Po raz pierwszy postępowanie objęło menadżerów, grożą im kary do 2 mln zł.29 czerwca 2018
Kradzież w hotelu. Kto odpowiada za nasz dobytek?Turysta w hotelu, pensjonacie czy gospodarstwie agroturystycznym powinien czuć się jak w domu. Bezpieczny powinien też być jego dobytek. A zatem ktoś, kogo okradziono w hotelu, może zażądać odszkodowania od właściciela obiektu.28 czerwca 2018
Czy dodatkowa opłata za zakup biletów przez internet zostanie zniesiona? Jest interpelacja w tej sprawieCzy właściciel kina może żądać od konsumenta, który kupuje bilet za pośrednictwem sieci, więcej pieniędzy niż w kinowej kasie?Patryk Słowik•28 czerwca 2018
Walka przed sądami o sportowe buty: Klient po roku musi udowadniać, że produkt był wadliwy od początkuReklamacja towaru po roku od zakupu wymaga udowodnienia, że wada istniała w chwili jego wydania. Same zapewnienia klienta to za mało – przypomniał Sąd Okręgowy w Olsztynie.Sławomir Wikariak•26 czerwca 2018
Adres nie jest niezbędny do zwrotu biletuPo interwencji DGP turyści i narciarze nie muszą już podawać adresu zamieszkania, gdy chcą zwrócić bilety na Kasprowy Wierch.Sławomir Wikariak•25 czerwca 2018
Konsumenci rzadziej się skarżą na przedłużone gwarancjeW ubiegłym roku konsumenci poskarżyli się 518 razy na dodatkową ochronę sprzętu AGD, RTV i IT realizowaną w formie ubezpieczenia – wynika z najnowszych danych Rzecznika Finansowego.Patrycja Otto•21 czerwca 2018