Jakie uprawnienia mają klienci korzystający z wyprzedażyKupując na wyprzedaży po obniżonej cenie, mamy takie same uprawnienia do składania reklamacji jak wówczas, gdy robimy zakupy, nie korzystając z żadnych dodatkowych bonusów. Sprzedawca nie może odmówić przyjęcia towaru z wadami, natomiast ma prawo nie przyjąć go wówczas, gdy przestał się klientowi podobać07 września 2010
Prawo autorskie: ZAiKS musi zmienić zasady dotyczące umów z artystamiSkrócenie sześciomiesięcznego okresu wypowiedzenia ze skutkiem na koniec roku kalendarzowego w przypadku rezygnacji przez artystę z powierzenia ZAiKS praw do swojej twórczości nakazał Stowarzyszeniu Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.06 września 2010
Czego samodzielnie nie może kupić małoletniJeżeli nastolatek samodzielnie dokona zakupu odtwarzacza mp3, to niezadowoleni z nabytku rodzice mają prawo żądać zwrotu pieniędzy. Zgodnie z prawem umowa sprzedaży zawarta przez małoletniego jest nieważna.Małgorzata Kryszkiewicz•02 września 2010
UOKiK: ponad milion złotych kary dla operatora telekomunikacyjnego VectraPonad milion złotych kary nałożył na operatora telekomunikacyjnego Vectrę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Spółka została ukarana za stosowanie niedozwolonych klauzul w regulaminie.27 sierpnia 2010
UOKiK nałożył 4,4 mln zł kar na cztery bankiUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył prawie 4,4 mln zł kar na Bank Gospodarki Żywnościowej, Getin Noble Bank, Alior Bank i Bank Ochrony Środowiska - poinformowała rzeczniczka Urzędu Małgorzata Cieloch.25 sierpnia 2010
Za odwołany koncert należy się odszkodowanieOdwołanie występu przez gwiazdę nie zwalnia organizatora koncertu z odpowiedzialności względem osób, które zakupiły bilety. Zachowanie wykonawcy może bowiem być skutkiem działań lub zaniechań organizatora.Małgorzata Kryszkiewicz•24 sierpnia 2010
Za dokonanie koncentracji bez zgody UOKiK przedsiębiorcom grożą wysokie karyUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przygotował interpretacje przepisów o koncentracji przedsiębiorstw, które pozwolą wyeliminować błędy w zgłoszeniach zamiaru łączenia.Małgorzata Kryszkiewicz•20 sierpnia 2010
UOKiK: 3,6 mln zł kary dla Canal+ CyfrowyPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznała, że Canal+ Cyfrowy niedostatecznie poinformował klientów o zmianach m.in. umowy abonamentowej i regulaminu - poinformowała rzeczniczka UOKiK Małgorzata Cieloch. Na spółkę nałożono 3,6 mln zł kary.19 sierpnia 2010
Jest zgoda UOKiK na przejęcie Wedla przez JapończykówPrezes UOKiK Małgorzata Krasnodębska-Tomkiel zgodziła się na przejęcie przez japoński Lotte Holdings kontroli nad producentem słodyczy E. Wedel. Według UOKiK transakcja nie ograniczy konkurencji na rynku wyrobów czekoladowych - poinformowała rzecznik urzędu.17 sierpnia 2010
Przedsiębiorca nie może karać konsumenta za brak zapłatyPrzedsiębiorca nie ma prawa nakładać kar umownych jeżeli konsument spóźnia się z uiszczeniem zobowiązania. Możne jedynie żądać zapłaty odsetek.Małgorzata Kryszkiewicz•12 sierpnia 2010
Turyści najczęściej skarżą się na złe warunki w hoteluW tym roku do UOKiK wpłynęło już około pięćdziesięciu skarg na biura podróży. Turyści mogą złożyć reklamację, a później wystąpić na drogę sądową.Katarzyna Wójcik-Adamska•06 sierpnia 2010
Jak reklamować zagraniczne zakupyW Unii Europejskiej konsumenci są chronieni przez ujednolicone regulacje. Jeśli towar jest niezgodny z umową, mogą go reklamować maksymalnie w ciągu dwóch lat od chwili zakupu.Katarzyna Wójcik-Adamska•06 sierpnia 2010
Towar kupiony w internecie też podlega reklamacjiJeżeli towar kupiony w internecie okaże się niezgodny z tym, który zamówiliśmy, możemy go zareklamować w ciągu dwóch lat od nabycia.Adam Makosz•31 lipca 2010
Jakie odszkodowanie otrzyma turysta za zatrucie podczas wakacjiTurysta, u którego posiłek w restauracji lub pensjonacie spowodował zatrucie pokarmowe i wywołał rozstrój zdrowia, ma prawo domagać się od właściciela firmy gastronomicznej odszkodowania za poniesione szkody. Musi jednak udowodnić, że przyczyną zatrucia była nieświeża żywność zakupiona w tym konkretnym punkcie gastronomicznym.21 lipca 2010
UOKiK bada konkurencję w bankachUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaczął analizowanie konkurencji w sektorze bankowym - dowiedziała się "Gazeta Wyborcza".17 lipca 2010
UOKiK: kawowa czekolada bez kawy, poziomkowe biszkopty bez poziomekW poziomkowych biszkoptach z galaretką w czekoladzie zamiast poziomek sok jabłkowy, kawowa czekolada, ale bez kawy, czy wino, które według producenta jest białe, a importera - czerwone - takie nadużycia wykryła Inspekcja Handlowa na zlecenie UOKiK.15 lipca 2010
UOKiK wydał warunkową zgodę na połączenie galerii handlowych w WarszawieUnibail-Rodamco, współwłaściciel Galerii Mokotów i Złotych Tarasów może przejąć centra handlowe - Arkadię i Wileńską, o ile do 15 stycznia 2011 r. przestanie "współkontrolować" Złote Tarasy - zdecydował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.12 lipca 2010
Sprzedawca internetowy musi przyjąć zwrot towaru niezależnie od przyczynyPrzedsiębiorca sprzedający w sieci odpowiada za niezgodność towaru z umową w ciągu dwóch lat od transakcji. Nie odpowiada za uszkodzenia paczki powstałe podczas transportu do klienta.Adam Makosz•07 lipca 2010
Zmowy cenowe: pośrednicy ustalali minimalne stawki prowizjiNa ośmiu pośredników wchodzących w skład Elbląskiej Korporacji Nieruchomości została nałożona przez UOKiK kara o łącznej wysokości ponad 27 tys. zł.Iwona Aleksandrzak•06 lipca 2010
UOKiK: wykryto kolejne zmowy cenoweWykryte zmowy na rynku nieruchomości w Elblągu, urządzeń projekcyjnych oraz sprzedaży odzieży i obuwia dziecięcego - to efekt walki UOKiK z naruszeniami konkurencji. Od początku roku Urząd wydał 8 decyzji dot. zmów cenowych, a obecnie prowadzi 19 postępowań.05 lipca 2010