W tym roku do UOKiK wpłynęło już około pięćdziesięciu skarg na biura podróży. Turyści mogą złożyć reklamację, a później wystąpić na drogę sądową.
Aż 40 proc. biur podróży określa swoją sytuację finansową jako bardzo złą. Kondycja co czwartego organizatora jest słaba. Przyczyną finansowych problemów biur podróży jest słaby kurs złotego i chmura pyłu wulkanicznego, która na wiosnę utrudniała ruch lotniczy. Biura turystyczne zaczynają więc oszczędzać. Na cięcia w budżetach organizatorów wycieczek narzekają turyści.
– Od początku roku do UOKiK napłynęło już około pięćdziesięciu skarg związanych z branżą turystyczną. Zasadniczo konsumenci skarżą się na nienależyte wykonanie umowy – mówi Małgorzata Cieloch z Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.