Główne grzechy deweloperów. Uważaj, zanim kupisz mieszkanieOdmawianie prawa do odstąpienia od umowy, kiedy zmianie ulegają jej istotne warunki np. cena mieszkania, to najczęściej kwestionowana przez UOKiK praktyka deweloperów. W ubiegłym roku Prezes UOKiK wydała 22 decyzje stwierdzające nieprawidłowości we wzorcach umownych przedsiębiorców oferujących konsumentom nowe mieszkania 22 lutego 2013
UOKiK ukarał 10 instytucji oferujących IKE. Nałożył potężną karę finansową36 milionów złotych kary za nieuczciwą ofertę IKE. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał 10 instytucji finansowych, które prowadzą Indywidualne Konta Emerytalne. 20 lutego 2013
Kredyty: Banki wprowadzają w błąd w reklamach, stosują niedozwolone klauzule w umowachNierzetelne informacje publikowane w reklamach, przerzucanie zbyt wielu obowiązków na kredytobiorców i stosowanie niedozwolonych klauzul w umowach. To tylko wybrane z uchybień wytkniętych w ostatnim czasie instytucjom finansowym.20 lutego 2013
Jakich zakupów z internetu nie można zwrócić?Zakupy internetowe z dnia na dzień stają się coraz popularniejsze: są wygodne i bardzo często towar możemy kupić w niższej cenie, niż gdybyśmy nabywali go w "stacjonarnym" sklepie. Poza tym przysługuje nam prawo zwrotu danej rzeczy w ciągu 10 dni, nawet bez podania powodu. Pamiętajmy jednak, że prawo to nie dotyczy każdego przedmiotu. Jakich zakupów nie zwrócimy? 19 lutego 2013
Konsumenci będą wkrótce lepiej chronieniKomisja Europejska zaproponowała wprowadzenie nowych regulacji, aby skuteczniej zagwarantować bezpieczeństwo produktów wprowadzanych do sprzedaży oraz przeciwdziałać nowym zagrożeniom na rynku. Konsumenci dokonują bowiem coraz więcej zakupów poza granicami swojego kraju.Ewa Maria Radlińska•18 lutego 2013
Biznes nie chce kar za kartele. Boi się władzy UOKiK-uPogwałcenie prawa do obrony, działanie prawa wstecz, łamanie konstytucji. Takie zarzuty rządowi prawnicy stawiają projektowi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów - pisze "Puls Biznesu".18 lutego 2013
ING BSK wprowadzał w błąd klientów. Zapłaci ponad milion złotych karyWprowadzenie w błąd co do kosztów przelewów czy korzystania z karty – to praktyki stosowane w reklamach Konta Direct ING Banku Śląskiego, które zakwestionowała Prezes UOKiK. Kara nałożona na przedsiębiorcę wyniosła ponad 1,29 mln zł15 lutego 2013
Jak uzyskać odszkodowanie za podróż pociągiem w złych warunkachPani Barbara wybrała się w podróż do Moskwy pociągiem. W stronę „tam” jechała rosyjskimi wagonami. – Było ciepło, czysto i bardzo miło. Pyszna, słodka przekąska i herbata podana w szklance ze słynnym srebrnym uchwytem – wspomina czytelniczka. Wracała polskim wagonem. – Nie mogłam uwierzyć w to, co widzę. Niewyobrażalnie brudna toaleta, w której na podłodze chlupotała cuchnąca kałuża. O reszcie nie wspomnę.Anna Ochremiak•15 lutego 2013
Adwokat i radca prawny z urzędu zarobią mniejDotychczas stawka minimalna kosztów zastępstwa procesowego adwokata i radcy prawnego za prowadzenie sprawy przed Sądem Okręgowym w Warszawie – sądem ochrony konkurencji i konsumentów o uznanie postanowień wzorca umowy za niedozwolony wynosiła 360 zł. Od dziś stawka ta będzie kształtowała się na sześciokrotnie niższym poziomie – najmniej ma wynosić 60 zł. 14 lutego 2013
Jak reklamować wadliwy towarKażdy produkt, niezależnie od ceny, objęty jest dwuletnią odpowiedzialnością sprzedającego za jego niezgodność z umową. Ta odpowiedzialność nie może być uzależniona od spełnienia przez kupującego dodatkowych wymagań.Łukasz Sobiech•14 lutego 2013
Zakupy internetowe: Kiedy można odstąpić od części umowy sprzedaży?Dokonując jednorazowego zakupu wielu przedmiotów w internetowych portalach aukcyjnych (aukcje wieloprzedmiotowe) niejednokrotnie po ich otrzymaniu okazuje się, że część towarów posiada mankamenty kwalifikujące je jako dotknięte wadą fizyczną lub niezgodne z umową. W takiej sytuacji klienci najczęściej od razu chcą zrezygnować z całej transakcji i żądają od sprzedawcy zwrotu równowartości ceny. Nie zawsze jednak mają do tego prawo.13 lutego 2013
Zamówienia publiczne: Komisja Europejska może podważyć gwarancje zapłaty dla podwykonawcówOrganizator przetargu w razie opóźnień ze strony generalnego wykonawcy sam ma płacić podwykonawcom. UOKiK ma jednak wątpliwości, czy nie będzie to oznaczać pomocy publicznej.Sławomir Wikariak•13 lutego 2013
Polkomtel wprowadzał konsumentów w błąd? UOKiK nałożył 4,5 mln zł kary na operatoraBlisko 4 i pół miliona złotych kary na Polkomtel. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów uznał, że operator telefonii komórkowej wprowadzał konsumentów w błąd. 12 lutego 2013
Uważajmy na umowy zawierane przez telefonKilka dni temu zadzwonili do mnie z zakładu energetycznego z pytaniem, czy chcę płacić niższe rachunki za energię. Oczywiście, że tak – powiedziałem. Nie wspomnieli jednak o kosztach, jakie będę musiał ponieść. Już naliczają mi 25 zł za każdy miesiąc do 2014 r., a do tej pory żadna umowa w formie papierowej do mnie nie przyszła – pisze pan Andrzej. – Czy skoro nie zostałem o wszystkim poinformowany, mogę zerwać umowę bez konsekwencji? – pyta czytelnik.Aneta Mościcka•08 lutego 2013
Brak paragonu nie powinien ograniczać uprawnień konsumentaSą także inne dowody na dokonanie transakcji niż kasowy wydruk. Dlatego jego brak nie powinien ograniczać uprawnień konsumenta.Anna Ochremiak•04 lutego 2013
UOKiK nie ukarze za zmowę wykonawców A4 i S8. Sprawa się przedawniłaUOKiK nie może ukarać nieuczciwych wykonawców autostrady A4 i drogi ekspresowej S8. Chodzi o firmy, które są podejrzewane zmowę podczas przetargu na wykonanie tych dróg. Urząd został za późno poinformowany o postępowaniu ABW wobec firm, a polskie prawo przewiduje bardzo krótki czas przedawnienia dla postępowań antymonopolowych.01 lutego 2013
Zakupy internetowe: nadchodzą rewolucyjne zmianyIdą duże zmiany dla całej branży e-commerce. Kupujący będą m.in. mieli więcej czasu na rezygnację z transakcji, a sprzedający będą musieli zmienić regulaminy sklepów, dostosowując swoją działalność do unijnej dyrektywy, która ma zacząć obowiązywać w Polsce już w 2014 roku. Aby mieć wpływ na zmiany w prawie dotyczące handlu i usług świadczonych przez internet przedstawiciele branży powołali Izbę Gospodarki Elektronicznej, w skład której weszli najwięksi gracze na tym rynku - wynika z informacji zamieszczonych na portalu Newseria.30 stycznia 2013
Co zrobić, gdy nasze dane osobowe zostały bezprawnie przetworzoneSpółdzielnie, prywatne firmy i urzędy są zobowiązane do ochrony powierzonych im danych osobowych. Udostępnianie ich osobom nieupoważnionym to przestępstwo, za które grozi kara pozbawienia wolności.Adam Makosz•30 stycznia 2013
Za zaległości nie od razu odetną dostawy prąduWznowienie dostaw energii elektrycznej nie może być uzależnione od uiszczenia opłat windykacyjnych – uznał UOKiK.Katarzyna Araczewska•29 stycznia 2013
Złamałeś rękę na śliskim chodniku? Możesz dostać odszkodowanieW okresie zimowym na właścicielach, ewentualnie zarządcach nieruchomości spoczywa dodatkowy obowiązek, a mianowicie usuwanie między innymi śniegu z chodników. Często się zdarza, że osoby które doznały uszczerbku na zdrowiu lub szkody materialne w związku z wypadkiem na chodniku, który był w nienależytym stanie, nie zdają sobie sprawy, że przysługuje im odszkodowanie i zadośćuczynienie. 25 stycznia 2013