Nabywamy i sprzedajemy towary i usługi. Zdarza się, że w razie uszkodzenia towaru lub nienależytego wykonania usługi reklamujemy je u swoich kontrahentów. Również nasi odbiorcy czasem reklamują zakupione u nas towary (usługi). Jak ująć operacje związane z reklamacją towarów (usług) w ewidencji księgowej?
Reklamacja oznacza żądanie klienta skierowane do sprzedawcy towaru lub usługodawcy dotyczące usunięcia wady lub wymiany wadliwego towaru na nowy wolny od wad, ponownego wykonania (poprawienia) nienależycie zrealizowanej usługi czy też zwrotu całości lub części kwoty uiszczonej tytułem zapłaty (obniżenie ceny). W zależności od przyjętego kryterium można wyróżnić następujące kategorie reklamacji:
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.