Prawo konsumenta

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów postawił sieci kablowej UPC Polska zarzuty za włączanie abonentom niezamówionych usług i łączące się z tym dodatkowe opłaty.

Urzad Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) postawił zarzuty UPC Polska za to, że spółka obciążała klientów opłatą za dodatkowe kanały telewizyjne i wyższą prędkość internetu, choć tych świadczeń nie zamawiali. Świadczenie nowych usług powinno odbywać się na wniosek lub za uprzednią zgodą konsumentów, podał urząd. Spółce grozi kara do 10% obrotów.

Prezes UOKiK postawił Jeronimo Martins Polska, właścicielowi sieci Biedronka, zarzuty w sprawie promocji z grudnia 2022 r. - podał w środę Urząd. UOKiK uważa, że informacje o promocji mogły wprowadzać w błąd, naruszając zbiorowe interesy konsumentów.

Wiele osób planuje swoje wakacje już na początku roku wykupując w biurze podróży wymarzoną wycieczkę. Niestety w ostatnim czasie coraz częściej zdarza się, że z powodu tzw. siły wyższej wyczekiwany urlop zmienia się w koszmar. Może to być katastrofa związana z warunkami atmosferycznymi, konflikt zbrojny bądź inne nieuniknione okoliczności niezależne od biura podróży. Powstaje wówczas pytanie, jakie uprawnienia przysługują podróżnym? Czy mogą odstąpić od umowy i odzyskać zainwestowane pieniądze? 

Gdy we wrześniu ubiegłego roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów poinformował, że toczą się postępowania wyjaśniające względem znanych polskich influencerów, w sieci zawrzało. Postępowania miały na celu wstępne ustalenie, czy działania podejmowane przez podmioty publikujące treści reklamowe na portalach społecznościowych (Instagram, Facebook, YouTube, Tik Tok, blogi) nie wprowadzają konsumentów w błąd w zakresie sposobu prezentowania na nich treści reklamowych, co mogłoby naruszyć przepisy ustawy z 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (t.j. Dz.U. z 2021 r. poz. 275; ost.zm. Dz.U. z 2023 r. poz. 852). 

Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wszczął postępowanie wyjaśniające i przeszukania w celu sprawdzenia czy istnieje zmowa przetargowa przy dostawach karetek. Jak podano w środę na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów pracownicy Urzędu, po uzyskaniu zgody sądu, przeprowadzili przeszukania w siedzibach kilku przedsiębiorców.

Polski urząd antymonopolowy uważa, że wyrok Trybunału Sprawiedliwości UE w sprawie Facebooka może wpływać na egzekwowanie prawa konkurencji także na naszym rynku.

Od początku 2023 roku Prezes UOKiK Tomasz Chróstny wydał 30 decyzji w sprawach zatorów płatniczych - poinformował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Na 16 przedsiębiorców nałożył kary finansowe w łącznej wysokości ponad 20 milionów złotych. Ponadto, korzystając ze znowelizowanych przepisów wystosował 62 wystąpienia miękkie do przedsiębiorców.

Zalando, Media Markt, Sephora i Glovo mogły naruszyć obowiązujące od początku tego roku przepisy dotyczące informowania o promocjach cenowych. Tak uważa prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny, który postawił przedsiębiorcom zarzuty

Koniec z podbieraniem cudzych ogłoszeń bez pytania i z pobieraniem prowizji zarówno od kupującego, jak i od sprzedającego. Takie propozycje resort rozwoju przedstawił branży

Konsument może pozwać przedsiębiorcę, przegrać sprawę i – co więcej – nie ponieść z tego tytułu jakichkolwiek kosztów. I choć nie będzie tak w każdym przypadku, to od 1 lipca br. na mocy nowelizacji kodeksu postępowania cywilnego sądy będą miały narzędzia, by tak właśnie orzekać

Prezes UOKiK postawił spółce Duka International zarzut naruszania zbiorowych interesów konsumentów, za co grozi kara do 10 proc. obrotu - poinformował w środę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

9 mln ton w Polsce i 15 mld ton na świecie. Tyle żywności jest marnowanej każdego roku. I nie tylko dlatego, że już nie nadaje się do spożycia. Jak podaje Komisja Europejska, jednym z najczęstszych powodów wyrzucania jedzenia jest przekroczony termin ważności. Sęk w tym, że wiele artykułów jest dobrych jeszcze całe miesiące po wydrukowanej na etykiecie dacie. I właśnie dlatego z części produktów data ta ma zostać usunięta.

Reklamy "cudownych środków" na żylaki, bóle stawów, problemów ze słuchem, nietrzymanie moczu mogą wprowadzać w błąd; oferowane specyfiki mogą nie mieć takich właściwości - podał w środę Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów, który sprawdzi, czy i jak wydawcy prasowi weryfikują treść reklam.

Prawo Unii nie stoi na przeszkodzie temu, by w przypadku uznania umowy kredytu hipotecznego zawierającej nieuczciwe warunki za nieważną, konsumenci żądali od banku rekompensaty wykraczającej poza zwrot zapłaconych rat miesięcznych - wskazał TSUE. 

Rada naszej gminy chce w uchwale określić górne stawki opłat ponoszonych przez właścicieli nieruchomości za realizację usługi odbioru nieczystości ciekłych oraz usługi odbioru odpadów komunalnych poza systemem finansowanym z opłaty śmieciowej. Klientami przedsiębiorstw komunalnych są osoby fizyczne i firmy. Czy stawki opłat w uchwale mogą być określone w kwocie netto?