Finanse osobiste

Black Friday już 28 listopada, a wraz z nim wzrasta ryzyko oszustw w sieci. Eksperci Fortinet alarmują: w ciągu ostatnich trzech miesięcy pojawiło się tysiące fałszywych sklepów i domen podszywających się pod znane marki. Jak bezpiecznie kupować online i rozpoznać podejrzane oferty?

Elektronika, wyposażenie domu, biżuteria oraz odzież – to kategorie produktów, które cieszą się największym zainteresowaniem Polaków przy okazji zakupowego szaleństwa związanego z tzw. Black Friday. Szukamy przede wszystkim gier i smartfonów.

W 2026 roku konsumenci kupujący online nadal będą korzystać z ochrony wynikającej z ustawy z dnia 30.05.2014 r. o prawach konsumenta i Kodeksu cywilnego, jednak w praktyce czeka ich jedna ważna zmiana — uproszczenie procedury reklamacyjnej wobec instytucji finansowych. Choć przepisy dotyczące rękojmi i reklamacji towarów nie ulegną rewolucyjnej modyfikacji, rośnie znaczenie cyfrowych kanałów kontaktu, transparentności sprzedawców oraz obowiązków informacyjnych w e‑commerce. Poniżej przedstawiamy kompleksowy poradnik: jak reklamować towar w 2026 roku, jakie obowiązki ma sprzedawca oraz czym różni się reklamacja, rękojmia i gwarancja.

Prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość pozwala konsumentom na bezpieczne zakupy online. Kiedy można zwrócić towar w ciągu 14 dni, jakie są wyjątki od tego prawa oraz w jakich sytuacjach możliwe jest odstąpienie od umowy po ustawowym terminie?

Polacy trzymają na depozytach dużą część swoich oszczędności, pozwalając inflacji uszczuplać ich realną wartość. Tymczasem rynek finansowy, od banków, przez ubezpieczycieli, do domów maklerskich, intensywnie rozwija ofertę produktów długoterminowych. W grę wchodzą ulgi podatkowe, globalne inwestycje i nowoczesne narzędzia, które mają przekonać Polaków do aktywnego budowania kapitału

Młodzi Polacy są w stanie wypracować największą poduszkę finansową, chętniej korzystają z kart kredytowych oraz z kryptowalut. Te ostatnie cieszą się największym zainteresowaniem młodych inwestorów we wszystkich trzech omawianych krajach.

Utrzymująca się niepewność na globalnych rynkach zwiększa popyt na kruszce. W tym roku indywidualni klienci kupią w Polsce ponad 20 ton złota.

Po wymianie wadliwego towaru na nowy sprzedawca odpowiada za niego przez kolejne dwa lata? To pytanie zadaje sobie wielu konsumentów, którzy nie zawsze znają szczegóły przepisów. Tymczasem Kodeks cywilny jasno rozróżnia sytuację, w której produkt zostaje wymieniony, od tej, gdy jest jedynie naprawiony. Od tego zależy, czy kupujący zyskuje nowy dwuletni okres ochrony, czy tylko przedłużenie dotychczasowego terminu rękojmi.

Nawet kilkadziesiąt tys. zł w tym roku zarobili twórcy najbardziej zyskownych webinarów. Choć wynik jest znacznie gorszy od rekordu z 2023 r., to pokazuje, że tworzenie tego typu nagrań może być bardzo intratnym zajęciem.

Kilka tysięcy złotych w gotówce – jeszcze niedawno nikogo to nie dziwiło. Dziś coraz więcej osób przekonuje się, że nawet zwykła wpłata na konto może skończyć się pytaniem z banku: „skąd pochodzą te pieniądze?”. Limit 15 tysięcy euro, o którym tak często się mówi, to już mit. Zobacz, jak naprawdę działa system kontroli wpłat i co zrobić, by twoje pieniądze nie stały się problemem.

Konsumenci w wieku 65+ chętnie robią zakupy w Internecie – 39 proc. z nich miesięcznie wydaje w sieci ponad 300 zł. Seniorzy chętnie korzystają też z nowoczesnych metod płatności i dostawy.

Gdy pieniądze znikają z konta w wyniku nieautoryzowanej transakcji – kluczowe jest, aby pamiętać, że odpowiedzialność za bezpieczeństwo środków spoczywa na banku, a nie na kliencie – mówi adwokat Karolina Pilawska wspólnik z kancelarii Pilawska Zorski Adwokaci.

W 2024 r. obcokrajowcy wydali w Polsce 46,6 mld zł, głównie na towary. To najlepszy wynik w historii. Rekordowe były też wydatki Polaków na obczyźnie. Jak podaje GUS, Polacy wyjeżdżają głównie w celach turystycznych, a Polskę odwiedzają obcokrajowcy głównie w celach zakupowych.

Najlepszą sytuację finansową w swoim kraju mają młodzi w Polsce, choć to młodzi Czesi i Rumuni mniej wydają na życie, bo częściej mieszkają z rodzicami. We wszystkich trzech krajach najwięcej budżetu młodych pochłania jedzenie i koszty mieszkaniowe.

Większość młodych Polaków pracuje na etat, ma niewielkie oszczędności, a głównym wydatkiem jest jedzenie. Jednocześnie młodzi wskazują, że standard ich życia jest dziś wyższy niż przed rokiem.

Przyjęty przez rząd projekt ustawy frankowej to „prezent dla banków” – przekonuje w rozmowie z PAP adwokat Karolina Pilawska. Jej zdaniem nowe przepisy sprawią, że ewentualne przegrane sprawy będą dla banków mniej bolesne. Z kolei w ocenie Związku Banków Polskich projekt jest potrzebny.

Liczba firm oferujących zakupy z odroczoną płatnością wciąż rośnie, podobnie jak klientów korzystających z takiej opcji. Odraczanie płatności może jednak napędzić spiralę długów, więc sprzedawcy coraz częściej weryfikują zdolność finansową potencjalnych nabywców.

Temat testamentów wspólnych wraca jak bumerang zarówno w praktyce notarialnej, jak i w sprawach sądowych. Wiele osób, zwłaszcza małżonkowie, chciałoby sporządzić wspólny testament, w którym razem zdecydują o losie swojego majątku. Polski ustawodawca mówi jednak wprost: „testament może zawierać rozrządzenia tylko jednego spadkodawcy” (art. 942 KC). W praktyce może doprowadzić to do tego, że nasi bliscy nie otrzymają pieniędzy.