Pełnomocnictwo w ZUS dla emeryta lub seniora. Jak upoważnić inną osobę do załatwiania spraw

Nie każdy emeryt lub rencista jest w stanie samodzielnie załatwiać wszystkie formalności w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych. W wielu przypadkach wynika to z wieku, stanu zdrowia, trudności z poruszaniem się czy braku możliwości osobistego kontaktu z urzędem. Dlatego przepisy przewidują możliwość skorzystania z pomocy innej osoby. W takiej sytuacji emeryt lub rencista może ustanowić pełnomocnika, który będzie reprezentował go w sprawach prowadzonych w ZUS i zajmie się formalnościami w jego imieniu.

Kto może zostać pełnomocnikiem w ZUS? Senior może upoważnić rodzinę lub specjalistę

Pełnomocnikiem w sprawach prowadzonych w Zakładzie Ubezpieczeń Społecznych może zostać każda osoba pełnoletnia, o ile otrzyma stosowne upoważnienie zgodnie z obowiązującymi przepisami. ZUS nie narzuca ograniczeń co do tego, kim musi być taka osoba – najważniejsze jest formalne udzielenie pełnomocnictwa przez klienta Zakładu.

W praktyce najczęściej funkcję pełnomocnika pełnią osoby bliskie, np. członkowie rodziny, którzy pomagają w załatwianiu spraw urzędowych. Zdarza się jednak, że seniorzy lub inni klienci ZUS powierzają reprezentowanie swoich interesów specjalistom, takim jak księgowi, doradcy podatkowi czy prawnicy. Pełnomocnikiem może być również każda inna zaufana osoba, która zgodzi się reprezentować klienta w kontaktach z Zakładem i będzie działać w zakresie określonym w udzielonym upoważnieniu.

Aby upoważnić inną osobę do działania w swoim imieniu, należy wypełnić formularz ZUS PEL i przekazać go do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

Zobacz także

13. emerytura nie tylko dla emerytów. Te osoby też dostaną przelew z ZUS

Formularz ZUS PEL – do czego służy

Formularz ZUS PEL umożliwia wskazanie osoby, która będzie mogła załatwiać sprawy w ZUS w imieniu klienta. Z takiego rozwiązania mogą skorzystać m.in. emeryci, renciści oraz inni ubezpieczeni. Pełnomocnictwo można udzielić w różnych zakresach. Może ono dotyczyć:

• wykonania jednej, konkretnej czynności, np. odebrania pisma z ZUS lub złożenia określonego wniosku,
• prowadzenia wszystkich spraw w ZUS w imieniu danej osoby.

Warto pamiętać, że formularz ZUS PEL nie obejmuje reprezentowania płatnika składek podczas kontroli ZUS. W takich przypadkach wymagane jest odrębne pełnomocnictwo na formularzu ZUS PEL-K.

Formularz ZUS PEL – gdzie go znaleźć i jak przekazać pełnomocnictwo do ZUS

Można go pobrać ze strony internetowej ZUS lub z poziomu Platformy Usług Elektronicznych (PUE ZUS). Formularz jest również dostępny w wersji papierowej w każdej placówce Zakładu Ubezpieczeń Społecznych.

Po wypełnieniu dokument należy przekazać go do ZUS. Można to zrobić na kilka sposobów. Formularz można wysłać pocztą, złożyć osobiście w oddziale ZUS albo przekazać elektronicznie za pośrednictwem PUE ZUS. Dopuszczalne jest także dostarczenie dokumentu przez inną osobę.

Należy jednak pamiętać o jednej ważnej zasadzie – niezależnie od sposobu złożenia formularza, pełnomocnictwo musi być podpisane przez osobę, która go udziela, czyli klienta ZUS. Tylko wtedy dokument będzie skuteczny i umożliwi pełnomocnikowi reprezentowanie seniora lub innego ubezpieczonego w sprawach prowadzonych przez Zakład.

Pełnomocnik może załatwiać sprawy także przez PUE ZUS

Upoważniona osoba może reprezentować klienta również za pośrednictwem Platformy Usług Elektronicznych ZUS (PUE ZUS). Jest to możliwe nawet wtedy, gdy sam emeryt lub rencista nie posiada własnego konta na tej platformie. Warunkiem jest to, aby profil na PUE ZUS miał pełnomocnik. Jeśli ma on uzyskać dostęp do spraw klienta w systemie elektronicznym, w formularzu ZUS PEL należy zaznaczyć odpowiednie opcje:

• upoważnienie do załatwiania spraw w ZUS,
• upoważnienie do załatwiania spraw przez PUE ZUS (pełnomocnik może np. składać wnioski elektroniczne lub sprawdzać informacje dotyczące świadczeń).

Na jak długo można udzielić pełnomocnictwa

Pełnomocnictwo w ZUS może obowiązywać:

• na czas określony – z wyraźnie wskazaną datą rozpoczęcia i zakończenia,
• na czas nieokreślony.

Jeżeli w formularzu nie zostanie podany okres obowiązywania, przyjmuje się, że pełnomocnictwo zaczyna działać od momentu dostarczenia dokumentu do ZUS i obowiązuje do odwołania.

Jak odwołać pełnomocnictwo

Klient ZUS może w każdej chwili zrezygnować z ustanowionego pełnomocnika. W tym celu należy złożyć formularz ZUS PEL-O, który służy do odwołania wcześniej udzielonego pełnomocnictwa.

Ważna zasada dotycząca korespondencji z ZUS

W przypadku udzielenia ogólnego pełnomocnictwa należy pamiętać o jednej ważnej konsekwencji. Od momentu wskazanego w formularzu ZUS PEL cała korespondencja z Zakładu będzie kierowana do pełnomocnika, a nie bezpośrednio do emeryta lub rencisty. Jeśli klient ZUS chce nadal otrzymywać pisma samodzielnie, powinien rozważyć udzielenie pełnomocnictwa tylko do wykonania konkretnej czynności, np. złożenia wniosku lub odebrania jednego dokumentu.

Źródło: ZUS