Polkomtel: Przetarg na 1800 MHz przeprowadzony z naruszeniem prawa Polkomtel otrzymał z UOKiK odpowiedź na pismo z prośbą o wyjaśnienie i wniosek o udostępnienie informacji publicznej w związku z materiałem określanym przez Urząd jako „Opinia Prezesa UOKiK" przedstawionym w toku prowadzonego przez UKE przetargu na rezerwację częstotliwości z zakresu 1800 MHz. Dzięki tym odpowiedziom możemy już z niemal 100% pewnością uznać, że zapowiadane przez Urząd „dogłębne analizy" nie istnieją - informuje w komunikacie Polkomtel. 28 maja 2013
O czym należy pamiętać przed wyborem biura podróżyCzytajmy, sprawdzajmy, pytajmy - radzi Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów przed wakacjami. Poznajmy dobrze nasze prawa. Chodzi o wybór biura, w którym chcemy kupić wycieczkę lub wczasy.26 maja 2013
Połowa firm pożyczkowych oszukuje w reklamachUOKiK przeanalizował reklamy 37 pożyczkodawców i zakwestionował metody stosowane przez ponad połowę. Wśród nich znalazł się lider kontrolujący trzy czwarte tego rynku – firma Provident – i dynamicznie rozwijające się polskie spółki zagranicznych grup udzielających pożyczek przez internet, jak Vivus Finance czy Wonga.com.Marek Chądzyński•24 maja 2013
Zakupy internetowe: Odstępujesz od umowy? Domagaj się zwrotu kosztów przesyłkiZ badania przeprowadzonego przez serwis CentrumSprzedawcy.pl oraz ReklamacjaTowaru.pl wynika, że ponad 65 % polskich konsumentów domaga się od sprzedawcy internetowego zwrotu kosztów przesyłki przy odstąpieniu od umowy sprzedaży zawartej w sklepie internetowym.23 maja 2013
Konsumenci będą lepiej chronieni - umożliwią to zmiany w prawieRząd przyjął założenia do ustawy o prawach konsumentów, zmianie kodeksu cywilnego i niektórych innych ustaw.Małgorzata Piasecka-Sobkiewicz•22 maja 2013
Co piąty z nas nie wie, na jakich warunkach pożycza pieniądzeSkuteczna ochrona klientów instytucji finansowych wymaga zarówno eliminowania niedozwolonych praktyk przedsiębiorców, jak i edukacji konsumentów. Oba te działania prowadzone są przez UOKiK.22 maja 2013
Sprzęt RTV i AGD - lepiej kupić nowy czy przedłużyć gwarancję?Żywotność sprzętu RTV/AGD i domowej elektroniki, a także awarie występujące tuż po upływie gwarancji to bolączka setek tysięcy konsumentów. Przed jakimi sytuacjami chroni nas standardowa gwarancja producenta? Czy można poszerzyć i wydłużyć ochronę sprzętu? Jakie prawa nabywa klient, korzystający z polisy ubezpieczeniowej zwanej przedłużoną gwarancją? Jaki sprzęt najczęściej dodatkowo ubezpieczają Polacy? Odpowiada Paweł Zieliński, ekspert firmy AIG. 21 maja 2013
nC+: ITI Neovision odwołuje się od decyzji UOKiK-u. Spółka uniknie wysokiej kary?ITI Neovision odwołała się od decyzji Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów nakładającej na spółkę karę w wysokości 11 milionów złotych za antykonsumenckie działania związane z wprowadzeniem na rynek platformy nC+ - poinformowało Radio Zet. 16 maja 2013
Netia ma zgodę UOKiK na przejęcie części sieci UPC PolskaUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wyraził zgodę na przejęcie przez Netię części sieci pozwalającej na świadczenie usług dostępu do telewizji, internetu i telefonu w budynkach, w których przed fuzją UPC Polska i Aster usługi te świadczyli obaj operatorzy, podał Urząd w komunikacie. W wyniku koncentracji spółka Netia przejmie od UPC Polska kontrolę nad spółkami Centrina i Dianthus, które zostaną wyposażone w aktywa i prawa do odpowiedniej części sieci należącej poprzednio do spółki Aster. 16 maja 2013
Które produkty są najbardziej niebezpieczne? Prym wiodą zabawkiZabawki, samochody i urządzenia elektryczne to rzeczy najczęściej zgłaszane do Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów jako produkty niebezpieczne lub nie spełniające norm. 16 maja 2013
Naziemna Telewizja Cyfrowa i Samsung? Firma wprowadzała w błąd, zapłaci ponad 2 mln złotych karyReklama telewizorów Samsung wprowadzała w błąd sugerując, że jest częścią rządowej kampanii informacyjnej dotyczącej cyfryzacji telewizji – uznała Prezes UOKiK. Spółka musi zapłacić ponad 2 mln zł za niedozwolone praktyki13 maja 2013
Sąd ma strzec praw konsumentaW obrocie konsumenckim powszechnie stosuje się wielostronicowe umowy adhezyjne. Postanowienia w nich zawarte są często niezgodne z prawem, jednak nabywca nie szuka ochrony na drodze sądowej. A szkoda.10 maja 2013
Niesmaczny produkt można skutecznie reklamowaćZdarzało mi się kupować artykuły spożywcze, które nie spełniały moich oczekiwań. Ostatnio były to śliwki w czekoladzie, które po spróbowaniu niewiele miały wspólnego z nazwą. Zamiast czekolady większość stanowiła bliżej nieokreślona masa. Rzeczona śliwka była ledwo wyczuwalna, a czekolada była tylko cienką otoczką. Czy za powód reklamacji wystarczy to, że cukierki mi nie smakowały i dalekie były od spodziewanego zakupu? – pyta pani Wiesława.Renata Żaczek•10 maja 2013
UOKiK ukarał dwie firmy telekomunikacyjne za naruszenie interesów konsumentów TelePolska i Telekomunikacja Novum naruszyły zbiorowe interesy konsumentów – uznała Prezes UOKiK i nałożyła na przedsiębiorców kary w łącznej wysokości blisko 2 mln zł09 maja 2013
Parlament Europejski chce poprawić komfort i bezpieczeństwo podróżnychUłatwienie życia podróżującym – to zadanie przed jakim staje właśnie Parlament Europejski, który chce wzmocnić prawa pasażerów, usprawnić działanie europejskich lotnisk oraz zwiększyć konkurencyjność na kolei.Jakub Malczewski•08 maja 2013
Sprzedawca gazu lub prądu powinien powiadomić o podwyżcePrzedsiębiorstwa energetyczne opracowują taryfy, czyli zbiory cen i stawek opłat obowiązujących odbiorców. Jednak ceny i opłaty wynikające z taryfy mogą być zmieniane. Czy przedsiębiorstwo ma obowiązek powiadomić odbiorców o każdej takiej zmianie?06 maja 2013
Jak bezpiecznie wynająć dom letniskowy czy mieszkanie turystom?Mając wolne pokoje w mieszkaniu czy domek letniskowy, można się zastanowić, czy nie wynająć ich turystom. Dobrze jednak jest pamiętać o kilku zasadach – choćby po to, by nie zostać oszukanym przez nieuczciwych klientów. 03 maja 2013
Jak nie dać się oszukać przy wynajmie domku letniskowego albo mieszkania w czasie majówki?Domki letniskowe i prywatne mieszkania to jedne z najpopularniejszych opcji noclegowych, z których korzystamy podczas majowego weekendu. Co zrobić i na co zwrócić uwagę przy wynajmie, by wymarzony urlop nie okazał się klapą? 01 maja 2013
Majówka 2013: jakie prawa ma pasażer w samolocie i w pociąguZbliżająca się wielkimi krokami majówka to doskonała okazja do urlopu. Część z nas postanowi odwiedzić najpiękniejsze zakątki Europy. W podróż warto wyposażyć się jednak nie tylko w dobry przewodnik, czy okulary przeciwsłoneczne, ale także w wiedzę na temat przysługujących pasażerom praw. Przypomina nam o nich Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce. 30 kwietnia 2013
O czym warto pamiętać przed wyjazdem na majówkę?Weekend majowy to dobra okazja do wypoczynku – żeby jednak nic nie zepsuło nam planów urlopowych, dobrze jest pamiętać o kilku praktycznych radach.30 kwietnia 2013