Zmiana dostawcy internetowego: Wygoda klientów, kłopot telekomów

internet
<p>Od dzisiaj, jeżeli firmy telekomunikacyjne umożliwiają zawarcie umowy w formie dokumentowej, to w niej również można ją wypowiedzieć. Jeśli więc konsument może zawrzeć umowę poprzez stronę internetową czy telefon, to w ten sam sposób będzie mógł pożegnać się z telekomem.</p>ShutterStock
21 grudnia 2020

Od dzisiaj abonenci mogą domagać się, by zmiana dostawcy internetowego odbyła się bez przerywania dostępu do sieci. Ale brakuje systemu, który usprawniałby tę procedurę

W założeniu ma być tak, jak przy przenoszeniu numerów z jednego telekomu do drugiego. Jeśli klient znajdzie ciekawszą ofertę, to nowy dostawca powinien dogadać się ze starym tak, by zapewnić ciągłość w dostępie do sieci. Przerwa nie może być dłuższa niż jeden dzień roboczy. To jedna z wchodzących dziś w życie zmian w ustawie – Prawo telekomunikacyjne, jaką wprowadziła tarcza 3.0. (t.j. Dz.U. z 2019 r. poz. 2460 ze zm.).

Pozostało 92% treści
Wybierz pakiet i czytaj bez ograniczeń.

Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Autopromocja
381453mega.png
381439mega.png
381484mega.png
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.