Zwrot używanego depilatora może być problemem dla e-sklepu

Branża handlu internetowego przygotowuje się do wejścia w życie nowej ustawy o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827). Nastąpi to w niefortunnym momencie – 25 grudnia, czyli w trakcie świąt Bożego Narodzenia. Od tego dnia zaczną też obowiązywać nowe zasady odstępowania od umów przez konsumentów. I to one właśnie budzą największe obawy w środowisku. Przedstawiciele kilkudziesięciu największych polskich e-sklepów dali temu wyraz podczas dyskusji, która miała miejsce podczas konferencji zorganizowanej przez Europejskie Centrum Konsumenckie oraz firmę certyfikującą Trusted Shops.