Bank, telekom, ubezpieczyciel: Kto ma najlepszy kontakt z klientemFormularze kontaktowe zawierające niepotrzebne dane i ponad 60 sekund oczekiwania na zgłoszenie konsultanta - takie dane wynikają z badania jakości zdalnych kanałów kontaktu z klientami przez firmy usługowe. 11 lutego 2015
Ramotowski: Na mieszkania po prostu nas nie stać Czy ktoś przestrzegał nas przed ryzykiem? – pytają dziś frankowicze, którzy nie mogą sobie poradzić ze spłatami rat po wzroście kursu szwajcarskiej waluty. Nie przestrzegał. Czy ktoś przestrzega zaciągających dziś kredyty hipoteczne w złotych, żeby jeszcze raz przemyśleli i przeliczyli tę decyzję? Proszę odnotować, że właśnie przestrzegam.Jacek Ramotowski•11 lutego 2015
Szczurek o kredytach we frankach: Pomysł szefa KNF wpisuje się w prace resortu finansówW ubiegłym roku deficyt finansów publicznych nie spadł poniżej 3 proc. PKB. A jest ryzyko, że to będzie więcej niż 3,3 proc. – mówi Mateusz Szczurek, minister finansówŁukasz Wilkowicz•11 lutego 2015
Raiffeisen Polbank szuka kupca na złe kredyty hipoteczneBank, który właśnie został wystawiony na sprzedaż przez austriackiego właściciela RBI, szuka kupca na złe kredyty hipoteczne warte miliard złotych. Jeżeli dobrze pójdzie, sprzeda je za jedną trzecią wartościMarek Chądzyński•11 lutego 2015
Raiffeisen zapowiada ścisłą współpracę z KNF przy sprzedaży aktywów w Polsce"Uważamy, że Polska jest nadal bardzo atrakcyjnym rynkiem bankowym" - powiedział podczas telekonferencji Karl Sevelda, prezes RBI, zaznaczając, że Raiffeisen nie ma jednak perspektyw na zdobycie silnej pozycji rynkowej.10 lutego 2015
Jasser: Banki powinny ponieść część kosztów ws. frankowiczówAdam Jasser: Sektor finansowy zawiódł swoich klientów, oferując im produkty, które nie były dostosowane do ich możliwości. Dlatego teraz to on powinien znaleźć rozwiązanie problemów frankowiczówGrzegorz Osiecki•10 lutego 2015
Motoryzacja: Kupisz "anglika", zapłacisz wyższe OCSamochody z kierownicą po prawej stronie są tańsze. Ich ubezpieczenie może być jednak kosztowne. Eksperci twierdzą, że jazda takim autem spowoduje zagrożenie na drodze. Rocznie trafi ich do nas nawet 200 tys.Tomasz Żółciak•10 lutego 2015
Banki nie czyszczą umów z klauzul niedozwolonychNieprecyzyjne, niesymetryczne i skrajnie niekorzystne dla kredytobiorców – takie zapisy znalazły się w umowach o kredyt hipoteczny, którym przyjrzał się DGPMałgorzata Kryszkiewicz•10 lutego 2015
Ponad 3 mln złotych kary dla banku. Klienci stracili możliwość wypłaty gotówki z lokat w wybranej walucieNa skutek zmian w regulaminie Alior Banku konsumenci, którzy posiadali lokaty terminowe w walucie obcej stracili możliwość wypłaty gotówki w tej walucie po zakończeniu lokaty. Bank poinformował o zmianach w sposób, który mógł wprowadzać w błąd. UOKiK nałożył ponad 3,3 mln zł kary i stwierdził zaniechanie zakwestionowanych praktyk09 lutego 2015
Finansiści spierają się o lichwę. Llimit kosztów pozaodsetkowych nie dla kredytów bankowych?Związek Banków Polskich przekonuje, że limit kosztów pozaodsetkowych powinien dotyczyć pożyczek chwilówek, ale nie kredytów bankowych. Firmy pożyczkowe protestują: jeśli ograniczenia, to dla wszystkichMarek Chądzyński•09 lutego 2015
Problemem jest nie wzrost rat, ale skokowe zwiększenie zadłużenia. Frankowiczom trzeba pomócProblemem nie jest bieżący wzrost rat, ale skokowe zwiększenie zadłużenia osób spłacających kredyty we frankach – oceniają uczestnicy dyskusji w ramach projektu Europejski Kongres FinansowyŁukasz Wilkowicz•09 lutego 2015
Będzie kolejne spotkanie KNF z bankami ws. kredytów we frankachBez konkretnych deklaracji ze strony instytucji finansowych zakończyło się spotkanie bankowców z Komisją Nadzoru Finansowego. Kolejne rozmowy odbędą się za tydzień.06 lutego 2015
Rząd i UOKiK pomogą frankowiczom. "Stały monitoring banków pod kątem obsługi kredytów walutowych""Zdecydowaliśmy się wraz z UOKiK wprowadzić stały monitoring banków, aby sprawdzić na ile się one wywiązują ze swoich zobowiązań i deklaracji oraz tego, jak wprowadzają zalecenia Komitetu Stabilności Finansowej" - powiedział na konferencji minister finansów Mateusz Szczurek. 05 lutego 2015
Komorowski pomoże zadłużonym we frankach?Fundusz restrukturyzacji kredytów hipotecznych - to pomysł Bronisława Komorowskiego na pomoc dla kredytobiorców we frankach a także w innych walutach - podaje Gazeta.pl05 lutego 2015
Mniejszy spread dla frankowiczów. Tylko tyle od banków i aż tyleZmagający się z drogim frankiem mogą liczyć na niższe prowizje od wymiany walut. Banki przekonują się też do ujemnego oprocentowania kredytów. To jednak idzie im opornie.Łukasz Wilkowicz•05 lutego 2015
Raczko: Przewalutowanie kredytów w CHF przełoży się na gwałtowne osłabienie PLN"Znając mechanizm refinansowania kredytów frankowych przez banki, można rozważyć skutki masowego przewalutowania ich na złote. W takim przypadku banki zobowiązane będą do spłacenia zagranicznych wierzycieli, czyli w krótkim czasie będą musiały zakupić na rynku walutowym za środki złotowe gigantyczną ilość franków" - napisał Andrzej Raczko w opinii zamieszczonej w czwartkowej "Rzeczpospolitej".05 lutego 2015
Belka: Może się okazać, że raty będą nawet niższe niż przed uwolnieniem kursu franka Kurs CHF bardzo się zmienia i ostatecznie może się okazać, że raty kredytów hipotecznych będą obecnie nawet niższe niż przed rozpoczęciem ostatniej aprecjacji szwajcarskiej waluty, także dzięki rozwiązaniom korzystnym dla kredytobiorców w CHF, na które zgadzają się banki, uważa prezes Narodowego Banku Polskiego (NBP) Marek Belka. 04 lutego 2015
Stopy procentowe pozostaną bez zmianRPP zdecydowała o pozostawieniu stóp procentowych bez zmian04 lutego 2015
Przewalutowanie kredytów: MF zajmie się propozycją KNFResort finansów przeanalizuje propozycje Komisji Nadzoru Finansowego. Ta polega na przewalutowaniu frankowych kredytów na złotówki i umorzenie połowy różnicy między obecnym a zaciągniętym przez klienta kapitałem.04 lutego 2015