Umowa o dochodzenie roszczeń odszkodowawczych - Rażąco wysokie kary umowne dla klientów

Firmy udzielające pomocy w dochodzeniu roszczeń odszkodowawczych zawierają z klientami umowy zlecenia. Na ich podstawie firma zobowiązuje się do działań, które mają doprowadzić do otrzymania przez poszkodowanego odszkodowania wynikającego z wypadku od jego sprawców lub innych osób zobowiązanych do wypłaty odszkodowania. W tego rodzaju umowach zdarza się, że zamieszczone są klauzule niekorzystne dla konsumentów.

Niemożność rozwiązania

Dokonując analizy umowy, natknęliśmy się na jej punkt V lit. I, który wzbudził nasze podejrzenia. Zawiera on następującą treść: niezależnie od formy zakończenia zlecenia rozliczenia z tytułu wierzytelności określonej w zleceniu, dokonane przez dłużnika w terminie do 48 miesięcy od daty zakończenia zlecenia, traktowane są jako efekt pracy Solvia; w takim przypadku klient jest każdorazowo zobowiązany do informowania Solvii o dokonywanych przez dłużnika rozliczeniach oraz do zapłacenia wynagrodzenia prowizyjnego, a także zwrotu wydatków. Postanowienie w takim kształcie podlega ocenie pod kątem naruszenia art. 385³ pkt 14 k.c. Jak stanowi art. 385¹ par. 1 k.c., postanowienia umowy zawieranej z konsumentem nieuzgodnione indywidualnie nie wiążą go, jeżeli kształtują jego prawa i obowiązki w sposób sprzeczny z dobrymi obyczajami, rażąco naruszając jego interesy. Zgodnie z art. 385³ pkt 14 k.c., niedozwolonym postanowieniem jest takie, które pozbawia wyłącznie konsumenta uprawnienia do rozwiązania umowy, odstąpienia od niej lub jej wypowiedzenia. W analizowanym postanowieniu firma zastrzegła, że pomimo rozwiązania umowy i wygaśnięcia jej zobowiązań, klient jest nadal zobowiązany do wykonywania swoich obowiązków umownych, i to przez cztery lata liczone od daty rozwiązania umowy. Postanowienie to nie daje klientowi możliwości rozwiązania umowy. Jednocześnie żadne inne postanowienie kwestionowanego wzorca nie pozbawia możliwości rozwiązania umowy zlecenia przez spółkę i nie uzależnia wygaśnięcia zobowiązań z niej wynikających od upływu długiego okresu.