Twoje prawo

Nie każdy wie, że 14-dniowe prawo odstąpienia od umowy ma swoje wyjątki – a niektórzy sprzedawcy potrafią to wykorzystać. Jak bezpiecznie zwrócić towar, kiedy można to zrobić i czego wymagać od sklepu?

Nie musisz zwracać produktu z metką ani w oryginalnym opakowaniu. Sprawdź, które jeszcze postanowienia w regulaminach e-sklepów są niedozwolone i mogą narazić sprzedawcę na sankcje finansowe oraz utratę zaufania klientów.

Każdego roku w Polsce zawierane są setki małżeństw z cudzoziemcami – w 2024 r. na ten krok zdecydowało się blisko 500 obywateli, a rok wcześniej niemal 600. Choć coraz częściej miłość przekracza granice, formalności wciąż potrafią skutecznie je utrudnić. Najwięcej problemów pojawia się wtedy, gdy przyszły małżonek pochodzi z Ukrainy, gdzie nie ma procedury wydawania zaświadczeń, o których mowa w naszym prawie.

Coraz więcej polskich marek odczuwa skutki rygorystycznych przepisów konsumenckich. Choć mają chronić klientów, w praktyce często prowadzą do sytuacji absurdalnych – od wymiany produktów za drobne usterki po skomplikowane procedury reklamacyjne. Sprawdź, kiedy prawa konsumenta stają się wyzwaniem dla firm modowych.

Po wielu miesiącach prac nad nowelizacją ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, wprowadzającą do Polski unijny akt o usługach cyfrowych (DSA), została zawetowana przez prezydenta. Proponuje on pracę nad nową wersją ustawy.