prawa konsumentów

- Nie wyobrażam sobie takiej sytuacji, żeby jakikolwiek bank namawiał klienta do ryzykownej operacji. - mówił w studiu DGP Krzysztof...

Wprowadzające konsumentów w błąd sortowanie ofert w serwisie oraz iluzoryczna ochrona kupujących w ramach "Pakietu ochronnego" – to niektóre...

Nieprawidłowe oznaczanie treści reklamowych na Instagramie skłoniło prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasza Chróstnego...

Upadłość konsumencka polega na częściowym lub całkowitym umorzeniu zadłużenia osoby fizycznej. Może o nią ubiegać się osoba, która nie prowadzi...

Prawo konsumenckie nie wyłącza zasad obrotu prywatno-prawnego. Autorami publikacji są dr Michał Jabłoński adwokat, partner w Kancelarii Jabłoński...

Nietransparentne informacje o usłudze, przekazywanie wprowadzających w błąd komunikatów, bezpodstawne powoływanie się na renomę unijnych organów...

Zarzuty naruszenia zbiorowych interesów konsumentów poznańskiej spółce Farma Mleka postawił prezes Urzędu Konkurencji i Konsumentów Tomasz...

Rząd przyspiesza prace nad ustawą, która ma ukrócić naciąganie seniorów czy manipulowanie cenami w związku z promocjami. Na wdrożenie dyrektywy...

Komisja Europejska planuje wprowadzenie przepisów nakładających na producentów obowiązek informowania konsumentów o spodziewanej trwałości...

Rzecznik Praw Obywatelskich Marcin Wiącek wniósł skargę nadzwyczajną wobec nieuwzględnienia przez sąd prawa do mieszkania przy egzekucji...

Meta (właściciel Facebooka) i PayPal to firmy, wobec których Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął postępowanie wyjaśniające w sprawie...

Nie ma przepisów, które zabraniałyby wydawania kart podarunkowych o ograniczonym czasie ważności w zamian za zwrócony towar. Może to być jednak...

Pieniądze zwrócone przez aplikację pobraną z Google Play można wypłacić tylko w USA i Wielkiej Brytanii. Polacy muszą wydać środki...

SMS o nieodebranej paczce, informacja z Urzędu Skarbowego o zaległości podatkowej lub nadpłacie, pilna wiadomość na Messengerze od kolegi...

Turyści powinni zostać wyraźnie poinformowani, czy oferta sprzedawana poprzez stronę internetową touroperatora stanowi imprezę turystyczną,...

Nieco w cieniu Polskiego Ładu w ostatnich miesiącach toczą się intensywne prace legislacyjne nad kompleksowymi zmianami w prawie konsumenckim....

Dyrektywa o nieuczciwych warunkach w umowach konsumenckich nie wyklucza przepisów państwa członkowskiego zapewniających szerszą ochronę...

Reklama jest dźwignią handlu, a w promowaniu produktów przez internet za sznurki sprzedażowe pociągają popularni influencerzy

Operator zasiedziały może stosować praktyki mające na celu zatrzymanie dotychczasowych klientów, ale nie wolno mu wykorzystywać ustabilizowanej...

Najdalej w środę rząd ma przedstawić pomysły na ochronę konsumentów przed wzrostami cen ‒ twierdzą informatorzy DGP

Nałożenie dodatkowych obostrzeń na przedsiębiorców nie poprawi sytuacji procesowej konsumentów – twierdzą przedstawiciele biznesu, odnosząc się...

Coraz częściej stosowana przez duże sklepy budowlane praktyka przenoszenia usługi instalowania sprzętu do firm trzecich stała się kłopotem dla...

Na początku 2020 r. nasza spółka sprzedała maszynę rolniczą do jednego z gospodarstw rolnych. Na początku października (po sezonie rolniczym)...

- Nie chcę siać paniki, tym bardziej że w tej chwili wzrost poziomu stóp nie jest wysoki. Jednak problem z kredytami hipotecznymi – w związku...

Napoje alkoholowe, w przeciwieństwie do wody butelkowanej, nie są zwykle przeznaczone do gaszenia pragnienia i nie odpowiadają potrzebom życiowym....

Przedsiębiorca nie może jednostronnie określić terminu ważności karty przedpłaconej bez możliwości jej ponownej aktywacji lub zwrotu pieniędzy...

Nachalne wydzwanianie, wysokie kary za odstąpienie od umowy, wyłudzanie zaliczek, wpychanie sprzętu, który zepsuje się, zanim na siebie zarobi…...

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów wszczął dwa nowe postępowania w sprawie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów wobec...

Sądu Ochrony Konkurencji i Konsumenta (SOKiK) utrzymał kary ponad 1,1 mln zł nałożone na spółkę CMSE. Pod nazwami takimi jak Centrum Medyczne św....

Łatwiejsze podważenie nieuczciwych umów i trudniejsze przerwanie biegu przedawnienia przez wierzyciela – to główne zmiany kodeksu cywilnego,...

Rząd zatwierdził projekt nowelizacji kodeksu postępowania cywilnego, który dostosowuje polskie rozwiązania do kilku orzeczeń Trybunału...

Parlament Europejski przegłosował w czwartek przepisy, które mają lepiej chronić pasażerów kolei w razie opóźnienia lub odwołania połączenia....

60 mln zł to grzywna za informowanie o polskim pochodzeniu owoców i warzyw, choć pochodziły z Francji czy Holandii

Zmowy cenowe, kontrola i podział rynku czy ustawianie przetargów będą surowiej traktowane. Co więcej, prezes urzędu pozostawia sobie szersze pole...

Ofiara wyzysku będzie miała więcej czasu na dochodzenie swoich praw, ale nie będzie to okres nieograniczony. Ministerstwo Sprawiedliwości...

Po raz pierwszy Światowy Dzień Konsumenta w 1983 roku (15 marca) w rocznicę przemówienia prezydenta Johna F. Kennedy’ego, wygłoszonego w roku 1962...

Prowadzę sprzedaż internetową. 10 lutego klient zakupił laptopa, a 20 lutego przysłał informację e-mailową, że odstępuje od umowy i odesłał...

Byłem podwykonawcą dla spółki z o.o., wykonywałem u jej klienta montaż sprzedawanych przez nią podłóg. Jeden z nich zgłosił reklamację dotyczącą...

Najbardziej zagorzali przeciwnicy likwidacji urzędu rzecznika finansowego wśród posłów nie są już tak stanowczy. Wiele wskazuje na to, że w Sejmie...

Praktyka przedsiębiorców polegająca na włączaniu dodatkowej usługi na próbę i pobieranie za nią opłat po okresie testowym jest niezgodna z prawem....

Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ma kompetencje do kontrolowania twórców z branży elektronicznej rozrywki i punktowania ich...

2021 r. przyniósł istotną zmianę przepisów kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi za wady i zawierania umów z przedsiębiorcami prowadzącymi...

Nowelizacja prawa konsumenckiego wejdzie w życie 1 stycznia 2021 r. Na jej podstawie niektórzy przedsiębiorcy uzyskają status konsumenta. Dowiedz...

Od Nowego Roku zaczną obowiązywać ważne dla przedsiębiorstw przepisy - m.in. Mały ZUS Plus, dający najmniejszym firmom możliwość wyboru niższych...

Z początkiem nowego roku indywidualni przedsiębiorcy zyskają prawo do zwrotu towarów kupowanych w internecie. Warunek? Zakupy nie mogą mieć...

Osoby fizyczne prowadzące jednoosobową działalność gospodarczą skorzystają z szeregu uprawnień przysługujących konsumentom

Producent kosmetyków musi na opakowaniu zamieścić informacje, które pozwolą konsumentom już na pierwszy rzut oka zorientować się, do czego...

UPC Polska ma zrekompensować klientom bezprawne podwyższenie wysokości abonamentu w 2015 r. - poinformował w środę Urząd Ochrony Konkurencji...