Korzystając z aplikacji zainstalowanych w naszych smartfonach, często nie sprawdzamy, ile transferu pozostało nam do wykorzystania. Przez nieuwagę oraz aplikacje uruchomione w smartfonie możemy zapłacić nawet dwukrotną sumę abonamentu.
Nasz czytelnik zakupił abonament w jednej z sieci komórkowych, w tym 2 GB transferu na internet. Łącznie z innymi uruchomionymi ofertami w abonamencie płacił ok. 150 złotych miesięcznie. Nigdy nie przekraczał posiadanego transferu, aż tu nagle… faktura na usługę abonamentową opiewała na 320 złotych. Biuro Obsługi Klienta poinformowało go, że sytuacja miała miejsce w ostatnim dniu okresu rozliczeniowego, a dodatkowa opłata na fakturze została potrącona za transmisję danych. W specjalnej aplikacji swojej sieci sprawdził, że tego dnia korzystał przez 5 godzin z internetu, już poza abonamentem. Jak to możliwe?
Uwaga na aplikacje, gry, pocztę
Okazuje się, że przyczyną samoistnych połączeń internetowych, czyli takich, w których abonent nie brał aktywnego udziału, mogą być automatyczne aktualizacje aplikacji oraz gier, a także automatyczne pobieranie informacji, np. e-maili za pośrednictwem poczty elektronicznej czy danych dotyczących prognozy pogody, kursów walut itp.
Załóż konto lub zaloguj się
i zyskaj dostęp na 14 dni za darmo.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.