Prawo konsumenta

W trakcie świąt Wielkanocy konsumujmy rozważnie, żeby dać możliwość zaspokojenia podstawowych potrzeb innym i np. nie marnować żywności - powiedział w rozmowie z PAP prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny. Ostrzegł także przed przestępcami, którzy wykorzystują lęk przed epidemią.

We wnioskach klientów o interwencję rzecznika finansowego najczęściej pojawiają się ubezpieczyciele. Ale ich udział maleje.

W związku z epidemią i ograniczeniami np. dotyczącymi liczby klientów, którzy mogą jednocześnie przebywać w sklepie, ale też zbliżającymi się świętami większość sieci spożywczych zmienia czas pracy swoich placówek.

Polska Izba Ubezpieczeń opracowała rekomendacje dla branży m.in. odroczenie składek za ubezpieczenia i uproszczenie procedur zawierania umów i wypłaty odszkodowań. Ma to chronić klientów, którzy z powodu pandemii znaleźli się w trudnej sytuacji finansowej.

System robienia zakupów przez seniorów w godzinach pomiędzy 10.00 -12.00 wymaga korekty. Zdarza się, że takie rozwiązanie paraliżuje pracę sklepów - oceniła w poniedziałek Polska Izba Handlu.

Nawet 5 mln zł kary może grozić za nieuzasadnione podnoszenie cen np. żywności - powiedział w rozmowie z PAP prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów Tomasz Chróstny. Dodał, że będzie to możliwe po wydaniu rozporządzenia przez ministra rozwoju.

Wstrzymywanie zwrotu pieniędzy z zerwanej lokaty przez 35 dni - jak robi jeden z podmiotów rynku finansowego - jest niezgodne z polskim prawem - informuje w czwartkowym komunikacie biuro Rzecznika Finansowego. W sprawie tej podjęto interwencję.

Zawieszenie lotów, kontrole graniczne, ograniczenie wychodzenia z domu – walka z epidemią koronawirusa jest najważniejsza. Są jednak ludzie, którzy muszą podróżować. Oto kluczowe zasady, jak zminimalizować ryzyko zarażenia podczas wyjazdu.

Po pojawieniu się kontroli sanitarnych na granicy polsko-niemieckiej z powodu pandemii koronawirusa początkowo wydłużył się czas dostarczenia przesyłek pocztowych. Aktualnie sytuacja się unormowała – dowiedziała się PAP w niemieckiej poczcie.

Projekt ustawy z pakietu tarczy antykryzysowej zakłada zwrot pieniędzy za odwołaną imprezę turystyczną będzie możliwy z mocy prawa po upływie 180 dni od rozwiązania umowy. Alternatywnie, zamiast pieniędzy klient będzie mógł otrzymać od organizatora roczny voucher na inną imprezę turystyczną.

Historycznie wysokie raty kredytów hipotecznych we frankach i rekordowo niskie tych złotowych – to skutek ostatnich wydarzeń.