Prawo konsumenta

Szersze uprawnienia dla kupujących zarówno w sieci, jak i w realu. Dostaną więcej czasu na zwrot rzeczy, a jeśli coś będzie z nimi nie tak, to sami zdecydują, czy godzą się na naprawę

Prawie 2,5 miliona Polaków zalega z terminami płatności. Kwota długów to blisko 40 miliardów złotych. To powoduje, że firmy windykujące długi nie cofają się przed niczym. Grożą, straszą i nękają.

Inspekcja handlowa sprawdziła jakość oferowanych w Polsce towarów i usług. Więcej paliwa złej jakości, niespełniające standardów bezpieczeństwa sale zabaw dla dzieci, mniej towarów przeterminowanych na półkach sklepów spożywczych – inspekcja handlowa opracowała najnowszy raport o skali oszustw dokonywanych przez sprzedawców.

Wzrost popularności serwisów społecznościowych spowodował wylew ogromnej ilości zdjęć krążących po sieci internetowej. Coraz częściej mamy do czynienia z niechcianą przez nas ich publikacją, bowiem nie zagadamy się na rozpowszechnianie naszego wizerunku. Jego ochrona obowiązuje w świecie rzeczywistym jak i wirtualnym, dlatego warto zapoznać się z przepisami, które tę ochronę ustanawiają.

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) wyraziła zgodę na zakup Centrum Handlowego Wola Park w Warszawie przez Inter IKEA Centre Polska, podał Urząd w komunikacie.

Sezon urlopowy dobiega końca. Wracający z zagranicznych wyjazdów turyści przywożą zdjęcia, wspomnienia i pamiątki. Niestety, niektórzy konsumenci wracają do domu również z kłopotami. Jeśli kupiony produkt okazał się wadliwy, linia lotnicza zniszczyła bagaż, a w pokoju hotelowym nie było klimatyzacji można napisać reklamację i w ten sposób egzekwować swoje prawa.

Termin spłaty kredytu czy wysokość prowizji mogą zostać zamieszczone w załącznikach do umowy – orzekł sąd apelacyjny. To może osłabiać pozycję pożyczkobiorcy

Przedsiębiorcy nie chcą na siebie donosić do urzędu antymonopolowego. Nowe przepisy mają to zmienić.

Nadawcy nie mieli prawa wspólnie ustalać minimalnej kwoty, za jaką będą udostępniać mecze reprezentacji Polski w systemie pay per view. Do takiego wniosku doszedł prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów, nakładając na nich kary za zawarcie niedozwolonego porozumienia. Ich łączna wysokość to ponad 3,6 mln zł.

Kibice piłkarscy mogli obejrzeć mecze reprezentacji w systemie pay-per-view taniej, gdyby właściciel praw do transmisji oraz nadawcy telewizyjni nie zawarli niedozwolonego porozumienia. Prezes UOKiK nałożyła na uczestników zmowy kary finansowe w łącznej wysokości ponad 3,6 mln zł.

Zwrot pieniędzy za wycieczkę, która nie doszła do skutku, to jedynie alternatywa. Biuro podróży powinno zaoferować inną, i to bezpłatnie.

Przedsiębiorcy mają swobodę przy określaniu zakresu terytorialnego swojej działalności, jednak skargi kierowane przez konsumentów do centrów sieci ECC-Net pokazują, że wybrane praktyki rynkowe stosowane przez firmy są kształtowane ze szkodą dla konsumentów oraz nie są zgodne z Dyrektywą 2006/123/WE Parlamentu Europejskiego i Rady dotyczącej usług na rynku wewnętrznym.

Polacy coraz częściej radzą się rzeczników konsumentów. W ubiegłym roku udzielili oni ponad 444 tysięcy porad. Najczęściej skarżymy się na kupione obuwie, odzież czy sprzęt RTV i AGD.

UOKiK sprawdzi cze sprzedawcy napojów na rozpoczynającym się jutro Air Show w Radomiu, nie umówili się w sprawie cen napojów. Sygnały o takiej możliwości dotarły do urzędu od miłośników lotnictwa.