Kierowco, przygotuj się do sezonu zimowego. Co zrobić, by uniknąć mandatu?Wraz nadejściem zimy wszystkich kierowców czekają dodatkowe obowiązki związane z utrzymaniem swojego samochodu. Co prawda, zgodnie z przepisami nie musimy wymieniać opon na zimowe, zabieg ten jednak zdecydowanie poprawni nasze bezpieczeństwo na drogach podczas trudnych warunków atmosferycznych. Za nieodśnieżenie samochodu natomiast możemy już otrzymać mandat. Sprawdź zatem, jak poprawnie przygotować samochód do jazdy zimą. Maciej Suchorabski•23 grudnia 2013
Uwaga na pułapki świątecznych wyprzedaży. Przeceny mogą przynieść stratyObniżka cen może przynieść więcej korzyści niż strat. Prawo nakłada na nią jednak liczne ograniczeniaMaria Puch•20 grudnia 2013
Zakupy w Internecie będą bezpieczniejszeW ciągu czternastu dni konsument będzie mógł zwrócić rzecz zakupioną przez Internet lub poza lokalem przedsiębiorstwa, a reklamując bubla od razu domagać się zwrotu pieniędzy, nie czekając na naprawę.19 grudnia 2013
Nieuczciwe firmy naciągały polskie kopalnie. UOKiK rozbił kartel i nałożył 18 mln zł karyUstawianie wyników przetargów, zmowa cenowa i podział rynku – to praktyki stosowane przez trzy spółki zajmujące się dostawą produktów dla górnictwa. W efekcie kopalnie musiały płacić dwukrotnie wyższe ceny za te towary. Prezes UOKiK nałożyła na uczestników porozumienia – Minova Ekochem, A. Weber i Schaum-Chemie Mikołów – kary o łącznej wysokości ponad 18 mln zł18 grudnia 2013
Opóźnienie rozpoczęcia imprezy turystycznej: Nowa Itaka ukarana za ograniczanie odpowiedzialnościOgraniczanie przez biuro podróży odpowiedzialności za opóźnienie rozpoczęcia imprezy turystycznej - niezgodne z prawem. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził decyzję Prezes UOKiK17 grudnia 2013
TanieZakupy.pl wcale nie tanie. Kolejna pułapka na naiwnychSerwis żąda za rejestrację 149 zł. Można się sądzić, tyle że w DubajuSylwia Czubkowska•17 grudnia 2013
Kupujesz lampki choinkowe? Inspekcja Handlowa ostrzega, że mogą być niebezpieczneSezon przedświątecznych zakupów już w pełni. Polacy jak co roku ruszają do sklepów i kupują także ozdoby choinkowe. Niektóre z nich nie spełniają norm. Inspekcja Handlowa jest aktualnie w trakcie kontroli girland i lampek choinkowych. Połowa skontrolowanych produktów jest niebezpieczna. Tomasz Jurczak•13 grudnia 2013
UOKiK znów wygrywa z Pobieraczek.pl"Spółka Eller Service, właściciel portalu pobieraczek.pl, wysyłała do konsumentów wprowadzające w błąd wiadomości w celu ich zastraszenia i skłonienia do zapłaty. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów potwierdził dzisiaj decyzję Prezes UOKiK i utrzymał karę pieniężną w wysokości ponad 215 tys. złotych" - donosi UOKiK.12 grudnia 2013
Nie będzie ceny na każdym towarzePrzedsiębiorcy nie będą musieli naklejać cen na każdym towarze. Rząd przyjął projekt nowelizacji ustawy, która zwolni ich z tego obowiązku. 10 grudnia 2013
Zniknie obowiązek metkowania towarów. Ceny konieczne tylko na sklepowych półkachRząd ma zająć się dziś przygotowanym przez resort finansów projektem ustawy o informowaniu o cenach towarów i usług. Zakłada on zwolnienie przedsiębiorców z obowiązku metkowania wszystkich towarów, które sprzedają. Na zmianie przepisów skorzystaliby nie tylko handlowcy, ale również klienci, bowiem metkowanie sporo kosztuje. Zamiast na metkach ceny miałyby być czytelnie umieszczone na sklepowej półce.10 grudnia 2013
Robisz zakupy na Grouponie? Sprawdź, kiedy możesz zwrócić kupon i jak składać reklamacjeNa rynku funkcjonuje obecnie wiele serwisów oferujących pośrednictwo w dokonywaniu zakupów grupowych. Również coraz większa liczba internatów przekonuje się do tej formy sprzedaży, która pozawala na uzyskanie niższej ceny za produkt czy usługę. Sprzedaż grupowa rodzi jednak pewne wątpliwości, jeśli chodzi o prawa konsumenta. Warto zatem zapoznać się z zasadami obowiązującymi w tej formie e-handlu.Maciej Suchorabski•06 grudnia 2013
UOKiK przegrał z PKP Cargo. SN zasądził zwrot karyW wyniku wyroku Sądu Najwyższego z dnia 3 października 2013 roku Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK) przekazał na rachunek bankowy PKP CARGO zwrot nałożonej w 2009 roku kary w wysokości 60,4 mln zł. 05 grudnia 2013
UOKiK wygrywa z PZU SA i UNIQA. Nadchodzą trudne czasy dla zakładów ubezpieczeniowych?Sądy I instancji w sprawie UNIQA i PZU SA uznały, że poszkodowany w wypadku drogowym, który dochodzi roszczeń odszkodowawczych od ubezpieczyciela, jest konsumentem. Czy ta linia orzecznicza się utrzyma w kolejnych instancjach, czas pokaże - mówi w wywiadzie dla DGP Paweł Wawszczak, ekspert z Biura Rzecznika UbezpieczonychElżbieta Glapiak•05 grudnia 2013
Niedozwolone klauzule umowne wciąż obecne na rynku nieruchomościPrezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów otrzymuje stale zapytania i skargi od konsumentów zainteresowanych nabyciem nieruchomości czy dochodzących roszczeń na podstawie umów z deweloperem. Konsumenci albo intuicyjnie czują naruszenia, wskazując w skargach na nieprawidłowości, albo w sposób w pełni świadomy zgłaszają wadliwe zapisy. Często wprost wskazują konkretny przepis prawa, który w ich ocenie narusza deweloper czy numer klauzuli wpisanej do rejestru klauzul niedozwolonych prowadzonego przez prezesa UOKiK.Dorota Grudzień-Barbachowska•04 grudnia 2013
Jak kupować bezpiecznie świąteczne prezenty w internecieWarto wybrać zaufanego sprzedawcę bądź e-sklep, sprawdzić historię jego sprzedaży i opinie internautów. Nietrafiony zakup można zwrócić bez podania przyczyny, o ile sprzedającym jest przedsiębiorcaAdam Makosz•04 grudnia 2013
Sąd podtrzymał wyrok: PZU musi zapłacić 11 mln zł kary PZU nie zwracał kosztów wynajmu auta zastępczego konsumentom, których samochód uległ uszkodzeniu podczas kolizji. Kara nałożona przez Prezes UOKiK na przedsiębiorcę wyniosła ponad 11 milionów złotych. Sąd Ochrony Konkurencji i Konsumentów podtrzymał decyzję i wymierzoną sankcję02 grudnia 2013
UOKiK: za złe wykonanie usługi kupionej na portalu grupowym odpowiada wykonawca usługi, a nie portalUrząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów prowadzi 58 postępowań dotyczących sprzedaży online, w tym cztery dotyczące zakupów grupowych. Skargi, które wpływają do Urzędu, najczęściej dotyczą nieterminowego wykonania usługi lub jej niskiej jakości. UOKiK rozpoczyna kampanię informacyjną, dotyczącą sprzedaży przez internet, co do której klienci wciąż mają wiele wątpliwości.25 listopada 2013
UOKiK: zakupy internetowe wciąż ryzykowne. Co piąty kilent nie otrzymuje towaruNiemal co piąty klient e-sklepu nie otrzymał towaru czy usługi, które zamówił. Co trzeci dostał inny produkt. Od początku roku UOKiK wszczął 39 postępowań w sprawie naruszenia praw konsumentów przez sprzedawców internetowych. Ci powinni się mieć na baczności, bo ich klienci coraz uważniej patrzą im na ręce.Małgorzata Kryszkiewicz•25 listopada 2013
UOKiK: Dostawcy wody ukaraniPrzedsiębiorstwo Wodociągów i Kanalizacji w Jarocinie pobierało od odbiorców niezgodne z prawem opłaty, a Prochowickie Przedsiębiorstwo Komunalne i Gmina Tyszowce zawarły w umowach z konsumentami niekorzystne dla nich klauzule. Prezes UOKiK ukarała dwóch dostawców wody, trzeci zobowiązał się zaniechać stosowania kwestionowanych praktyk.21 listopada 2013
Kiedy można reklamować wadliwy towarZakupiona odzież, sprzęt rtv, czy materiały do wykończenia domu nie zawsze spełniają oczekiwania kupujących. Po pewnym czasie okazuje się, że towar nie ma wystarczająco dobrej jakości, ma ukryte wady lub popsuł się kilka dni po uruchomieniu. Można go wtedy najczęściej zwrócić lub wymienić u sprzedawcy. Każdy konsument może reklamować towar niezgodny z umową w terminie dwóch lat od jego zakupu. Podstawą reklamacji może być także wystawiona na towar gwarancja.Adam Makosz•21 listopada 2013