Operator telefoniczny przysłał mi esemesa z informacją o możliwości wystąpienia w określonym czasie utrudnień w korzystaniu z wykupionych u niego usług. Chodziło o rozmowy telefoniczne i internet mobilny. Tłumaczył, że jest to spowodowane rozpoczynającą się modernizacją należącej do niego infrastruktury, która jest konieczna, by w przyszłości poprawił się standard świadczonych usług. Rzeczywiście, problemy techniczne wystąpiły: kilkakrotnie w ciągu dnia przerywało mi połączenia telefoniczne, szwankował też internet. Czy mam prawo domagać się jakiejś rekompensaty? – pyta pani Barbara.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.