Odstąpienie od umowy wysłane e-mailem jest skuteczne

biznes, laptop, firma
<p>Zaniechanie zwrotu pieniędzy może skończyć się powództwem ze strony klienta i naraża firmę na dodatkowe koszty, jak choćby odsetki czy koszty sądowe.</p>ShutterStock
9 marca 2021

Prowadzę sprzedaż internetową. 10 lutego klient zakupił laptopa, a 20 lutego przysłał informację e-mailową, że odstępuje od umowy i odesłał sprzęt. Potem jeszcze wpłynęło odstąpienie w formie pisemnej (papierowe), ale było to już po upływie 14 dni, jakie klient miał na odstąpienie od umowy. Czy w takiej sytuacji muszę zwrócić pieniądze? Czy odstąpienie e-mailem jest skuteczne, skoro wymagałem papierowego?

Pozostało 80% treści
Wybierz pakiet i czytaj bez ograniczeń.

Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Autopromocja
381453mega.png
381439mega.png
381484mega.png
Źródło: Dziennik Gazeta Prawna

Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.

Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.