Nie wypowiedziałem umowy o dostawę usług telekomunikacyjnych i okazało się, że operator automatycznie wydłużył abonament o kolejne miesiące oraz że nie mogę się z niego wycofać. Czy można tak traktować klienta – denerwuje się pan Janusz
Niestety, to wciąż częsta praktyka, kiedy usługodawca przedłuża umowę zawartą na czas określony na kolejne miesiące. Nie jest to niezgodne z prawem, o ile spełniony został warunek poinformowania klienta i wyznaczenia mu rozsądnego terminu na wycofanie się z nowej umowy. Według litery prawa w razie wątpliwości uważa się, że niedozwolonymi postanowieniami umowy są takie, które stanowią, że ta, która została zawarta na czas oznaczony, ulega przedłużeniu, przy czym konsument nie złożył przeciwnego oświadczenia, ponieważ wyznaczono mu rażąco krótki termin na taką deklarację.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Bądź na bieżąco ze zmianami w prawie i podatkach.
Czytaj raporty, analizy i wyjaśnienia ekspertów.
Materiał chroniony prawem autorskim - wszelkie prawa zastrzeżone.
Dalsze rozpowszechnianie artykułu za zgodą wydawcy INFOR PL S.A. Kup licencję.