Wkrótce może pojawić się nowy rodzaj karty płatniczej: Wyłącznie do bankomatuBanki szukają sposobów na uśmierzenie bólu po cięciu opłaty interchange. Wkrótce może się pojawić nowy rodzaj karty płatniczej. Wszystko za sprawą BZ WBK, który po wielu latach zastanawia się nad powrotem do wydawania klientom kart... bankomatowych. Jacek Uryniuk•23 września 2014
Gwarancja i reklamacja to nie to samoZ powodu braku znajomości ustawowych przepisów konsumenci rezygnują z dochodzenia praw, które przysługują im w związku z zakupem danej rzeczy. Korzystają na tym przedsiębiorcy, którzy celowo informują o krótszych terminach gwarancji.Natalia Ryńska•23 września 2014
Co zrobić gdy operator podniesie cenę wycieczkiPani Wanda wybiera się na jesienne wczasy. – Niedawno biuro podróży przysłało mi informację, że z powodu wzrostu kosztów będę musiała dopłacić 500 zł. Czy biuro miało prawo podnieść cenę wycieczki? Przekazano mi także, że mogę odrzucić warunki, ale stracę część wpłaconych pieniędzy. Jak powinnam postąpić? – pyta czytelniczka.Maria Kuźniar•22 września 2014
Nieśmiertelny wpis na listę ostrzeżeń KNFLista ostrzeżeń Komisji Nadzoru Finansowego się wydłuża. A wpis dotyczący firmy będzie widniał w wykazie, nawet gdy jej już nie będziePiotr Szymaniak•22 września 2014
Prezydent podpisał nowelę ustawy o bateriach i akumulatorachUłatwienia dla małych producentów baterii czy akumulatorów będą obowiązywały, jeśli w danym roku wprowadzą oni na rynek produkty o łącznej masie nieprzekraczającej 1 kg. W przypadku producentów baterii i akumulatorów przemysłowych i samochodowych, łączna masa nie będzie mogła przekroczyć 100 kg.22 września 2014
Prezydent podpisał nowe przepisy o upadłości konsumenckiejNowe przepisy mają wejść w życie po upływie 3 miesięcy od dnia ogłoszenia. Chodzi o nowelizację Prawa upadłościowego i naprawczego, ustawy o Krajowym Rejestrze Sądowym oraz ustawy o kosztach sądowych w sprawach cywilnych.22 września 2014
Rewolucja na rynku płatności: Z HCE zrobisz zakupy bez karty czy kodu, wystarczy telefonHCE – trzy litery, które zapowiadają rewolucję na rynku płatności. Nie trzeba mieć przy sobie karty, specjalnej karty SIM ani generować kodu. Wystarczy tylko telefon.Jacek Uryniuk•22 września 2014
UOKiK zadba o konsumentów i przedsiębiorców25 grudnia 2014 roku zacznie obowiązywać nowa ustawa konsumencka. W związku z tym Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów zaplanował kampanię informacyjną, która ma pomóc konsumentom w poznaniu swoich uprawnień, a przedsiębiorcom w podjęciu działań zmierzających do dostosowania wewnętrznych regulacji.Patryk Słowik•21 września 2014
Ustawa o odwróconym kredycie hipotecznym: nowe przepisy na stare problemyZwieńczenie w ostatnich dniach kilkuletnich prac parlamentarnych nad projektem ustawy o odwróconym kredycie hipotecznym poprzez jej uchwalenie oznacza, że nowe przepisy mogą wejść w życie jeszcze przed końcem roku. Będą one stanowiły przeciwwagę dla praktykowanej dotychczas na podstawie zapisów Kodeksu Cywilnego renty dożywotniej, którą przedsiębiorstwa pod nazwą funduszy hipotecznych oferują właścicielom nieruchomości w zamian za przekazanie im praw własności do mieszkania.19 września 2014
Ubezpieczenie w szkole nie jest obowiązkoweWychowawczyni mojej córki zaproponowała na zebraniu ubezpieczenie całej klasy. Polisa kosztuje kilkadziesiąt złotych za rok. Niby to ubezpieczenie nie jest obowiązkowe, ale wychowawczyni powiedziała, że jeśli rodzice go nie wykupią, ich dzieci nie będą mogły brać udziału w wycieczkach klasowych. Czy szkoła może stawiać takie warunki? – pyta pani Anna.Danuta Pawłowska•19 września 2014
Zwrot pożyczki: Maksymalne odsetki należą się także po wyrokuOdsetki karne mogą być zasądzone w maksymalnej wysokości ustawowej także za okres po wydaniu wyroku zasądzającego zaległe świadczenie. Tak uznał Sąd Najwyższy.Michał Culepa•19 września 2014
Poszkodowani polisolokatami walczą o swoje prawaStowarzyszenie „Przywiązani do Polisy” manifestuje niezadowolenie z powodu bezczynności Komisji Nadzoru Finansowego wobec sprzedaży przez instytucje finansowe polisolokat i pobieraniu przez nie opłat likwidacyjnych wynoszących niemal całość zainwestowanych środków. Demonstracja „Dość kłamstw! Odzyskajmy swoje pieniądze!” odbędzie się dziś o godz. 12.00 przed siedzibą KNF w Warszawie.Joanna Kowalska•18 września 2014
Nawet trzy miesiące na zwrot towaru zakupionego w sieciInternetowi sprzedawcy wykorzystują nieznajomość prawa klientów i pozbawiają ich przywileju oddania produktu bez podania przyczyny. Jednak w świetle przepisów ich działanie powoduje wydłużenie terminu na odstąpienie od umowy. Natalia Ryńska•18 września 2014
Wilkowicz: Strategiczny screen scrapingSprawa screen scrapingu, czyli pozyskiwania danych o tym, co dzieje się na rachunku bankowym danej osoby przez zewnętrzne podmioty, może wydawać się błaha, ale dla banków może mieć wręcz strategiczne znaczenie. Jeżeli upowszechni się bowiem mechanizm pozwalający na błyskawiczne przenoszenie się klientów z jednego banku do drugiego (a screen scraping właśnie na to pozwala), nie będzie mowy o trwałej strukturze rynku. Te banki, które dziś są duże (mają wielu klientów), w krótkim czasie mogą się skurczyć, a małe mogą szybko urosnąć.Łukasz Wilkowicz•16 września 2014
Wprowadzanie klientów w błąd? To powszechna praktyka sprzedawców w sieciWprowadzanie klientów w błąd to powszechna praktyka wśród internetowych sprzedawców. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów właśnie ukarał kolejne e-sklepyMałgorzata Kryszkiewicz•16 września 2014
Szybkie przenoszenie rachunku między bankami? Instytucje nie chcą skakania po kontachPowstaje dyrektywa, która ułatwi przenoszenie się klientów z jednej instytucji finansowej do drugiej. A tym samym umożliwi podbieranie użytkowników dużym graczom przez mniejsze podmiotyJacek Uryniuk•16 września 2014
Buczek: Nie ma zgody, nie ma wiarygodnościNa rynku finansowym, w dodatku tak specyficznym, jak pożyczki udzielane przez internet, gdzie – mówiąc oględnie – panują nie całkiem przejrzyste zasady, każde działanie zmierzające do lepszej ochrony interesów klientów jest godne uwagi. Mówimy wszak o interesach grubo ponad miliona osób korzystających z usług setek przedsiębiorstw pożyczkowych, ale też bliżej nieokreślonej liczby ludzi, którzy po pożyczkę do tych firm by nie poszli, ale są potencjalnymi ofiarami oszustów uznających tę słabo nadzorowaną przez państwo sferę życia za miejsce do robienia świetnych interesów.Piotr Buczek•15 września 2014
Chwilówki: podaj nam swoje dane, unikniesz wyłudzenia pożyczki. To budzi kontrowersjeUtworzenie rejestru firm pożyczkowych, by można było sprawdzić, czy oferująca usługi przez internet instytucja działa fair, a także baza Bezpieczny dowód, do której mieliby się wpisywać ci, którzy nie zamierzają sięgać po chwilówki i nie chcą, by ktoś to zrobił za nich i na ich nazwisko – takie pomysły na walkę z patologiami ma Związek Firm Pożyczkowych. W tej branży funkcjonuje bez żadnego nadzoru kilkaset instytucji. Nie wszystkim klienci powinni ufać. Z drugiej strony rocznie notuje się kilkanaście tysięcy wyłudzeń internetowych pożyczek. Jednak propozycje, zwłaszcza projekt Bezpieczny dowód, budzą kontrowersje Jacek Uryniuk•15 września 2014
Długoterminowe oszczędzanie: Czy opłaca się korzystać z nowych pomysłów instytucji finansowychDługoterminowe oszczędzanie stało się ostatnim czasy polem do ostrego konkurencyjnego starcia pomiędzy bankami i ubezpieczycielami. Wpisując się w ten trend, giganci z branży, PKO BP i PZU, przedstawiły ostatnio swoje pomysły na długotrwałe pomnażanie kapitału. Czy to przełomowe rozwiązania? 14 września 2014
Niskie zyski z lokat w polskich bankach? I tak zarabiamy więcej niż Czesi czy SłowacyObecnie wielu z nas z pobłażliwością patrzy na pomysł oszczędzania środków w banku. Lokaty i konta oszczędnościowe kojarzą nam się z pewnym, ale małym zyskiem. Często, w myśl zasady „za granicą trwa jest zieleńsza”, narzekamy przez to przede wszystkim na rodzime banki. Jednak wystarczy spojrzeć choćby odrobinę na południe od naszych granic, by przekonać się, że zarobić możemy zdecydowanie więcej niż nasi sąsiedzi. 14 września 2014