Rękojmia to większy poziom ochrony niż gwarancjaWielu przedsiębiorców wykorzystuje gwarancje do wprowadzania wyjątków od odpowiedzialności lub jako narzędzie marketingowe. Dla kupującego zawsze lepszym rozwiązaniem jest skorzystanie z ustawowego narzędzia jakie daje prawo konsumenckie. 07 maja 2015
Handel elektroniczny w UE: Wstępne porozumienie ws. dyrektywy o usługach płatniczychŁotewska prezydencja oraz Parlament Europejski osiągnęli wstępne porozumienie ws. nowej dyrektywy o usługach płatniczych. Głównym celem dokumentu jest ujednolicenie zasad na unijnym rynku handlu elektronicznego 06 maja 2015
Doradca finansowy popełnił błąd? Trudno będzie udowodnić mu winęZawarłem umowę kredytu hipotecznego przy pomocy doradcy finansowego. Po jakimś czasie ten sam człowiek zwrócił się do mnie z ofertą, że można refinansować kredyt. Chciałem z niej skorzystać, skompletowałem wszystkie dokumenty i przekazałem doradcy finansowemu, ale okazało się, że nie przesłał ich do banku w ustalonym terminie. W związku z tym oferta refinansowania stała się nieaktualna – pisze pan Marek. – Uważam, że zostałem oszukany, bo z winy doradcy przeszła mi koło nosa atrakcyjna oferta. Czy mogę się domagać od niego rekompensaty – pyta czytelnikPiotr Pieńkosz•05 maja 2015
Kierujący poniósł szkodę? Odpowiada właściciel pojazduTo jego obciąża ryzyko związane z prawidłowym użytkowaniem środka komunikacji, chyba że udowodniona zostanie wyłączna wina poszkodowanego. Tak wynika z linii orzeczniczej, wykształconej w ostatnich latachTomasz Młynarski•05 maja 2015
Nie oszczędzamy i niewiele mamy. Zasoby finansowe Polaków są ograniczonePodsumowania oszczędności gospodarstw domowych w Polsce ujmują zwykle to, co publikowane jest w comiesięcznych statystykach – wartość depozytów bankowych, gotówki oraz inwestycji w funduszach inwestycyjnych i emerytalnych.Łukasz Wilkowicz•05 maja 2015
Suchodolska: Jeśli domek, to tylko z piernikaJeszcze pozazdrościmy frankowiczom. Bo choć ich nieruchomość nie jest warta połowy tego, co muszą spłacić, to jednak mają swój dach nad głową. A ci, którzy nie załapali się na kredyt hipoteczny teraz, mają na niego coraz mniejsze szanse.Mira Suchodolska•05 maja 2015
Więcej pensji za większe długi. Rośnie zatrudnienie w windykacjiPowiększająca się podaż złych kredytów bankowych zmusi zajmujących się obsługą wierzytelności do zwiększenia zatrudnienia. Liczba etatów w tej branży może się zwiększyć nawet o 10 proc.Marek Chądzyński•05 maja 2015
Nowe porządki na rynku kart płatniczych uderzą klienta po kieszeniSkończą się czasy darmowych rachunków bankowych. Na regulacji zyskają detaliści - Mark Antipof, dyrektor zarządzający obszarem sprzedaży i marketingu w Visa EuropeJacek Uryniuk•05 maja 2015
Nabici w polisolokaty przegrywają w sądachUbezpieczyciel zatrzymał 98 proc. środków zgromadzonych na lokacie? Sądy odwoławcze: miał do tego prawoMałgorzata Kryszkiewicz•05 maja 2015
Słowik: Moim obiektywnym zdaniemNastały takie czasy, że przez internet już nie tylko robimy zakupy, lecz także porównujemy towary, sprawdzamy ceny i czytamy opinie o produktach i sklepach. Nieocenioną pomoc niosą tu porównywarki. Gdy już dokonamy zakupu i nieopatrznie zaptaszkujemy zgodę na udział w jednym z licznych systemów oceny, będziemy bombardowani prośbami o wystawienie po zakupach komentarza. Sam popełniłem ten błąd.Patryk Słowik•05 maja 2015
Pożyczanie w domu to patologia? Spór firm pożyczkowych trwaCzy przedstawiciel firmy powinien przychodzić do klienta i kłaść pieniądze na stole? Czy ma prawo przychodzić do mieszkania dłużnika, upominając się o ich zwrot? Właśnie o to spierają się przedsiębiorcy w kontekście prac nad ustawą antylichwiarską.Patryk Słowik•05 maja 2015
BTE już dziś nie mają racji bytuDla zabezpieczenia swoich roszczeń banki wcale nie musiały korzystać z formuły bankowych tytułów egzekucyjnych (BTE). Przypomniał o tym Trybunał Konstytucyjny w wyroku z 14 kwietnia (sygn. akt P 45/12) stwierdzając, że kierowanie wierzytelności do egzekucji z pominięciem sądowego postępowania rozpoznawczego jest sprzeczne z art. 32 ust. 1 Konstytucji (zasada równości wobec prawa). Wystawianie BTE uznano za zaprzeczenie gwarancji, jakie zapewnia obywatelom ustawa zasadnicza. Banki, pomijając bowiem drogę postępowania rozpoznawczego, nie dając sądowi możliwości merytorycznej oceny sporu stron i pozbawiając pozwanego możności obrony uzyskiwały tytuły egzekucyjne, których zasadności nikt nie mógł badać (nawet sądy w postępowaniu klauzulowym).Andrzej Paterek Von Sperling•05 maja 2015
Halo Granie w Orange: Operator zmienia niekorzystny zapis w regulaminieUsługa Halo Granie zostanie po bezpłatnym okresie wyłączona abonentom posiadającym telefony na kartę, chyba że klient będzie chciał z niej korzystać odpłatnie – to jeden z obowiązków nałożonych na Orange Polska w decyzji Prezesa UOKiK. Dzięki temu praktyka zostanie szybko wyeliminowana.04 maja 2015
Polisolokaty: Jak skutecznie dochodzić swoich praw?- Jeżeli chodzi o tryb dochodzenia roszczeń o zwrot opłat likwidacyjnych pozew indywidualny wydaje się być korzystniejszy. Wytoczenie pozwu zbiorowego jest oczywiście możliwe, jednak zauważmy, że towarzystwa ubezpieczeniowe oferowały swoim klientom szereg różnych produktów, a do każdego z nich ustanawiane były inne OWU. Może to utrudnić ujednolicenie roszczeń w ramach grupy występującej z pozwem zbiorowym – uważa Michał Burtny z kancelarii Dauerman. Tomasz Jurczak•03 maja 2015
Ranking infolinii ubezpieczycieli. Do kogo dodzwonisz się najszybciej?Sprawdź, ile czasu będziesz oczekiwał na połączenie z konsultantem w 22 towarzystwach ubezpieczeniowych. Kiedy dzwonić na infolinię i jakich zasad przestrzegać, aby mieć pewność, że Twoja sprawa zostanie sprawnie załatwiona?02 maja 2015
Dlaczego nowela ustawy antylichwiarskiej jest konieczna?W mediach coraz częściej słyszymy o mrożących krew w żyłach historiach osób, które padły ofiarą nieuczciwych pożyczkodawców. Ich długi w krótkim czasie urosły nawet do kilkudziesięciu tysięcy złotych. Czy nowela ustawy antylichwiarskiej może pomóc?01 maja 2015
Silna złotówka może się osłabić twierdzą eksperciMocna złotówka może się osłabiać - prognozuje ekspert. W mijającym tygodniu frank szwajcarski był najtańszy w stosunku do złotówki od czasu styczniowego uwolnienia kursu tej waluty.30 kwietnia 2015
Wojna konsument vs. przedsiębiorca: Kto pomoże w razie problemów?Problemy z zakupionym towarem, bankiem, zakładem ubezpieczeń czy podmiotem świadczącym usługi telekomunikacyjne? Nie chowaj głowy w piasek – zwróć się o pomoc w dochodzeniu swoich praw konsumenckich. Kto może w tym pomóc?30 kwietnia 2015
Zdalny kontakt z bankiem, telekomem, ubezpieczycielem? Może być problemZamiast wizyty w placówce, Polacy coraz częściej wybierają kontakt zdalny z bankiem, operatorem czy ubezpieczycielem. Zatem co w sytuacji, gdy chcemy coś załatwić bez konieczności wychodzenia z domu? Tutaj mogą pojawić się problemy z kontaktem czy otrzymaniem odpowiedzi. 30 kwietnia 2015
Resort sprawiedliwości: Bez pośpiechu ws. bankowego tytułu egzekucyjnegoPo wyroku Trybunału Konstytucyjnego, kwestionującym bankowy tytuł egzekucyjny, Związek Banków Polskich w połowie kwietnia zwrócił się do MS o wprowadzenie jednolitej, maksymalnej stawki za sporządzenie notarialnego oświadczenia o poddaniu się egzekucji.29 kwietnia 2015