Internet zmienia bankowy rynek: Zamknięte oddziały, ludzie na brukFuzje i internet powodują wielkie zmiany na rynku usług finansowychJacek Uryniuk•20 maja 2015
Klient otrzyma mocną broń w starciach z bankiemJeśli podmiot rynku finansowego nie rozpatrzy reklamacji w ciągu 60 dni, będzie ona uznana za rozpatrzoną zgodnie ze wskazaniem konsumenta. Taka poselska propozycja znalazła się w nowej ustawiePatryk Słowik•20 maja 2015
UOKiK wysyła tajemniczych klientów. Będą sprawdzać ofertyZgodnie z projektem nowelizacji ustawy o ochronie konkurencji i konsumentów, UOKiK będzie mógł wysłać specjalnych pracowników, których celem będzie zbieranie dowodów w postępowaniach dotyczących praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów.Maciej Suchorabski•20 maja 2015
Niskie stopy procentowe nie zawsze oznaczają tani kredytNajpopularniejszy pieniądz dla MSP to kredyt obrotowy, ale wybór najatrakcyjniejszej oferty to już spore wyzwanie. Jego koszt też nie jest łatwo wyliczyćEwa Bednarz•19 maja 2015
PO złożyła projekt dot. likwidacji bankowego tytułu egzekucyjnegoO złożeniu projektu poinformowała na wtorkowej konferencji prasowej szefowa komisji finansów publicznych Krystyna Skowrońska (PO).19 maja 2015
Rząd przyjął projekt ustawy o zmianie ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowymRada Ministrów przyjęła projekt ustawy o zmianie ustawy o nadzorze nad rynkiem finansowym, ustawy Prawo bankowe oraz niektórych innych ustaw, przedłożony przez ministra finansów.19 maja 2015
Były szef KNF krytykuje plany zmian w nadzorze nad rynkiem finansowymPrzygotowanym przez resort finansów projektem na wtorkowym posiedzeniu ma się zająć rząd.19 maja 2015
Brak pełnej instrukcji telefonu może być powodem zerwania kontraktuTo operator dodający do umowy telekomunikacyjnej smartfon, a nie jego producent, odpowiada wobec klienta.Sławomir Wikariak•19 maja 2015
Polisolokaty: Wartość wykupu nie może być świadczeniem głównymPrzy trudnościach w prawidłowym zdefiniowaniu tego pojęcia wszelkie wątpliwości powinny być interpretowane na korzyść konsumenta.Wojciech Kamieński•19 maja 2015
Karty się odwróciły - na spadku interchange banki straciły 220 mln złObniżenie prowizji od transakcji bezgotówkowych sprawiło, że obsługa plastiku jest mało opłacalna.Jacek Uryniuk•19 maja 2015
Słowik: Największy sukces banków Prezydent zapytany o perspektywy nie najlepiej zarabiających osób powiedział, że powinny zmienić pracę i wziąć kredyt. Zdaniem pana prezydenta pieniądze się więc bierze. Patryk Słowik•19 maja 2015
Obniżka interchange: Innowacje wymuszone administracyjnieLegislacyjny walec został już jednak wprawiony w ruch, a na końcu jego drogi pojawił się administracyjny limit na interchange, wynoszący zaledwie 0,2–0,3 proc. Wydawać by się mogło, że tak radykalny ruch spowoduje zatrzymanie wszelkich innowacji w segmencie płatności. Bo logicznie rzecz biorąc, z czego banki czy organizacje płatnicze miałyby je finansować?Jacek Uryniuk•19 maja 2015
Firma ma prawo przetwarzać dane, żeby promować swoje produktyZastanawiam się nad zmianą dostawcy usług telefonii komórkowej. Gdy analizowałem oferty wszystkich czterech telekomów działających na polskim rynku, moją uwagę przykuł regulamin promocji jednego z nich. Otóż w zamian za wyrażenie zgody marketingowej telekom oferuje comiesięczny rabat w wysokości 5,99 zł odliczanych od standardowego abonamentu w danym pakiecie. Czy to działanie zgodne z prawem? Wygląda to na kupowanie danych osobowych klientów – uważa pan StanisławPiotr Pieńkosz•18 maja 2015
Proces z mBankiem o dowolne podwyższanie oprocentowania: Klienci nabici w pozew grupowyCzwartkowy wyrok Sądu Najwyższego (sygn. II CSK 768/14) pokazał, jak wątpliwym narzędziem z punktu widzenia klientów jest pozew grupowy. W założeniach miała to być prostsza i tańsza droga ochrony konsumentów przed działaniem przedsiębiorców masowo naruszających ich prawa. W efekcie postępowanie grupowe okazało się pułapką na klientów. Jacek Czabański•18 maja 2015
Ramotowski: Czemu sprzedają nam toksyczny razowiecNa razie pozwy klientów wobec instytucji finansowych są stosunkowo nieliczne. Ale w niedalekiej przyszłości będą ich setki. Potem pewnie tysiące. Nie tylko o kredyty we frankach, ale także o polisolokaty i rozmaite ubezpieczenia. Mimo że lista klauzul niedozwolonych stale się wydłuża, prawo wciąż nie chroni wystarczająco klientów instytucji finansowych.Jacek Ramotowski•18 maja 2015
Sejm zdecydował o nowych formach zrzeszania się banków spółdzielczych. Klienci będą bezpieczniejsi?Nowe przepisy mają zwiększać bezpieczeństwo depozytów banków spółdzielczych, więc będą służyć także ich klientom. Za ustawą wraz z poprawkami głosowało 283 posłów, głównie z PO i PSL, przeciw było 3, wstrzymało się 131. 15 maja 2015
Proces ws. kredytu frankowego: Tym razem mBank przegrałPrzegraną w drugiej instancji zakończył się wyrok ws. mBanku, której ten kazał spłacić kredyt frankowy. Bankowi pozostaje skarga kasacyjna - informuje serwis gazeta.pl. 14 maja 2015
Sprawa „nabitych w mBank” do ponownego rozpatrzenia. Pełnomocnik klientów banku: To już ostatni etapSąd Najwyższy przekazał sprawę tak zwanych „nabitych w mBank” do ponownego rozpatrzenia Sądowi Apelacyjnemu w Łodzi. Część klientów zarzuca instytucji finansowej, że ta zawarła w umowach z nimi zapisy, które pozwalały na zawyżanie oprocentowania kredytów hipotecznych we frankach szwajcarskich.14 maja 2015
Sąd Najwyższy ws. „nabitych w mBank" uwzględnił kasację bankuSkarga kasacyjna dotyczyła wyroku łódzkiego Sądu Apelacyjnego sprzed roku. Wyrok ten nakazywał bankowi wypłatę 1247 frankowiczom odszkodowań za zawyżone oprocentowanie rat kredytów hipotecznych we frankach szwajcarskich.14 maja 2015